扎克伯格承认脸书转型学微信:后悔没早学

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【文/观察者网 徐乾昂】

近年来深陷“数据泄露门”的美国互联网巨头脸书,上周(3月6日)突然宣布要向“隐私短信社交”领域转型,遭美国媒体群嘲:这不就是学微信吗?

结果2天后,脸书CEO扎克伯格自己承认:如果早点学微信就好了

“如果我4年前就听取你的建议的话…”

观察者网曾报道,脸书CEO扎克伯克上周在其官方脸书账号上表示,脸书过去15年来一直帮助人们在“如同公共广场般的网络空间中社交……但现在人们逐渐开始期待私人起居室”。此外,他还计划将脸书旗下多个社交软件进行整合,其中包括电子支付,视频聊天等功能。

消息一出,包括《华尔街日报》、《纽约时报》等美国媒体均表示,脸书所转达的转型理念和腾讯旗下的微信十分相似。

其中就有美国科技媒体The Information。其创始人莱辛(Jessica Lessin)7日在脸书上强调:我们4年前就已经发表过一篇名为《脸书应该向微信学习什么》的文章。

而在8日,扎克伯克对莱辛的文章进行评论:“如果我4年前就听取你的建议的话...”,暗示对没有早前向微信学习而感到后悔。

The Information这篇文章发表于2015年5月,作者就是莱辛本人。当时,扎克伯格计划推出脸书网站移动短信社交端口Messenger。她认为,这个软件的功能已经在向微信靠拢,而莱辛是微信的忠实用户,“微信多年来一直获科技业内人士的持续密切关注”。

她当时提议,脸书的Messenger可以效仿微信的“公众号”、“微信钱包”、“叫外卖”、“打车”等功能,建立一个属于脸书的“社交生态圈”。

莱辛称,作为一名消费者,她对Messenger的潜能感到“兴奋”。但观察者网发现,截止今日,Messenger虽然已经有“叫外卖”、“转账”等功能,但在消费者进行上述操作中,这款软件仅仅充当一个端口,并未像微信一样提供一个整合平台。

譬如,Messenger用户首先必须在第三方网购页面时选择通过Messenger收取账单,然后要等账单寄到Messenger上,用户才能查看订单情况,并实现支付。

messenger网购流程 图自脸书官网

“微信几乎是无法复制的”

扎克伯格在宣布公司转型的那篇文章里指出,未来脸书的“聊天系统”将囊括通话、视频聊天、群组、故事分享、微商、电子支付、电子商务等功能,并计划把旗下如社交、通信、拍照等不同功能APP整合到一个平台。

The Verge新闻网认为,脸书的目标就是开发一款和微信一样的、全能型社交APP。

“你可以在微信上玩游戏、叫外卖、网购,用它骑共享单车,还能当做银行使。除此之外,微信月活跃用户数量已经超过10亿(2018年3月数据)……这种统治级别的功能整合和用户体量,几乎是其他社交媒体无法复制的。

除此之外,摆在扎克伯格面前的,是转型的后脸书如何盈利。在此之前,广告业务占据脸书利润来源的98%。若脸书把业务中心调整到私信导致公开内容减少,这会对其盈利能力造成怎样的影响,扎克伯格尚未给出答案。

而腾讯则无需担心广告利润,因为微信通过从每笔经手支付系统的服务中收取手续费盈利。根据腾讯最新财报,截至去年9月,微信拥有超过11亿用户,同比增长2.3%。在与微信相关的“社交媒体广告、支付与其他业务”上,腾讯的收入同比增加了60%。

至于走微信老路的脸书如何成功,The Verge新闻网认为,还是有一丝机会。接下来脸书要推出的这款产品,可以尝试进军美国以外的海外市场。值得一提,微信海外版的功能,和国内版本相比大打折扣。

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