电视互动是成骗钱陷阱 中奖率为“零”

　　实现互动游戏的真实性和合理性，其难度要大于对普通广告的监管。但难度再大，也不能任凭互动游戏就这么“忽悠”下去，坑害消费者。 业内人士自揭电视游戏竞猜骗局 节目均提前录制兴起于电视台，通过各种丰厚奖品吸引观众拨打电话、发送短信的电视互动游戏已经让人司空见惯了。但是，在这种电视互动游戏的背后，存在着怎样不为人知的秘密——是朝阳产业还是灰色产业?是奖品丰厚还是血本无归?是娱乐大众还是欺骗大众?本报为你揭开电视互动游戏的秘密。

在电脑报组织的本次内幕调查截稿之时，记者从信产部内部人士处了解到，7月5日下午,信息产业部清算司、电信管理局、监察局在北京突然召集4大运营商秘密开会，重点研究和讨论“如何加强对通过电视等媒体开展的互动有奖答题类SP业务的管理和规范”，会议已经决定对国内电视互动游戏节目进行全面规范。

电脑报独家内幕报道：电视上演骗钱节目

2007年6月20日下午5时，某市电视台。

五阿哥要找小燕子，屏幕出现三个小燕子，经过一番换位后，都背过身去，五阿哥在思索哪个是真的小燕子。

别误会，这不是琼瑶新拍的《还珠格格》，而是在许多电视台播出的电视互动游戏《找格格》——每个小燕子都有一个数字编号，你只须将真小燕子编号按屏幕所留号码发送短信或拨打电话，那屏幕上不断闪动的笔记本等“大奖”就“属于”你了。

本报了解到，2007年以来，此类游戏不断“变种”，在许多地方电视台不同时段循环播出，引发一场全民电视“互动”热潮。

然而，电视互动游戏存在巨大的不规范性和不透明性，正是这些存在的种种问题，侵害着众多消费者的权益，也引发了众多观众的怒火。

观众投诉：电视互动是骗钱陷阱

“找一个秋香就花了我200元！”时过数月，山东济南何先生对此仍是愤怒不已。

今年3月，他观看某地卫视时，一款《唐伯虎点秋香》互动游戏正在播出，节目规则是让观众找出“秋香”的代码，把自己认为正确的答案用手机短信发送到规定号码,就可以获得屏幕上滚动显示的笔记本电脑等大奖，节目主持人称该活动经过公证处公证。

“看了下字幕，短信2元一条，并且不包月，以为花不了多少钱，就试试了。”何先生仔细观看“秋香”代码后发送短信。果然，何先生收到一条短信，表示他已答对，赠送给了何先生“10两银子”，而这些银子又是另一轮抽奖的用品，这让何先生兴趣盎然。

“前面几题短信提示系统自动赠送10两银子，但后来不赠送银子了。而快到兑奖分数线时，明明题目答案是对的，那边故意显示答案错误，然后扣掉你一半的分数，也就是说你一直不能达到兑奖分数。”

感觉上当的何先生郁闷不已，他随后在网上发现，全国各地有着众多经历相似的“中奖者”，有人甚至花费了数千元却血本无归。

除了短信回复，还可以拨打电话参与，主持人通常承诺，接通电话回答问题正确将获得高额的奖品。不过，许多网友指出，电话根本打不进去，“话费却已在按照每分钟两元增加。”

众多网友愤怒了，他们通过视频、照片等方式，质疑这类节目“以播放参与者频繁抽中高价值数码产品信息为诱饵，对短信、电话参与者进行欺诈。”

记者亲历：8分钟轻松花费16元

为了验证读者和网友指出问题的真实性，记者亲自参与了此类游戏。

6月24日下午2点，某地电视台正直播一个电视互动节目《一掷千金》，主持人向观众连续出非常简单的题目进行抢答，并称答对即有可能获得数码相机、手机等丰厚奖品，每分钟信息费2元。

记者按屏幕提示电话进行拨打，打进去后，那边先是对游戏的自我介绍，然后是一长篇的对游戏规则的说明，接着是告诉记者参与号码，这些大概花了3分钟。

进入正题后，电话里告知记者正在连接现场，同时给记者放了一首音乐，5分钟后，电话那头告诉记者：因参与人数太多，抢线失败，请继续拨打。记者查询电话余额，被扣去16元。

令记者感到奇怪的是，虽然记者正在拨打电话，但是主持人却在不停地暗示“怎么没有观众打进来。”直到数分钟后，一位来自天津的“幸运”观众电话打了进去，准确回答出了问题，领走了一部手机。随后记者连续拨打多次，均在此环节被告知抢线失败。同时电话扣去费用相应增加。

当日晚上7点，记者又参加了另一电视台一款名为《泡泡鱼》的互动游戏。每次记者按规定发送短信，又被扣去14元，虽然每次都回答对了问题，最终也是一无所获。

不过，在短短几分钟内，游戏中获得数码相机、手机等奖品的观众电话号码却不断从屏幕上方闪过，这些电话号码中间几位数字都用“X”代替。

本报官方网站调查显示，比例高达89%的观众没有得过奖，而得过奖的也存在许多猫腻。比如奖品是一袋面粉需要去上海领取，比如奖品价值18元却要经过发送短信等6个步骤再领取。

此时，记者心中的疑惑已和众多观众一样：这些互动游戏，是录播还是直播？奖品是否能发放到中奖人的手中？这其中到底有多少猫腻？

电视台SP灰色利益链透视 多方一拍即合

据记者了解，在欧美和亚洲的一些国家，电视互动节目发展得非常好，被称为是“朝阳产业”。不过在今年4月，英国同样出现了电视互动节目骗取观众巨额话费的丑闻，《早安电视》打着“答题获大奖”招牌，掏走4000万英镑话费。

中央电视台则是国内采用电视和短信互动的第一家媒体。 2002年2月，央视、中国移动合作推出“2002年春节联欢晚会”短信互动，这项开创性的业务为央视赢得了100万元人民币。此后央视越来越多的电视节目加入了观众参与、短信支持的内容。

2004年，《超级女声》通过短信火爆的同时，也开始改变观众对电视节目的印象：自己也可以成为电视节目的参与者。

2006年，以《唐伯虎点秋香》、《猫爪行天下》为首的电视互动游戏陆续在各家省级卫视播出，并就此形成燎原之势。

根据广典传媒总裁李久鑫的估算，目前，电视互动业务每年为电视和无线行业带来的收入超过10亿元人民币，光是互动节目产生的市场价值就接近5亿元人民币。

市场如此迅速发展的一个背景是，在2006年7月31日，中国工商总局和广电总局联合宣布，所有广播电视机构暂停播出药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高等5类电视购物广告。

龙先生认为，对于电视台而言，这一禁令无疑扼杀了他们一条重要的生财之道，空出了大量的广告时段。

与此同时， 信息产业部接二连三的新规，让SP公司日子过得日益艰难，不得不另寻发展空间。此前，游戏开发者也正为缺少买家愁眉苦脸。至此，符合电视台、SP、游戏开发者等多方需求的电视互动游戏，在多方一拍即合后轰轰烈烈发展开来。

这是一条怎样的生财之道？

薛志强，北京奥特通有限公司负责人，该公司是一家电视互动游戏平台研发技术公司。

据他介绍，目前此类游戏普遍的做法是：各个电视台将其广告时段交给广告公司代理，后者与SP公司谈合作，买下某个时段播放互动游戏。如果SP公司有实力，也可以和电视台直接洽谈广告合作。

据悉，目前观众参与互动电视游戏的方式主要有两种：短信和语音电话模式。

在这两种方式中，短信模式已为大众所熟悉和接受；而语音则涉及到抢线问题，比如同一时间点可能会有一千个人打进来，而谁最先打进来谁就获得回答问题的机会。也就是说，在实际的互动游戏环节中，真正能够回答上问题的人是很少的，正是那些拨打了语音电话在等待抢线的观众，为电视台送来了源源不断的收入。而拨打语音电话的收费平均为2元/分钟。

一SP公司人士透露，奥特通公司曾和某地电视台合作，在中午时间推出了一个小时的互动游戏节目，一天的收入可以达到4万元。而奥特通公司，不过是此市场中一家不大的公司。

在一家电视互动游戏公司官方网站的代理栏目中，记者看到了一份详细的案例分析，案例以一家覆盖人口1700万的省级卫视为例，60分钟的电视游戏节目，每月播出30次，总收入可达183.6万元，除去运营成本（含通信和奖品）总计110.16万元，电视台和运营商每月各收入达36.72 万元。

因此，对于运营商、SP等合作方来说，是为“朝阳产业”也不为过。

某合作协议分成比例（摘录）

分成比例：两方将本项目的短信收益按照以下比例分配：5∶5，即甲方为50%，乙方为50%。IVR收益按照以下比例分配：4∶6，即甲方为40%，乙方为60%。

电视互动节目项目短信总收益=（当月下行×（1-坏账（8%）-运营费（移动15%/联通20%）-运营税（5.5%））-不均衡费）×85%（扣除SP的15%的代收费）

其中：不均衡费=（当月上行条数-当月下行条数）×运营费（移动0.08元/条，联通0.05元/条）

IVR收入组成：

固定电话收入=有效话费*回收率-电信代收手续费20%（各地以当地实际情况若乙方在合同使用3个月内开发满5个收益分成频道或者单月短信流量收益超过10万条，甲方将让利10%给乙方，短信收益按照4：6分配，即甲方为40%，乙方为60%）。