想要同时激起全球人民的怒火
并不是一件容易的事情
但昨天美联航妥妥的做到了
美国联合航空从芝加哥飞往Louisville的3411次航班发生所谓的超售情况,一位年近70的华裔乘客被随机选中离开飞机,在坚持拒绝后,被强行从座位上拽起,然后被暴力拖下飞机。
据现场人描述,非/西裔空警将这名亚裔乘客的脸撞向扶手( his face was slammed against an arm
rest)。
然后他像破烂布娃娃一样被拽出去了( they dragged him out of the plane like a rag
doll )。
就算让我流血,
我也不会轻易放弃我的权利
据英国《每日邮报》报道,这名颇有血性的医生名叫David
Dao与同龄太太Teresa都是越南人,太太是在胡志明市大学受训的儿科医生,两人同在肯塔基州路易斯维尔以南的伊丽莎白镇(Elizabethtown)执业。他们的五个子女当中有四人都是医生,是一个名副其实的医学世家。
除此之外,这名医生也是一名资深的扑克牌手,2009年曾出战世界扑克大赛及其巡迴赛事,获得第二名。WSOP的网站声称,他已经为自己赚到了234,664美元的奖金。
生活中的David Dao,让人很难把他和飞机上那个狼狈不堪的老人联系在一起。
毕竟作为一位年近70的医生,和一个付钱买了票的乘客,根本不应该受到这样的对待。
根据后来目击者们进一步的曝光:这名亚裔医生被丢在机场后,又带着血跑回飞机并精神恍惚的喃喃自语道杀了我吧....我要回家...
之后,美联航把所有乘客都赶下飞机,才把这名亚裔医生第二次带了出去。然后花了一个小时清理血迹,最终这班3411次航班比预定晚点2小时到达目的地。
人民的愤怒
CBC目前已经证实,这起赶人事件并不是由于官方所说的超售,正常的超售机票在登机之前就已经协调好,不会造成这么大的混乱。强行要求4名乘客下飞机的原因是美联航四个内部员工临时要搭乘这次航班。
而就算是内部员工插队,本来也有很多种方法可以平安过渡。比如可以安排想要临时上机的机组人员乘车去目的地(事发地与目的地之间距离相当近);比如可以提高赔偿,以现金的方式交易,甚至许诺自动下机的志愿者升舱加酒店住宿全包的条件...
结果美联航选择了最不可思议的一种不说,事发后美联航CEO事发后给员工的的内部邮件以及在Twitter上发布的声明,更是火上浇油般让看过这个视频的人出离愤怒。
(大意:这是一起令人遗憾的事件,我们对于重新安排旅客的事情感到抱歉,我们将和当局一起还原真相。此外我们也希望和这名乘客直接谈判来解决问题)
于是中美人民纷纷表示:
剪会员卡的:我刚刚取消了美联航的破会员卡,希望你们永远不会再被overbooked困扰
删手机应用的:你好美联航,我刚在手机上也把你们重新安置过了
网友还热心的给美联航想出了新的广告词:如果我们没办法打赢我们的竞争对手,我们就打我们的乘客。
Uber
dictionary也已经重新定义了re-accommodate(重新安置)这个词:为了给机场员工让位,而把付了机票钱坐飞机的乘客打下飞机的过程
史上最快达成目标的白宫签名
当天早些时候,有人在白宫请愿网站上发起签名,要求美国政府展开调查。如果达到(在一个月内,截止日期2017年5月11日)十万个签名,美国白宫必须做出回应。
结果这个请愿只用了几个小时
就已经完成了
截止目前,已经有10万9千535人在网上签名要求白宫出面回应,而这个签名的人数还在不断上涨当中。
光是2016年
美联航有3765人被拒绝登机
根据运输部门的统计,2016年间,美联航有超过8600万张超售的机票,其中有3,765人被强行拒绝登机,而此外另有62,895人自愿放弃座位。
而美国早前公布的2017年的航空公司排行榜上,美联航排名第8。但经历了这件事,估计之后的排名会一落千丈。
关于美联航闹的这个大新闻
全世界人民都鲜明的表达了同一个观点:
既然你可以re-accommodate(重新安置) 一名无辜的顾客,那么消费者在买票时也必将re-evaluate
(重新评估)你。