醉眼看世界 - 整合机制与群体智慧
在一个群体里,多元的独立的分权机制下的个体产生的判断,必定是五花八门的,多样的,互相之间相关性低的。但智慧,恰恰就包含在这些五花八门的个体的判断中。
如何把个体的判断合理地整合起来,用来代表群体的智慧,也是发挥群体智慧的保证之一。
在“群体的智慧”这本书里,作者把问题归纳为三类,即认知的,协调的,合作的。有些问题,没有整合就最好地代表了群体的智慧。譬如掠鸟群在逃避灰鹰的袭击时,每个掠鸟完全是按自己的本能自行活动。
但很明显,大部分问题的答案,还是必须通过整合来得出。这样,整合的机制就很重要。
譬如,让一群人猜测一头牛的出肉量,一个罐子里有多少粒豆子,等简单的判断题,整合机制比较简单明了。合理的机制应该是简单的平均数。整合的结果均衡地体现了每个个体的判断。当然,对这组数据也可以做其它各种统计处理,譬如取中值,加权平均数,掐头去尾等,但这些整合方法都对个体的判断加入了太多的人为的干涉,不能均衡地体现出群体里每个个体的判断,也因此不能像简单平均值那样合理地代表群体的智慧。
大多数能用简单的数量来给出答案的问题,都可以用群体平均值这个机制来整合群体的判断。
有些问题,答案本身并不明显可以用数量来回答,譬如对一种新配方蛋糕的喜欢程度,某种鸡蛋是否有异味等,也可以通过把个体的答案数量化,以方便采用平均值的机制来取得群体的答案。
国家领导人的选择,地方政府官员的选举等,在我看来也是一种整合群体智慧的机制。譬如美国的总统选举,每个符合投票条件的公民都有权作出自己的判断。很显然,美国只能选出一个总统来。如何把这些个人的判断整合成一个群体判断的代表,就是美国的选举人团制度。这个选举人团制度是否是整合公民选举的最好办法,我是有保留意见的。我认为,简单的一人一票的办法,能更合理地反映群体里每个个体的选择。选举人团制度也保证了美国只能是两党独大。选举人的选择,其实很少。要么是个烂萝卜,要么是坏个萝卜,你选哪个?选无党派人士就等于弃权。所以,美国的这种选举制度,比一党专政进步了,但远不完美。
除了合理的整合机制外,要真正地充分地发挥群体的智慧,我觉得还必须有另外两个条件,就是,第一,样本的数量必须大。如果就让两个人去猜测一头牛的出肉量,这两个人的平均值接近真实值的概率非常小。第二,每个个体获得的被判断对象的信息必须尽可能地一致和透明。譬如,让人们去猜测一头牛的出肉量,这头牛的信息必须一致和透明。如果给每个个体看到的是不同的牛,或者虽然是同一头牛,但有的个体只允许看头,有的个体只允许看脚,有的只允许看尾巴,那这个群体的判断就很难接近真实值。
小结一下,智慧就在大众之中。群体可以是智慧的,也可以是乌合之众。智慧群体的智慧,高于群体里最聪明的个体的智慧。乌合之众的智慧,低于群体里最愚蠢个体的智慧。是智慧群体还是乌合之众,看群体的环境设置。成为智慧群体的必要条件和首要条件是,群体里的个体必须是尽可能地独立的,他们各自作出独立的判断。群体是多元多样的,是权力分散的,以保证判断的多样化和不相关性。个体判断的整合机制必须合理。群体的个体数量必须大。每个个体对被判断对象的信息必须一致和透明。满足了这些条件,群体的整合判断就会比群体里最聪明的个体的判断更加智慧,更加优秀。相反,只能是乌合之众,而乌合之众毫无智慧可言,有的只是愚蠢,愚昧,野蛮,和专横。