现代礼仪教程

第五节 使用名片的礼仪

　　一、名片的作用

　　（1）方便自我介绍。名片的内容和形式虽然各异，但大多印有姓名、单位、职务、职称、通信地址、电话等。使用名片可避免初次见面口头介绍时容易造成的遗忘、误听、误解等麻烦。中国人一向以谦逊为美德，一般不习惯主动向别人介绍自己的头衔职位，使用名片则可避免不便启齿的尴尬，同时还能加深初交的印象，有益于日后的继续交往联系。

　　可以替代便函。在交往中，有许多时候必须对友人作出礼节性的友好表示。方法之一就是在自己名片的左下角写上祝福语或问候语寄给或捎给对方，虽然不是亲自前往，同样可以表达自己的情意。由于名片大小的局限，因而祝福语或问候语只能是一个短语。目前，比较流行的是在名片的左下角用铅笔写上几个表示一定含义的法文小写字母，也可以用通用的文字写上简短的字句。

　　可以替代请柬。在非正式的邀请中，可以用名片代替请柬，并写明时间、地点和内容。

　　可以替代礼单。向友人寄送或托送礼物、鲜花时，可在礼品或花束中附上自己的名片并写上祝贺短语。在收到友人的礼品，可立即复一张名片，左下角写上pr，以示谢意。

　　可用于通报和留言。在拜访名人、长辈、职位高者或不熟悉的人时，为了避免被拒见的难堪，可先请人递上一张自己的名片，并在名片的姓名下写上“未见”字样，转行顶格起写上对方姓名称谓，作为通报和自我介绍，让对方考虑一下，以便作出是否见面的决定。若拜访对象不在家，可留下一张名片，上面写上留言，这也是一种很好的方式。

　　可用于通知变更。如果自己一旦调任、迁居或更换电话号码，要及时给亲朋好友一张注明上述变动情况的名片，礼貌地通知对方，便于对方与自己联系。

　　二、使用名片的礼仪

　　名片的使用，可分为递交、接受和交换三个环节。

　　（一）递交名片

　　递交名片时应注意以下几点：

　　在外出前将名片放在容易取出的地方，以便需要时迅速取出。一般男士可将名片放在西装上衣的口袋里或公文包里，女士可将名片置于手提包内。

　　递交名片要讲究场合。一般而言，商业性质的横向联系和交际，社交中的礼节性拜访以及表达情感的场所可以递交名片。

　　掌握递交名片的时机。如果是初次见面，相互介绍之后可递上名片；若是比较熟识的朋友，可在告辞时递交。

　　为表达对对方的尊敬，一般应双手递上名片，特别是下级递给上级、晚辈递给长辈，更应如此。

　　递名片时，应将名片的下方指向对方，以方便对方观看。

　　递名片时应面带微笑，同时还要说些友好客气的话语。比如：“这是我的名片，欢迎多联系！”“这是我的名片，请多关照！”总之，递交名片时，动作要洒脱大方，态度要从容自然，表情要亲切谦恭。

　　（二）接受名片

　　递名片者将名片递上，表达了递交者对对方的友好之情；而接受名片者应双手接过名片，从上到下，从正到反，认真观看，以表示对赠送名片者的尊重，同时便于加深印象。看完名片后要郑重地将其放在名片夹里，并表示谢意。如果是暂放在桌子上，切忌在名片上放其他物品，也不可漫不经心地放置一旁，告别时千万不要忘记带走。接受名片者应通过动作与表情来显示对对方人格的尊重。

　　（三）交换名片

　　交换名片体现了双方感情的沟通，表达了愿意友好交往下去的意愿。交换名片的礼节，主要体现在交换名片的顺序上。一般是地位低者、晚辈或客人先向地位高者、长辈或主人递上名片，然后再由后者予以回赠。若上级或长辈先递上名片，下级或晚辈也不必谦让，礼貌地用双手接过，道声“谢谢”，再予以回赠。

　　三、名片的制作

　　因名片被称为人们的第二脸面，所以对名片的样式、制作及印刷都应十分讲究。无论是横式，还是竖式，一张标准的名片都应包括三个方面的内容：一是本人所属单位、徽记及具体部门，印在名片的上方或右方；二是本人的姓名、学位、职务或职称，印在名片的中间；三是与本人联系的方法，包括单位所在的地址、电话号码和邮政编码等，印在名片的下方或左方。

　　随着人们物质生活水平和精神文明程度的提高，人们越来越重视名片的媒介作用，很多人在名片的形式和内容的设计上煞费苦心，以求达到与众不同的目的。因此，名片的设计已基本形成以下几个鲜明的特点：

　　显示性格为人。通过在名片上写上个人情趣爱好等来显示性格为人，并让人过目不忘。例如，文怀沙教授的名片上印着“述而不著”。青年作家晏彪的名片背面印有“人生三境：好友者，不以生死易心；嗜书者，不以忙闲作辍；为文者，不以顺逆改志”。上海人民艺术剧院院长沙叶新先生的名片是这样设计的：

　　我，沙叶新

　　上海人民艺术剧院院长——暂时的

　　剧作家——长久的

　　××理事、××教授、××顾问、××主席——都是挂名的

　　其下角是沙叶新高举大笔、一腔热情的漫画自画像。这张名片既起到了自我宣传的作用，又显示了其幽默风趣的性格，更蕴含了他对人生、名利、世事的深刻见解。

　　体现职业特点。这种名片大多是通过漫画、书法、照片等来体现职业特点。如聂卫平的名片上面除其肖像漫画和亲笔签名外，还特别印上了围棋谱，图文并茂，别具一格。

　　代替广告宣传。一般从事企业营销或商品推销者，喜欢在名片的背面印上经营项目、业务范围、产品名称等，以达到宣传企业、宣传产品的目的。

　　[思考题]

　　。介绍的原则是什么？

　　。使用称呼语的原则是什么？

　　。简述握手方式及含义？

　　。握手礼规有哪些？

　　。致意的形式有哪些？

　　。简述名片的作用及设计特点。拜访和接待礼仪？

　　§§第四章 拜访和接待礼仪