1986年,日元开始急速升值,大家都认为这使优衣库可以以更低的价格卖出商品了。然而,事实并不如柳井正预想的那样乐观。为了考察零售店的其他经营模式,他来到世界购物天堂--香港。
香港是亚洲繁华的大都市,是国际金融中心之一。19世纪中叶清朝战败后,香港被开通为港口。这里虽然和日本同属于亚洲,但是英国的文化已经完全渗透在居民的日常生活之中。并且在第二次世界大战以后,香港经济和社会迅速发展,不仅成为“亚洲四小龙”之一,而且是全球最富裕、经济最发达和生活水准最高的地区之一。学习香港零售业的成功经营模式之后,就有望站到可以和全世界比肩的位置之上。
在中国大陆开始闹革命的时候,上海的一些经商人士纷纷举家迁移到英国的租借地--香港,从而开始在这一块弹丸之地以很小的投入开设了工厂。在这里,欧美一些零售业的买家可以定制他们的产品。而香港人并没有把眼光完全放在生产制造业上,他们在替欧美客户生产产品的同时,也把一部分产品放在本地销售。可以说,香港的这种模式是制造业和零售业区分并不明显的典型。这让柳井正又产生了新的想法,或许自己也可以涉足制造业。
在香港,柳井正很快就被“佐丹奴”的衬衫所吸引。他不禁感叹“佐丹奴”的物美价廉,并且认为这就是他理想中的经营模式。于是,他借机拜访了佐丹奴的创始者黎智英。巧合的是,黎智英和柳井正正好同岁,而他们又都和美国同一家衣料专卖连锁店之间有着业务上的合作。这一次接触,让柳井正受到了很大的激励。“他能够做到的事情,我为什么做不到呢?”柳井正在心中暗暗地为自己打了一把气。
回到日本之后,柳井正经过多次考虑,终于开始制造优衣库的原创商品。他虽然出身零售业,但是通过反向思考香港零售业的经营模式,他觉得自己可以亲身参与到产品的生产之中。与其说此时的柳井正想要做一个大胆的尝试,不如说这是为了给消费者提供质量更加可靠的商品所必需的,同时这也是为了让优衣库更好地发展下去所必须走的一条道路。
在最初的时候,公司没有自己的设计师,所有的服装样式都是他们自己用手画出来的。虽然很粗糙,但依旧还是拿给了工厂去生产。因为属于定制,所以如果销售不好不能退货给工厂。
可是,他们自己设计的服装样式并没有达到畅销的程度,最后还是不得已选择了低价出售。
一直到了1988年,柳井正在香港成立了商品采购办公室,并且大胆启用了香港当地人作为企业法人代表,这才让创建自己独属的服装品牌这一想法渐渐地落实下来。直到那个时候,柳井正才可以算是完完全全地掌握了商品定价的自主性,优衣库真正实现了平民低价位的目标。
问渠那得清如许,为有源头活水来。柳井正做到了。