唐纳德·特朗普：美国第45任总统，世界闻名的商界精英、亿万富豪、畅销书作家及媒体人。
《特朗普自传——从商人到参选总统》，上海译文出版社《永不放弃——特朗普自述》
在我成长过程中，父亲弗瑞德·特朗普对我的影响最大。从父亲那里我学会：棘手的生意要强硬，激励别人很重要。我还学会了做生意的四个步骤：进入、动工、做好、退出，每一步都要讲方法、讲效率。
我很早就意识到自己不会做父亲做的房产生意。父亲原来在皇后区和布鲁克林区出租廉租房，面向低收入人群。虽然他的生意很成功，我却觉得这样赚钱太慢，我想做大型、刺激、有吸引力的生意。我不希望别人提到我时，只会说：“那是弗瑞德·特朗普的儿子。”
我要走出去干一番自己的事业，创造自己的知名度。好在父亲自己将生意打理得不错，这样我就可以放心地在曼哈顿闯荡。无论在哪，我都不会忘记父亲教给我的东西。
父亲说，人最重要的是热爱自己从事的事业
父亲是艰苦创业的典范，他1905年出生于新泽西州。我的祖父幼年时代从苏格兰来到美国，经营一家旅馆，生意还不错。祖父患有肝硬化而且酗酒成性，他在父亲11岁那年去世了，祖母伊丽莎白为了养活三个孩子，做了一名裁缝。父亲在家里排行老二，作为家里第一个男孩，理所当然挑起了家庭的重担。父亲开始打零工，什么活都干，他去水果店运水果，也给建筑工地的搬运工擦鞋。父亲对建筑业很感兴趣，高中时，他开始念夜校，学习木工活，以及怎样做规划和评估，想学一门以此为生的手艺。父亲16岁时，已经有了第一件木匠作品——为邻居建的一座容纳两辆车的车库。那时中产阶级的人刚开始买车，很多人家里没有车库，父亲便开始做可拆卸车库的生意，每个车库要价50美元。
1922年，父亲高中毕业，因为要养家就没有继续上大学，他去皇后区给一位建筑师的木匠做了助手。父亲手艺精湛，其他方面也很在行。虽然刚入行，父亲却表现出了干这行的天资。即使现在，他还能心算5纵行数字相加的结果。通过夜校学习加上自己的悟性，父亲进步很快，他给自己的工友们传授了很多干活的巧办法，比如用钢曲尺做椽子。
另外，父亲是个专注而且很有理想的人。很多工友只满足有个工作，父亲却要把工作做精做好，期望得到提升。从我记事起，父亲就跟我说：“人最重要的是热爱自己从事的事业，因为这是唯一一件你能做出成就的事情。”
（特朗普与父亲）
高中毕业一年后，父亲建了第一所房子，那是一处单户住宅，位于皇后区。建房花了不到5000美元，父亲以7500美元卖出。父亲的第一家公司名为“特朗普母子公司”，因为建公司时他尚未成年，很多法律文书都要祖母代签。成功卖出第一处房子后，他用赚的钱又盖了一所，就这样一个接一个地盖了起来。房子都位于在皇后区的工薪族社区，对于一直住在又小又挤的公寓房里的工薪阶层来说，父亲建的砖房价格公道，又有别墅风格，向住户传达了新的生活理念。房子卖得非常好，几乎供不应求了。
出于本能，父亲打算将生意做大。1929年，父亲开始建造大一点儿的房子，面向稍微富裕一些的人群。与小型砖瓦房不同，父亲这次建的是殖民风格、都铎王朝风格、维多利亚王朝风格的三层小别墅，地点在大家后来熟知的皇后区牙买加小区，我们的第一个家也建在这里。经济大萧条时，房价下跌，父亲转而做起了别的生意。他买了一家破产的贷款公司，一年之后将其卖出，赚了一些钱。父亲还建了一家自助超市，成为比较早开始做超市生意的人。超市刚建好，当地的肉店老板、裁缝、鞋匠就纷纷前来租赁地方。各类商业集中在一起，方便了消费者，超市生意也很成功。没过一年，父亲想转回房地产生意，于是把超市高价卖掉了。
我敢于挑战父亲的权威，他也很尊重我
1934年，大萧条基本结束，可货币还是没有升值，于是父亲打算建低价房屋。这次，他选择了布鲁克林区，那里地价便宜，父亲觉得会有很大开发空间。他再一次预感正确。三个星期里，父亲卖出了78栋房子。后来的十几年里，父亲在皇后区和布鲁克林区建了2500多栋房子，成了一名成功的地产商人。
1936年，父亲跟我亲爱的母亲玛丽·麦克劳德结婚了。父亲自己没能上大学，经济富足之后，就资助他的弟弟上了大学。
在父亲的资助下，我的叔叔，约翰·特朗普不仅上了大学，还获得了麻省理工学院的博士学位。现在他是一名物理系教授，也是全国最伟大的科学家之一。也许因为没上过大学的缘故，父亲总带着一种敬畏感去看那些上过大学的人。其实我觉得父亲根本就不比那些大学教授差，如果有机会上大学，父亲一定是个优秀的学生。
我的家庭非常传统。父亲是一家之主，负责在外打拼，养家糊口，母亲是个典型的家庭主妇。我们家一共有五个孩子，母亲既要照顾我们，还要做饭、洗衣服、做手工，同时，她还在当地一家医院做慈善。我们家房子很大，但我们兄妹几个从不自诩为富家子弟。从小父母就教育我们钱来之不易，还让我们懂得艰苦奋斗的重要性。我们家庭成员的关系非常亲密，直到今天，我和家人都是最亲密的朋友。我的父母从不爱慕虚荣，父亲的办公楼自1984年建好后就一直没搬离过。
（特朗普与父母）
我的哥哥弗雷迪，性格豪放，对生活充满激情。父亲很希望哥哥能子承父业，但是弗雷迪偏偏对经商毫无兴趣。弗雷迪的性格决定了他在贪婪的承包商和态度粗暴的供应商面前，总是强硬不起来。由于性格迥异，父子两人难免有冲突，多半以弗雷迪的失败告终。
最后，我们都明白了强扭的瓜不甜，于是让弗雷迪如愿做了他喜欢的事情——到环球航空公司做了一名职业飞行员，那段时间也许是弗雷迪人生中最快乐的日子了。我比弗雷迪小八岁，有一次，我居然对他说：“弗雷迪，知道你在干什么吗？你在虚度你的人生。”现在想起这件事，我感到非常后悔。
我那时还小，没有意识到我们都误解了弗雷迪，把他想成了一事无成的人。其实，他能开心生活才是最重要的。也许是因为始终得不到家人理解，弗雷迪变得灰心丧气，他开始酗酒，情况急转直下。在他43岁那年，弗雷迪离开了这个世界。他本可以生活得很幸福，却苦于找不到自己的位置。或许他曾经找到过，但是家里人却没有给他追寻的机会。我真希望自己能早点想明白这一切。
我则比较幸运。我很早就开始接触商业，而且是自愿的，这一点跟很多迫于父亲压力去经商的人不同。我敢于挑战父亲的权威，他也很尊重我，我们之间更像是一种公事公办的关系。有时我会想，如果我没有走上经商这条路，我和父亲会不会相处得这么融洽。
我不怕你，但是非常尊敬你
上小学时，我就表现出了自信、好胜的特点。小学二年级时，我居然给音乐老师来了个“熊猫眼”，因为我觉得他根本就不知道什么是音乐。为此，我还差点被学校开除了。我并不是以此为荣，只是以此向大家说明，我确实是在很小的时候，就不害怕勇敢地说出自己的想法。现在长大了，我会用自己的智慧而不是拳头去反击别人。
从小我就是个孩子王，不过，跟现在一样，当时也是有人喜欢我，有人讨厌我。我在我们那个小圈子里挺受欢迎的，其他孩子总喜欢追随我。少年时期，我喜欢搞恶作剧，可能骨子里就是有爱惹事的基因吧。我把气球装满水乱扔，把唾沫吐得老远，在运动场和生日会上捣乱。我并无恶意，只是想证明自己很大胆。
13岁那年，父亲决定把我送到军事学校，认为军事化管理对我有好处。我对这个决定感到毛骨悚然。不过，事实证明父亲是对的。从八年级开始，我开始在纽约军校念书，一直读完高中。那段时间我学会了严以律己，还学会了要把好胜心用在取得成绩上。高中期间，我曾被授予队长一职。
有位老师对我影响很大，他就是西奥多尔·杜比安斯。老师原是海军一名军官，身体素质相当强。他戴着护帽将足球头球射门，能把球门柱撞断，但是他的头却安然无恙。他不允许任何学生顶撞他，特别是那些有特殊背景的学生。如果谁敢不听，就会很严厉地教训他。我很快就发觉，自己在身体上不是他的对手。有一部分学生不服他，结果最后都被收拾了；大部分同学都对杜比安斯唯命是从，成了胆小怕事的人。
（纽约军校棒球队合照，第一排左二特朗普）
我既不属于那小部分人，也不属于大部分人，而是“第三类人”：以智取胜，讨他喜欢。而且，当时他是学校棒球队教练，我是队长，我的表现也让他很满意。同时，我还知道了怎么跟他相处。
我让他知道，我不怕你，但是非常尊敬你。这是一种微妙的制衡。像杜比安斯这样强势的人，如果你跟他对着干，一旦他发现你的弱点，就能轻而易举击败你。但是，如果你也很强势，但是你尊重他，他就会真诚对你。这不是我冥思苦想的结果，而是一种直觉。明白了这一点，我们相处得非常愉快。
在军校我是一名优秀的学生，但我并不是最用功的那一个。我对学校作业不感兴趣，好在它们比较简单。很早我就明白，学校教育只不过是为人的终身发展起到打基础的作用。
有些东西是从小培养的，大概我会走路的时候，就跟父亲一起去建筑工地了。我和弟弟总会在工地拣很多饮料瓶，回家攒起来卖掉。上学时每次放假回家，我都跟父亲学做生意，学着跟承包商周旋，参观楼盘，讨价还价，等等。
父亲出租的房子都是受房租管制条例保护的，他虽然坚持不懈、吃苦耐劳，可是得利很少。这种生意要想赚钱，只能努力降低成本，所以父亲是个很有成本意识的人。无论面对拖把和地板蜡供应商，还是大项目承包商，父亲都会狠狠讲价。父亲知道每样东西的价格，这是他的一大优势，没人骗得了他。比如，父亲知道安装一套建筑物的自来水管道系统需要40万美元后，就知道怎么跟承包商讲价了。这并不是说要把价钱讲到30万美元，承包商总要赚一点的，但是，起码可以把价格控制在60万美元以内。
父亲讲价时还有一个优势，就是人很实在。比如，虽然把价格讲的比较低，但是父亲会告诉承包商：“你看，跟我干活，你可以按时得到全部报酬，别人谁能这么跟你保证？”父亲还会告诉承包商，跟他干活效率很高，不会耽误他们接下一份活。因为父亲的建筑项目很多，他总能说服承包商以后继续为他效力。
同时，父亲也是位严格的雇主。每早6点，他都会去工地亲自指挥，这几乎是他的个人专场秀。如果觉得谁做得不好，父亲就会亲自上阵，因为所有活他都能上手。
“暴利”就是像父亲这样高强度工作的开发商赚出来的吧
有时候看到历史不停地重演，也很有意思。
比如说，父亲在布鲁克林区搞建筑，另外有两个同行在附近跟他一起开工。父亲每次都会比他们提前三四个月完工，而且活做得最好。父亲建的走廊漂亮又宽敞，公寓面积也大，所以房子很快就能租出去，时气不好也不受影响。相反，他的竞争者之一，工程没等建好就破产了，于是父亲就会买下对方的工程。这种事情我不止见过一次。
1949年，我刚满3岁，父亲开始修建滨海天堂公寓区。当时这种大型公寓楼盘比较少，父亲凭此成为纽约市郊最成功的开发商之一。父亲的工程讲究方式方法，所以整个项目完成得非常出色。那时，为中低收入者建房的地产商，都会得到政府财政支持，因此，海洋天堂公寓项目让父亲从联邦住房管理局得到了1030万美元贷款。这笔钱是政府在公正基础上对工程总体评估算出的结果，里面包括给父亲7.5%的利润。
父亲对承包商催得很紧，向供应商砍价也很凶，所以他能提前完工，还省下100万美元预算。可能“暴利”就是像父亲这样高强度工作的开发商赚出来的吧，不过，这种行为后来被禁止了。
赚钱的同时，父亲为中低收入者建了很多质优价廉的房子。现在已经没人做这种生意，因为它既无利可图，又没有政府补贴。直到今天，父亲在皇后区和布鲁克林区建的廉价房还是中低收入者的首选。
1964年，我从纽约军校毕业后，冒出了去南加州大学电影学院念书的想法。当时我对电影业很着迷，崇拜山姆·戈德温和达里尔·扎努克这样的红人，最喜欢路易·比梅耶。不过后来，我还是决定老老实实在房地产业发展。
起初我选择了布朗克斯区的福特汉姆大学，因为它离我家很近，我跟办校的耶稣会关系也很好。可是两年后，我开始想，既然必须上大学，为什么不努力上一所最好的大学呢？于是我申请了宾夕法尼亚大学沃顿商学院，并被录取。那个年代，想经商的人必须去沃顿念书。哈佛大学商学院确实培养了很多上市公司的行政总裁，但是真正成功的企业家几乎都是从沃顿走出来的，像索尔·斯坦伯格、伦纳德·兰黛以及罗恩·佩雷曼，这些名家数不胜数。
沃顿让我明白的最重要的事情，就是学习成绩不代表一切。上学后，我很快发现我的同学根本没那么独一无二或令人敬畏，我一点儿也不比他们差。另一件重要的事情，是我得到了沃顿的一纸文凭。虽然这张文凭在我眼里没什么，可很多跟我做生意的人把它看得很重，认为它是权威的象征。综上所述，这个大学我上得很值。
有了更高的理想，我便离开了父亲
毕业后我回了家，开始给父亲打工。我依然能从父亲那里学到很多东西，也是在那段时间，我开始想换一种工作方式。
初涉职场，父亲的工作模式让我有点吃不消，主要是身体上吃不消。当时我经常跟收租者到处讨租，干这个活没有好体格是不行的，因为如果有人赖账不还，你就得拿大块头吓唬他们。
我学的第一招讨租技巧是敲门时不要站在门的正前方，应该靠墙站着，伸手敲门。第一次听到这个技巧时，我很是不解， “为什么这么做？”我问一位收租者。他对我的疑惑很诧异，他告诉我：“如果你靠墙站，只有你的手会有危险。”看我还是没明白，他继续说：“干我们这一行，不得不防，如果你不合时宜地敲了一个公寓的门，很可能被开枪射中。”
父亲给了我很大的自我空间，可是我却发现，这个世界没我想得那么迷人。我从沃顿毕业满怀希望的步入社会，却发现这个世界只有最坏，没有最好。比方说，当时很多房客嫌麻烦，就把垃圾直接从窗子里扔出去，而不是倒在垃圾焚化炉里。于是我搞了一个培训，教房客使用垃圾焚化炉。大部分房客能认真学习，但是那些冥顽不化的人让我觉得自己是在浪费时间。
另一件让我失望的事情是父亲的生意利润太低。钱都是省出来的，房子建得没有奢华可言，更别提什么设计风格了，所有的房子几乎都一个模样：正面用普通的石料，内有四面墙，外观笔直。用红砖盖房子并不是因为人们喜欢红色，只是因为它便宜。
我依然记得建特朗普大厦时父亲来施工现场的情景。大厦正面是玻璃幕墙，比砖墙值钱很多，而且，我们用的是加了隔热膜的昂贵玻璃。父亲看了玻璃幕墙之后说：“真是浪费，下面四五层用这个，上面用普通砖块就行了。反正也不会有人抬头看。”真绝了，在57号大街和第五大道交会处的优越地段建大厦，父亲居然让我省钱。这件事让我很有感触：毕竟，父亲做的都是中低收入者的生意，难免这么想。同时，我也意识到，离开父亲自己闯荡是对的。
（怪才：特朗普）
离开父亲的原因，其实并不完全因为自己长的不够强壮，或是嫌父亲赚钱太少。真正的原因是，我有了开阔的视野和更高的理想。如果只在纽约市郊发展，我永远都不能实现自己的理想。
另外，回顾过去我发现，自己爱表现的性格多半受母亲影响，她很有表演的天分，喜欢气派的东西。虽然是个传统的家庭主妇，母亲也渴望万众瞩目。母亲是苏格兰人，有一次，她坐在电视机前看伊丽莎白女王的加冕典礼，一看就是一天，她完全被盛大华贵的场面吸引住了。父亲在旁边不耐烦地踱来踱去，对母亲说：“天啊，玛丽，把电视关了吧，没什么好看的，他们只不过在作秀罢了”，但是母亲并不理会。
父母在这个问题上看法大不相同——母亲认为豪华气派有时是很重要的，父亲却认为那只是表面文章，他脚踏实地，只相信效率和能力。
别人常常问我的问题
现在，我经常会收到无数封崇拜者发来的邮件，其中很多邮件都是向我寻求建议的。有时候，某个学校一个班上的所有学生都会给我寄来他们的问题。
因此，我决定把大家最常提的问题和答案在这里给出：
1.如果你的下属一而再再而三地因为同样的问题出错，你会怎么处理？
答：我没有这样的下属。这样的人现在应该在为别人效力。
2.作为一个好的领导，最重要的特质是什么？
答：自律。如果每个人都能自律那是最好不过了，但如果连一个领导都没有这种品质的话，那么这个团队就难以长期存在了。
3.一个人要想成功，最关键的是要做好哪几步呢？
答：做好准备工作。换而言之，对于你的目标要做到知其周详，预见你将要面对的困难，并把你在每方面需要作出的努力都作好充分的了解。和所有你能找到的专家进行交谈。你有可能会成功，也有可能会失败。但是既然已经要面对困难的话，那就不要因为你的疏忽大意而让自己遭遇到更多不幸。
4.在地产界里，具有怎样素质的人才能成为明日之星呢？
答：那些富有远见和自律性的人才能取得成功。如果只有一种素质而不具备另一种素质，那也是不够的。如果两种素质兼而有之，再加上在实践中增加了阅历并且锻炼了能力，那么你就有可能成为一个地产界的领袖。
5.你崇拜哪些历史人物，为什么？
答：亚伯拉罕·林肯是一个，因为他在我们国家最困难的时候担任总统。他也是自学成才，在成为总统之前还吃了很多年苦。另一位就是温斯顿·丘吉尔，他在人类历史关键的第二次世界大战中挺身而出。他是一位出色的演说家，他那激动人心的演说鼓舞了成千上万人的斗志，他还因为自己写作的历史小说获得了诺贝尔文学奖。
6.你喜欢自己工作的什么方面？
答：每一点每一滴。每天都是一种挑战，每天又都过得很棒。
7.你出去吃午饭吗？
答：很少，因为我不喜欢工作干到一半就中断了，这会打乱我的节奏。我喜欢在办公桌上有点吃的就行了，这最多只会花5到10分钟。
8.对于想自己创业的人，你有什么建议吗？
答：准备好迎接各种各样的问题，它们每天都会发生。不论发生什么问题，你都要打起精神来，要有兵来将挡、水来土掩的气概。永不放弃！
9.即便我们已经努力奋斗了，但结果还是不如人意该怎么办呢？
答：首先你要知道有这种疑虑的不仅仅是你一个人。
我曾经为了等待某些事的发生花了整整30年，有些人等待了比我更长的时间。你要想到自己做的事有可能并不正确，因此不管你多么努力都看不到成效。但是，你要确信自己手里干的事是适合自己的，你要喜欢自己所干的事业，并坚持到底。
10.你相信运气吗？
答：我相信。我也知道自己很走运，同样我也因为有心中的榜样而感到幸运。我从小就想像我父亲一样，也从他身上学到了很多东西。
11.你曾经害怕过失败吗？
答：到目前为止我可谓是战功赫赫了，但失败的可能性也一直在伴随着我。我做事谨小慎微，但并不意味着我有恐惧感，两者之间还是有区别的。做事考虑周全自然是很重要的，要明白我们既有成功的可能性，也会有失败的可能性。我们无论做任何事情都是有风险的，我即便是过马路也有可能被公共汽车给撞了。什么事情都会发生，但不要让恐惧心理打乱你的计划。
12.你最初在房地产业打拼的时候，主要目标是什么？
答：尽管我父亲在房地产界做得很成功，但是我想依靠自己的努力打下一片江山。我一直都很喜欢漂亮的高楼，喜欢曼哈顿，这就是我值得为之奋斗的土地。我想要实现自己的梦想，我也做到了。
13.什么让你最快乐？
答：这个问题看似简单，但却难以回答。我想说的是，有几件事会让我感到很高兴：表现出色，尽到全力，干好工作而且感觉很好。如果我能够与人分享成功也是一件美妙的事，因为这样一来我就可以提升邻里和社区的价值，创造更多的就业机会，而且还可以慷慨地回报社会。我的家庭对我而言一直都非常重要，我和他们在一起的时候会感到最快乐。
14.你最喜欢哪部电影？
答：《公民凯恩》。
15.你早上一般几点钟起床？
答：5点。
16.你能给我的最好建议是什么？
答：永不放弃！如果你拥有这种态度，就能取得更大的成就。我说其他话的效果都没这句话管用。
