大多數人不能承認自己缺點，聽到別人對自己有負面的評價，第一時間努力做的是：解釋、辯駁，反而不容易去檢討改進。孔夫子說的「聞過則喜」，其前提是要能承認有過，才能喜、才能改、才能進步。
而人不能承認自己有缺點，其原因是認為自己是好人、是完人，如果我們能承認自己是壞人，身上有許多壞的基因，那就不會浪費時間去解釋了。
而人不能承認自己有缺點，其原因是認為自己是好人、是完人，如果我們能承認自己是壞人，身上有許多壞的基因，那就不會浪費時間去解釋了。
每一次看到媒體報導我們的公司時，總是覺得不對勁，如果是負面的報導，那當然不是事實，都是媒體斷章取義，別具用心；就算是正面的報導，我也覺得不對，覺得媒體沒有寫出我們公司真正的好，媒體對我們公司瞭解不夠！
這是對自己公司的看法，如果是聽到別人對自己的評價，那就更極端了。只要聽到別人談起自己，絕對聽不進任何負面的評價，一旦聽到任何負面的評價，我們通常的反應是：這是誰說的？第一時間要找到毀謗自己的兇手；通常知道是誰說的之後，接下來，我們就會污名化這個兇手：「因為我得罪過他，所以他就打擊我！」或者「這個人講話本來就不客觀，他看誰都不順眼……」有時候雖然覺得別人的說法有道理，我可能確實有這樣的缺點，但是最後還是免不了替自己辯駁：是別人誤會了，當時的情況不是那樣，我絕對不是那樣的人……。
有很長的時間，我活在別人的評價和自我認知間的人我戰爭中，不論我多麼真诚, 我改变不了别人可能對我的一些負面評價；不論我如何解釋，也無從讓所有的人都了解我，那是一段痛苦的日子，活在別人的陰影中，我找不到真正的自我。
直到有一次，媒體上寫了一段我公司的負面新聞，其離譜的程度，到我不需要辯駁，社會大眾就知道不是真的。因為這樣，我反而哈哈大笑，自我嘲解：「一定是我過去當記者時，寫了非常多缺德的報導，現在才會有這樣的報應！」
這次坦然面對的經驗，讓我有全然不同的觀感，我覺得真相永遠在那裡，其實沒有人能一手遮天的。而好壞之間似乎也沒有截然的分野，端看評價者對自己的立場和態度而定，朋友會說我是好人，敵人會說我是壞人，而我到底是好人還是壞人呢？誰知道！
有了這一次的經驗之後，我開始走出別人評價的陰影，我不再在乎別人對我的說法是否合乎我自己的認知，我只在乎造成這些評價背後的事實如何，如果這些負面的評價是事實，那我就努力去改正那些負面的評價。
再過了一段時間之後，我的認知就更昇華了，我明確知道自己可能是「壞人」，會有「壞心眼」，會「做壞事」，因為我不可能是完美的人，我只是一個會犯錯的平凡人，因此我對外界的評價，有更坦然的態度，我連分辨事實與否都免了。我根本假設我自己就是「壞人」，別人對我的負面評價，就是事實，因此我現在唯一該想、該做的就是如何去改善、如何去改變。
我發覺我的調整變快了，因為過去我常會浪費時間去分辨真相，現在卻可以直接檢討、直接改進。省卻了許多的口舌之爭。更重要的是，當我「承認自己是壞人」之後，所有的人都願意給我意見，提醒我改善，因為我不像過去那麼自我防禦、拒人千里，承認自己是壞人，才是真正變好的開始。
