大美和二美(四) - 大姨的经营之道

北京、纽约、多伦多和温尼伯都安过家,目前主持“全球抠门俱乐部”和“北大法律系83级夸人有限公司”,并试图解决美食与瘦身长期共存的难题。
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大姨的经营之道

大姨做生意的本事更胜一筹。她开的开中医诊所在方圆几十里独此一家,客源稳定,收益颇丰。二美听妈妈讲, 郎家祖上并没有行医的,大姨好像也没上过什么正规的医学院,所以她的中医理论知识和行医水平也无从考证。

二美观察了一阵子,发现大姨生意好的秘诀就是她的情商极高,而且特别能忽悠。

比如一位两周前来过的意大利老头又来问诊了,大姨就拿着架势给他搭脉,看病人的气色,然后微微点头,满面笑容地说:“比安奇先生,您的脉搏跳动比两周前有力多了,再看看您今天的气色,满面红光,眼睛也有神。看来您吃了两周的中药之后很有改善啊!您说说,您最近的胃口是不是好些了呢?”

比利奇先生被中国女医生的兴奋感染得心情也大好,见医生问自己的胃口就顺口说:“好像是好了些呢。” 

大姨不失时机地鼓励病人说:“这说明咱们的药见效了,我再给您开两周的中药巩固一下,您的睡眠不好,吃饭不香的症状就会进一步减退。您看看,我这里今天来就诊的病人太多,我让助手给您安排一个两周后的预约吧。到时候我给您做一个全身的中医健身推拿按摩,对失眠也有疗效的,好不好?”

比利奇老头高兴地接受了二美她大姨的所有建议, 交完钱欢天喜地地走了。

等到诊所关门的时候,大姨一边收拾一边问二美:“你看出大姨行医的诀窍了吗?”

二美本来想说,看出来了,就是忽悠这帮老外!话到嘴边改成了比较礼貌的说法:“是不是对病人进行心里暗示?”

“对,二美真聪明!你别小看心里暗示的重要性。其实来咱们这里看病的人本身都没有太大的毛病,就是些头疼脑热的。他们的病大多数好好休息几天,多喝点水,不用治也能好。他们来了呢,咱就给他们开些人参,西洋参,枸杞,山楂,甘草,山药之类的。就是给他们开开胃,补补气,养养神,说白了就是起些辅助治疗作用。”

“明白了,再加上您的精神鼓励,他们想不见好都难!”

“还有啊,这些老外一辈子都没吃过中药,没接受过针灸和中式推拿,所以他们的身体对中医中药的反应特别灵敏。有的人吃一幅药或者按摩一次就能一下子就感觉好多了,所以他们就觉得中医特别神奇!”

“大姨,那有没有一些疑难杂症您治不了的呢?”

“当然有了!遇到那些大病和疑难杂症,我就实话实说,让他们去大医院。大姨的原则就是不冒险,不逞能,只看常见病。其实你也看见了,这里就咱们一家中医,光有这类客人就足够让大姨忙的了。”

二美听了点头称是,心里暗暗佩服大姨的经营策略。

大姨夫其实一开始并不太欢迎二美的到来,但二美的性格好,又勤快,所以大姨夫很快就接受了这位家族新成员。最令大姨和大姨夫惊喜的是,二美就像是个招财猫,自从她在中餐馆和中医诊所帮忙后,两个地方的客流都明显增加,生意越来越火。

让大姨,大姨夫,尤其是二美自己完全没想到的是:她招财的原因竟然是她的“美貌”。

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