人人都爱心理学：最妙趣横生的心理学教科书

第二十五章 我们都需要美丽的谎言

　　还记得《真实的谎言》这部经典电影吗？是否从中得到一个教训：当谎言变成现实，一切便会变得冒险。还记得有这样一句话吗：说一个谎言，要编无数个谎言来圆这个谎。虽然言行不一的人往往会受到大家的讨厌，然而有时候，美丽的谎言往往会受到人们的欢迎。

　　斯坦福大学心理学家拉皮尔（LaPiere，Richard）做过一个著名的“言行不一”实验。他邀请一对很有风度、富有魅力、容易赢得钦佩和尊重的中国夫妇做了一次环美旅行。那个时候，美国人对亚裔存在着严重的偏见和歧视。拉皮尔想观察美国人对亚裔的偏见和歧视是否言行一致，所以他并没有告诉同行的中国夫妇自己这次旅行是带着研究目的的。

　　这次旅行历经三年时间（1930～1933年），他们共住过67家旅舍、汽车旅馆和“旅行者之家”，并在184家饭店和咖啡店用过餐。拉皮尔在每一个逗留过的地方都对旅馆接待员、男侍者、开电梯的工作人员以及女服务员对中国夫妇的态度与行为进行了准确而详细的记录。在这67家旅馆中，只有1家旅馆不予接待，接待质量处中等及以上的有61家；在184家餐馆和咖啡馆中，没有一家拒绝接待，接待质量处于中等及中等以上的有178家。也就是说，在251家他们曾经光顾过的旅馆和餐馆中，他们只受到过一例由于他的这对同伴是异族所带来的冷遇。除此之外，他们都受到了中等或中等以上的待遇。尽管有时待遇有变化，也是因为人们对这对中国夫妇的“好奇心”所致。拉皮尔还对他们所接受的服务进行了等级评定，结果表明，大多数地方的接待与他们所预期的一样甚至更好。

　　六个月后，拉皮尔给他们到过的所有地方都分别寄发了一份调查问卷，问卷主要的问题是：“你愿意在自己的旅店或餐馆接待中国客人吗？”经过统计，餐馆、咖啡馆共返回了81份问卷，旅馆返回了47份问卷，回收率为51%。此外，拉皮尔还在同一地区的其他没有接待过这对外国夫妇的旅馆和餐厅做了同样的问卷。结果发现，73家旅馆和151家餐馆给出的笔头（口头）答案竟然各只有1家表示愿意接待中国客人。

　　这个实验说明，在“当面”的压力下，人的实际行为与“不当面”时的心理态度之间往往很不一致。另外，许多心理学的研究还表明，人都会在某种意义上不诚实。通过不诚实，人保持了社会生活里的平衡心态、和谐关系，或者遵守了某种道德要求、习俗传统。

　　其实在我们的现实生活中，有时说些美丽的谎言是十分必要的。如对于一些资质相对来说比较差的学生，我们的老师就应该用美丽的谎言来鼓励他们；面对心情不好的朋友，我们也需要说一些善意的谎言来安慰他们；医生往往也需要用“放心”的谎言来安慰病重的病人，让他们保持一种乐观的心态来接受治疗……所以，撒谎并不总是不道德的，我们应该学会辨证地对待。