2020年, 临近出发前，因疫情被迫取消了行程。当时，拿回了部分的退款，余下是可用于将来旅程的credits.
三年后，打算重订回当时未能成行的同款，却被告知credits已于去年年底过期了。漫长的拉锯之后，终于拿回了那部分credits。不过，拉锯的时间，机票白白涨了一百一人。好在，找邮轮公司拿了点优惠，扯平之余还稍省小小。
最大的感慨是，现在的旅行公司，是不是以前的老员工疫情期间被裁了不少，现在多是新员工？这次碰到的代理，服务态度、特别是工作质量，真的跟上次那位差远了。电话里说的和邮件对不上号；每封邮件里的数字都在变；就连今天发的用于付款授权的邮件，内容里提到的各项金额，都可以跟最后授权单里的金额不完全一致。虽然，自然是以授权里的为准，但是，邮件发出来之前，不能检查一下，至少保证一下同一封邮件里数字，前后一致吗？最后，等真扣钱给发票的时候，跟授权单的金额，居然又，又，又不一致。
发的文件里，估计是用了之前其他人的文件改的。这个没啥，不过，留下些跟我们完全不搭界的句子，就不应该了吧。连我们的出发日期，都是已经过去了的日期，也太离谱了。还有，我们告诉她，里面的电话号码是以前留的，过时了的，给了新的号码。到最后一版发来，还是没改不过，还理直气壮地怪我们，说我们上次留的就这号码。
到后来，我们看到她的名字就一个头两个大。他们公司，是肯定失去我们去做回头客的了。
