第二节 生活需要效率，生活也需要休息
一 该休息，就休息
每个人的体力与耐力都是有限的，到了该休息的时候，就应该毫不迟疑地放下工作，否则就会和下面这个故事的女主角一样。
数年前，美国IMG 公司聘用了一位精力充沛的女业务员，负责在高尔夫球场及网球场上的新人当中，发掘明日之星。美国西岸有位网球选手，特别受她赏识，她决定招揽对方加盟IMG 公司。
从此，纵使每天在纽约的办公室忙上12 小时，她依然不忘时时打电话到加州，关心这个选手受训的情形。他到欧洲比赛时，她也会趁着出差之际，抽空去探望探望，为他打理打理。有好几次，她居然连续一周都未合眼，忙着飞来飞去，追踪这个选手的进步状况，偏偏手边还有一大堆积压已久的报告。
可悲的事终于在法国公开赛上发生了。照原订日程，这位女业务代表不必出席这项比赛，但是她说服主管，为了维持与那位年轻选手的关系，她要求到场。主管勉强应允，但条件是，她得在出发前把一些紧急公务处理完毕，结果她又几个晚上没合眼。
最后，她终于乘上了飞往巴黎的飞机，但时差及重大赛事产生的压力感随之而来，这位非常积极能干的女士，到最后已是大脑空空，她尚未觉悟到“事倍功半”的道理。
抵达巴黎当天，在一个为选手、新闻界与特别来宾举行的宴会上，她依旧盯着那位美国选手，并且时时为他引见一些要人。当时是瑞典名将柏格独领风骚的年代，他刚好又是IMG 公司的客户，也是那位年轻选手的偶像，自然她就介绍了他俩认识，然而，令人难堪的事却发生了。柏格正在房间与一些欧洲体育记者闲聊，她与年轻选手迎上前去。
对方望向这边时，她说：“柏格，容我介绍这位..”天哪！她居然忘了自己最得意的这位球员的姓名！她实在是精疲力竭，过度疲劳使她大脑刹那间一片空白。好在柏格有风度，尽力设法打圆场，解决了尴尬场面，可是这位年轻选手却面红耳赤、张口结舌，心中更是难过得不得了。从此他再也不相信IMG 的业务代表是真心对他了。
可悲的是，她一片苦心，却由于疲劳过度这单纯的因素，而造成无可挽回的失误。她发掘的这位选手后来果真打入世界排名前十名，却从此再也不是IMG 公司的客户了。
事实上，我们应该：
（一）小睡片刻又何妨
中午小睡一小时有神奇效果，甚至只是15 分钟，完全放松自己，闭上眼睛，让脑中一片空白也好。
有人称此为静坐，也有人称之为求生之道。通常人都比较同意后一种。
大多数人在午餐后会有一段精神低潮时期。假定你经常清晨5 点起床，晚上又有应酬，那就该选择一天中步调最平衡的中午时分崴梢幌拢??允抢?嘤诒住?o:p>
解决精神不济最有效的办法，就是不要抗拒这种生理现象，否则只会失去更多宝贵的精力。干脆就投降，休息一下吧！别紧张，别自责，闭上眼，即使一分钟也好。然后用冷水洗把脸，慢慢地再加速，一直恢复到全速。这么做，保证使你有精神持续下半天的工作。
IMG 公司有位主管最近到中国大陆拜访一家规模在全球数一数二的纺织厂。过去他们只出口丝织品，现在打算自制成衣出售。于是他们以代工方式大量生产运动服，由一位IMG 的客户负责促销。
以西方观念来看，这位主管访问北京的行程并不紧凑，厂方给他一整天时间，欢迎他随时光临。不巧的是，这位主管偏偏在下午1 点30 分抵达。只见那里厂房占地甚广，偌大的砖造楼房一一矗立，却听不到一丝人声、吵杂声。
随汽车司机走入一栋建筑后，他立刻恍然大悟，因为一眼他就看见接待员躺在地面的垫子上，呼呼大睡！“啊，午睡时间！”司机说着，领着访客蹑手蹑脚地穿过走廊，两旁是办公室、设计室与茶水间休息室。朝一些未关门的房间望去，也是员工们一一躺着熟睡的景象。
最后终于来到厂长室——一间简朴的套房。厂长和助理正好梦方酣，鼾声惊人。再从半掩的房门望进去，厂长以手帕蒙眼，也躺在沙发上与周公打交道。
司机轻声说：“请稍候，午睡时间就快过去了。”这位访客就坐在一张丝质椅套的座椅上，随着四周一片寂静的气氛，自己也不知不觉进入了梦乡。
两点正，铃声响起，几个妇女四处奔走，递茶送水。3 分钟后，厂长把这位主管请入房内，神清气明、滔滔不绝地谈论起来，仿佛现在才早上9 点。
午睡之后，他已有充分的体力作110%的冲刺！会谈之后，厂长带着访客四处参观。事后这位主管说：“我第一次看到这么生气蓬勃的工作场所，人人都那么积极，那么专注。”西方效率专家一定会为因午睡而损失的工时频呼可惜，但是基于显而易见的效果，我们不得不相信休息时间是人力资源上非常值得的投资。
（二）效率的真谛：适可而止
有一位公司的多年的特约文案撰稿人深谙此道，从不延误交稿时间，或是无故失约，可是也不曾看他忙得焦头烂额——虽然他经常同时有半打案子在进行。他自己承认，很少在9 点以前起床，更甭说开始工作。他的生活虽不富裕，却也衣食不缺。在每天工作不超过4 小时的情况下，他依然与文案这一行保持密切联系，而且有接不完的案子。显然，此人确实最懂得如何善用时间，以获取最大的收益。
也有人每天孜孜不倦地苦干10 余小时，其实大可不必如此。据说，米开朗基罗雕刻大理石的速度快过一般石匠——谁说创作的过程一定是缓慢而折磨人的？人应该知道适可而止，只可惜不懂得这个道理的人何其多。一件工作完成了，就是完成了；可是有些人明明知道无法再作任何有意义的修正和改进，却依然要喋喋不休地说长道短。如果一件事还有2%的改进余地，但必须多费上两日、甚至两周的工夫，这样看来还是放弃为好。因为顾客根本不会感觉出这2%的差别，即使有，他们也不一定会在意。
二 重视业余生活
今天的美国主管都了解，员工在周末和上班以外的时间的各种情形，都会直接影响他上班期间的工作表现。一个有建设性业余生活的人，几乎都比沉闷无聊地呆在家里的人有成就。
下面我们来看看约翰和美尔顿怎样度过周末，同时也看看会有什么结果。
约翰先生周末的活动大致如下：有一个晚上跟一些经过选择的朋友一起度过，另一个晚上可能外出，可能看一场电影，可能参加市民或社区的专案计划，或到朋友家里做客。
他每个周六早上致力于童子军的各项活动，下午则做一些家庭杂务。他也时常计划一些比较特殊的工作，比如最近想在后院里开辟一个天井。
星期六他还跟家人一起安排些特别的活动。最近曾一起去爬山，另一个星期六则去参观博物馆。偶尔他们也去附近的乡村逛逛，因为不久的将来他打算买一些房地产。
星期六晚上他会在家里安静地度过，有时利用这段时间看一本新书，以便赶上新知识与新潮流。
总之，约翰先生的周末是经过安排的，那些活动可以帮他振作精神，恢复体力，可以超脱俗务，得到相当丰富的心理滋养。
美尔顿的业余生活跟约翰先生的大不相同。他的周末从来没有计划。星期五的晚上他相当疲倦，但仍旧打起精神固定地问他太太：“周末有什么计划呢？”不过说归说，这些计划不是没有下文，就是说了不做，没有什么作用。他跟他太太很少轻松一下，也很少应邀赴宴。星期六早上他很晚起床；下午处理那些永远处理不完的杂务；晚上偶尔跟家人看一场电影或在家看电视（我们怀疑他们除了这两件事外没有别的事可做）。星期天早上睡大觉，下午去拜访毕尔与玛丽这对夫妇，或是毕尔夫妇来看他们。（毕尔与玛丽是美尔顿夫妇定期拜访的唯一对象）美尔顿先生的整个周末都很无聊，星期六晚上来到以前，全家人仿佛被关得太久而神情紧张，当然并没有什么真的争执，但是经常有一连几小时的冷战。
美尔顿先生的周末都在令人厌烦的情况下度过，他根本得不到任何心理上的滋养。
现在看看这两种不同的环境对他们两个人有什么影响呢？如果是一两个星期，还不至于怎样，如果长此以往，结果就相当不同了。
约翰先生的环境使他兴致勃勃，神采奕奕，经常有许多创意，他像一位享受牛排大餐的明星运动员一样生龙活虎，充满生气。
美尔顿先生的环境则使他的精神食粮非常贫乏，他的反应多少有点迟钝，仿佛一位正在吃饼干、喝啤酒的二流运动员。
约翰和美尔顿的职位今天可能相同，但是几个月以后，他们之间的差距将会愈来愈大，约翰的身份和地位可能要领先得多。
旁观者可能会说：“喔！约翰比美尔顿更有前途，更值得信赖与器重。”了解真相的人会意识到：这种工作成绩的重大差异，是由于他们所吸收的精神食粮不同所致。
美国玉米生产区的每一个农夫都知道，如果肥料充足，收成就比较好。
同样的道理，我们的思想也需要许多营养，才能获得更多更好的思想结晶。
三 和家人共享星期天早晨
当我们抛开管理的模式，从领导的角度看事情，也许会从意想不到的地方看到新的契机。以下所说的故事是个蛮好的例子：有位仁兄和妻子俩人每个星期都会腾出时间和孩子们坐下来，协调接送、上课和一些家庭琐事，这样实行了好一阵子，他们发现这是一个把领导和管理结合在一起的好机会。
现在，他们每周开家庭会议时，琐事先放一边，专心讨论专属于他们的家庭信念，确立家庭的意义。讨论的内容包括每个家庭成员可以做些什么，以便让这个家庭更像个家，并且不时地评估努力的成果，提醒彼此所在乎的价值观和原则。父母会帮着孩子制定一些目标，大一点的孩子稍微难一点，较小的孩子的目标则较容易达成，因为有榜样供他们学习，事后也会彼此讨论。
他们家的冰箱门上每个星期都会有一张崭新的行事日历，每个人都会腾出时间一起完成目标，或是共同参与活动，比方说全家人一起出游、让爸妈俩人重温婚前约会的甜蜜。
总之，把家人的事视为首要任务。刚开始并不那么容易做到，但是，他们慢慢地明白，全家人在一起真的可以产生不一样的结果。
每个家庭的做法也许各有不同，但是把全家人聚集在一起，了解共同努力的目标、一起决定如何达成，这样的过程便是授权，因此，拿出时间做家庭计划，将成为一段有意义的分享和交流的时刻。
我们经常忘记自己可以在家庭里扮演领导的角色。请你尝试这么做一回，看看你所获得的回馈！我们能留给孩子最好的影响，便是教导他们找到人生的目标、为正确的原则负责。
