人人都爱心理学：最妙趣横生的心理学教科书

第十五章 “木讷”的魅力——木鸡效应

　　作为一个领导者，是不是只要有能力、够聪明就能管理好你的部下，让他们心甘情愿地为你效命？答案当然是否定的，还有一个要点需要你了解——木鸡效应。

　　木鸡效应这一术语来源于《庄子》中的一篇文章，这篇文章主要写了木鸡斗鸡的故事。故事是这样的：

　　古代，有一位训练斗鸡的名人叫纪渻子。一天，周宣王宣纪渻子进王宫，原来周宣王想让纪渻子为他驯养一只斗鸡。纪渻子当然明白皇上想要一只战无不胜的斗鸡。

　　才过了十天，周宣王就宣纪渻子进宫。皇上问：“我想要的斗鸡驯好了吗？”纪渻子回答说：“还没有，现在这只鸡自傲自大，一上场就横冲直撞，这样的斗鸡不可能战无不胜。”

　　又过了十天，周宣王迫不及待地又宣纪渻子进宫，刚见到纪渻子进宫就问斗鸡的情况，纪渻子回答说：“还是不行，它现在一听见其他斗鸡的声音就叫，看见别的斗鸡就意气风发，无法控制自己。”

　　十天后，周宣王有些生气地问斗鸡训练的情况，他以为这次应该差不多了。没想到纪渻子的回答还是不行。周宣王问他为什么这么说，纪渻子回答道：“因为这只斗鸡的目光还是太犀利了，一副盛气凌人的样子。”

　　又过了十天，周宣王已经不抱任何希望问纪渻子斗鸡的情况。周宣王没想到纪渻子这次居然回答说：“差不多了。别的鸡即使打鸣，它已不会有什么变化，看上去像木鸡一样。这样的话，它的德行可以说是完全具备了，别的鸡看见它，没有敢于应战的，只会掉头就跑了。”

　　在管理心理学中，人们把“呆若木鸡”的领导者所产生的巨大吸引力、感召力，从而使下属产生认同感、遵从感的现象，称之为木鸡效应。其实“木讷”是一种超凡的表现，所谓的“大智若愚”说的就是这个道理。“呆若木鸡”的领导者之所以会产生如此大的魅力，原因有以下几点：

　　第一，一般来说，木鸡型的人内心沉静、憨厚亲和，能够给人一种的亲和感，与这种类型的人在一起会让人产生一种安全感、幸福感。因此，下属自然而然地会从内心里接纳他、认同他、遵从他，很少会产生抵触反抗的心理。

　　第二，“木讷”给人一种距离感和神秘感，从而产生威严感和威慑力，让下属在无意识的情况下就遵从他。

　　第三，也是最重要的一点，“木讷”是一种内敛的人格魅力，不会轻易、随便地表现，因为这种人认为随意的表现只会影响形象。

　　因此，要想成为一个具有领导艺术的管理者，仅仅靠外表聪明、性格要强是远远不够的。一个有魅力的领导者，能够把浮躁和狂妄收敛起来，把力量凝聚于内，看似呆呆的，但却是真正有能力的领导者。那些存心挑衅、争先恐后的斗鸡，如果碰到一只一动不动却内蕴真气的“木鸡”，在争斗还没有开始时，就已经胆怯了，最后只能落荒而逃。这就是“木讷”领导者的“木鸡”领导行为艺术的杀手锏。