在微软公司中,比尔·盖茨将美国计算机业的许多优秀人才都网罗到自己的公司委以重任,他的业务骨干中既有IBM公司的前职员,也有来自苹果公司的技术人员,更有来自著名科研单位和大学的优秀人才。为了让他们努力工作,比尔·盖茨总是给予他们优厚的待遇和工作环境,他甚至为了招聘某些优秀人才而特意在美国的硅谷单设了一个研究院。
一次比尔·盖茨用重金挖来了一位重量级人才,对他说:“你值这个数。”这个做法给人们提出一个问题:员工究竟应拿多少报酬?众所周知,使企业富于吸引力,就要付给员工合理的报酬,拥有最好的员工就要向他支付最好的报酬。俗话说得好:“给出坚果,招来的只是小猴子。”
盖茨指出,在工作中,员工必须感到自己的价值得到了他人的承认。不管你用多么美妙的言辞表示感谢,不管你提供多么良好的训练,他们最终期望的是得到自己应得的报酬,让自己的价值得到实现。员工们会按照市场情况和一些合适的对象进行比较,他们将以自己的收入来判断对工作的满意程度。不管一个人多么高尚,他可能会因谋求个人发展而牺牲收入,但他们不可能长期如此,因为他们要生存。
盖茨认为,重要的一点是,不要让员工将宝贵的精力和智慧用于计较个人报酬方面,要让员工能集中精力来工作。最好的领导者总是在员工要求增加工资时早已为他们做好准备,他们积极主动调查市场,保证自己员工报酬比其他公司要高。
比尔·盖茨对于人才的论述确实十分具有远见。通常在一个企业中,一旦员工开始为工资而抱怨,老板应高度注意,公司的最好员工将会离开,以寻求更高的工资收入。有时即使你付的工资很高,还是有人不能满意,解决这一问题的办法是将个人业绩与报酬挂钩。你应当让员工清楚,真正努力的员工将会得到最好的报酬,付给员工工资也必须考虑市场因素。
真正的竞争是获取一种缺少的、宝贵的财富以产生最好的结果,真正的竞争必须拥有最好的员工队伍,并且根据其贡献程度给予最合理的报酬。
盖茨指出,看一个老板是不是善于管理他的员工,从他给员工支付的报酬毫无疑问地可以作出判断。在许多公司,每年年终时,当下属们按照领导所规定的顺序鱼贯而进入老板办公室时,他们会得到老板给他们的一个个厚薄不等的信封,而这信封内放着对他们各自的业绩表示谢意的不同数额的奖金。下属们在打开信封的同时,对于老板的评价也就同时产生了。这种双向的“报酬评价”方法无论是对老板还是员工都是心照不宣的。而在微软公司,员工们不必等待比尔·盖茨的红包,因为在比尔·盖茨为他们配售的公司股票里,财富的总值总是以令人惊异的速度在增长,这是任何企业都不能与之媲美的。