厦门保镖很受欢迎 本地一些富豪是主要客户
提起保镖,大家首先想到的肯定是那部风靡一时的美国电影———
《保镖》。然而,在一家专业提供保镖服务的公司负责人眼中,“电影和现实有很大的差别!”
真实生活中的保镖是如何工作的?他们是无条件的为客户服务吗?带着种种疑问和困惑,在国庆黄金周期间,记者对在厦门工作的一些保镖做了深入采访。
保镖 高素质的复合型人才
“不是会两下拳脚功夫就能当保镖的!”
“当保镖不像人们想的那样,够高、够壮、能比划两下就行!”采访刚一开始,“天保保镖”公司总经理谢总就急于向记者澄清人们对保镖的“印象”。“必须是高素质的复合型人才。”对方称这是公司选拔保镖的标准。
“平均身高182cm以上,平均年龄25-28岁,部队优秀退伍人员,擅长某项专业运动。”这是“天保保镖”的人员构成。在这里,要想成为一名职业保镖,必须通过一系列专业考查。初试、复试、综合评定,即使三关都通过,还不一定能成为保镖。
保镖
谢总说:“还会对人品、政治面貌详细考查。”“公司里不少保镖都是党员呢!”而且,“进入公司工作前,应聘人员要向公司提供两个担保人,一系列背景调查合格后,方有参与培训的资格。”培训期满必须通过考核,才能与公司签订劳动合同,没通过的一样被淘汰。
“招聘时,公司还会特别注意应聘人员的外貌。”对此,谢总解释说:“保镖要有一定的文化修养和风度,不使雇主在社交场合有失体面。”谈到保镖的训练课程:擒拿格斗、商务礼仪、法律、医务急救、驾驶反跟踪、谈判技巧等,这些都是成为一名职业保镖前,必须要能够灵活掌握的。
“灵敏的反应,娴熟的技能”——— 这是谢总概括的一名职业保镖必须具备的特质。当然,这些“特质”记者在采访时充分感受到了。挺拔、帅气、机警,这是采访中保镖们给记者的印象。坐下时身体永远都是笔直的,无论皮鞋还是运动鞋只穿系带的,除非你提问,否则,他们很少主动开口。
即使在私下的生活中,他们也时刻不忘“保镖”身份。当坐下与你交谈时,他们习惯坐在门与对话者的中间位置,并且坐下时双腿肯定一前一后保持紧张状态;当去饭店等公共场所时,他们不是最先考虑什么东西好吃,而是先对店内环境“扫描”一番,并快速选择发生火灾等意外时的最佳逃生路线。
故事 他们的经历个个精彩
有的是武术冠军,有的当过首长警卫
三百六十行,为何偏偏做保镖?记者在采访中发现:与保镖们所从事的工作内容相比,保镖本身的个人经历也同样精彩,每个人的身上都有一串闪光的荣誉,曾经也有拥无数的鲜花和掌声。以来自河南的阿伦为例,他的故事都能编成电影了。
阿伦身高188cm,体重90kg牞一看就是练体育的。虽然只有28岁,却有20年的习武经历。他出身于武术世家,父亲、爷爷都是习武之人,他从7岁开始,练习各种武术套路,曾囊括少年武术比赛的多项冠军。成年以后一个偶然的机会,他接触到了泰拳,远赴澳门一练就是五六年,获得七次东南亚地区80kg 级泰拳冠军。
不幸的是,他的好成绩也为他招来麻烦,有人胁迫他打了好几场黑市拳。众所周知,泰拳素以凶狠凌厉而闻名天下,是世界公认的最凶猛的搏击术,对身体的危害也是巨大的。他急于摆脱不法分子的控制,离开澳门返回内地求职。
经过朋友介绍和严格考核,他现在成为了一名职业保镖,为厦门一地产公司老总提供保镖服务。在刚刚过去的这个国庆长假,他并没有像其他人一样休息,而是随老总出席种种商务活动。记者对他的采访也是连连改期。
再来说说25岁的小骏,他是部队退伍人员,在部队当了五年兵,当过首长的警卫员,并且光荣入了党,本来想去报考警察,但因没有上过专业警校,没有如愿。于是经人介绍,进入保镖公司做起了保镖。
“路见不平一声吼,该出手时就出手!”虽然已经退伍了,但军人身上那种正直勇敢的精神,依然在小骏身上体现得淋漓尽致。就在前几天,他还见义勇为救人了。几天前,小骏因为手机坏了,去一家手机店维修手机。他坐在店里等候时,客人和店主因为一点纠纷,竟然动起手来。客人打了店主一巴掌,店主竟从店内抽出一把大砍刀,挥刀就向那名客人身上砍去。见此情景小骏急忙出手,一个箭步上前制服了店主,并把他手中的砍刀拿下,干净利落的好身手看得周围群众目瞪口呆。直到110民警赶到现场时,他才松手把挥刀砍人的店主交到民警手中。
事例 篮球明星巴蒂尔回信感谢他们
“与你们的相处非常愉快,感谢你们的努力工作!”
在 “厦门天保保镖”承接的各类业务中,最为众保镖津津乐道的就是7月的一次任务——— 为美国NBA球星肖恩·巴蒂尔提供贴身护卫。7月13日-14日,巴蒂尔到晋江参加商业代言活动。那次“天保”一共派了6名保镖,小蔡就是其中之一,他向记者详细介绍了那次任务的过程。
“巴蒂尔人还没到中国,我们就已经开始工作了。”小蔡说接下这单任务时巴蒂尔人还在美国,半个月后才会来到晋江,但他们已经为巴蒂尔短短两天的行程做了细致的“安全评估报告”。
7月13日,巴蒂尔乘坐的飞机准时到达晋江机场。此时小蔡和同事们已经在此工作多时了,现场的球迷和媒体记者逾百人,当众人得知巴蒂尔人已经到达机场时,不顾现场护卫人员的劝阻,拼命地向过道方向拥挤,现场的形势一时混乱、紧张起来。
看到这种情况,小蔡果断下令:“让巴蒂尔原地停留!”利用随身携带的对讲机,小蔡的其他同事都收到这一指令。因为巴蒂尔身高2米多,即使站在很远的地方也能让人一下看到。
在距离通道出口还有20米远的地方,巴蒂尔原地微笑着向球迷和记者挥手。这样一来,大家都能毫不费力地一睹大球星的风采,原本混乱的形势得到了有效控制。
晚上巴蒂尔已经睡觉了,这时保镖们也该休息了吧?“绝对不行!”在巴蒂尔夜间休息的时候,保镖们还在工作。小蔡告诉记者,当时他们有2人站守阳台,1人守在巴蒂尔的房门口,1人守在电梯出口处,还有2个人进行短暂的休息,每三个小时大家轮休一次。
让大家备感欣慰的是,巴蒂尔晋江行非常顺利,当他结束中国行程返回美国后,还为这些保镖发来一封电邮。
巴蒂尔在邮件中说:“中国是一个伟大的国度,希望能有机会再来中国。与你们的相处非常愉快,感谢你们的努力工作!”其实,这几个保镖也都是巴蒂尔的铁杆球迷。然而,在为巴蒂尔提供安全服务的两天里,他们并没有向他索要签名。
行规 有明确的业务守则
“涉黑、违法服务绝对不接”
当然,除了为大型活动提供现场安全护卫外,厦门本地的一些富豪也是保镖们的主要客户。但让他们心存疑虑的是,如何确保雇来的保镖的质量、忠心?因为反受所雇 “保镖”伤害的“引狼入室”之类的事件也屡见不鲜。
在这种情况下,许多雇主不再自己私下或者通过熟人介绍找来所谓的“保镖”,而是通过一些专业、正规的保镖公司雇佣真正的保镖。对外出席活动时,这些保镖以“私人助理”身份出现,多数情况下还身兼司机之职。
一名保镖告诉记者,私人保镖们有严格的规定,不许随便和客户交谈,不许探听、交流客户的隐私。在保护客户时,只能进行防卫,而不能主动出击伤害对方。
在为这些富翁提供长期服务时,保镖们会住在雇主家中,拟定外出行进路线的计划,了解适应雇主的生活方式,护送上车、下车参加活动等。但保镖在受雇期间仍然跟公司保持着劳动关系,有公司在时时牵制、约束保镖,有力地保障受雇保镖对雇主的忠诚。
但有人仍然表示担心,保镖受雇于客户,如果谁给钱就给谁办事,听从客户的非法要求,从事非法活动,就有可能会逐渐演变成涉黑涉恶势力团伙。对此,厦门“天保保镖”有明确的业务守则:涉黑、违法服务绝对不接。“发现客户有从事违法犯罪行动,必须立刻阻止并报警处理。”
尴尬 法律至今不能确认身份
“我们遵章守纪正当经营,可总是觉得不太踏实”
不过,相对于红火的市场需求而言,保镖行业的从业人员身份却很尴尬。业内人士坦言,从1984年我国私人保镖事业萌芽以来,至今仍没有形成一套公认的行业操守和理念。从行业角度分析,我国的私人保镖业务在发展过程中亟待规范。
据悉,目前,我国现行法律并没有对保镖行业有所规定,而只是有“保安”之说。保安公司只能由公安机关开办,并且主要负责人由警察担任。保安公司的服务对象也仅局限于一些企事业单位。
大部分保镖公司只能以提供 “商务礼仪”服务进行注册,保镖则是以商务助理的身份进行服务,虽然实际从事着保镖行业,但身份至今未能在法律上得到确认。“我们遵章守纪正当经营,可总是觉得不太踏实。”厦门一保镖公司负责人坦言。
市场 社会需求迅速增加
2008年的市场空间吸引全球安防巨头
记者在采访中了解到,虽然身份没有得到最终确认,但并不代表市场没有对保镖的需求。据厦门业内人士介绍,由于以下两方面的原因,这一产业的市场需求非常巨大。
一是从社会整个服务体系来看,军队以及公检法机关主要维护的是公共安全;私人安全怎么办?在国外,私人安全需求就是靠保安服务业中的分支行业——— 保镖行业来满足。而我国目前正规保安服务覆盖面小,无法直接满足个人安全的需求。
二是随着富裕人群的迅速崛起,加之社会仇富心理的加剧,很多不安全因素随之产生。那些私企老板或者演艺界、体育界名流,由于种种原因,所面临的风险比一般人高得多,完全有配备贴身保镖的需要。
当然,法律无规定并不代表保镖无市场。2008年的北京奥运会,巨大市场空间吸引了全世界的安防巨头,国外的安保公司已纷纷进驻国内。而在欧美国家,保镖行业已形成具有一定规模的成熟产业。小到去银行取钱、接小孩放学,大到安全风险评估,都需要保镖公司来完成。有数据显示,美国已拥有约160万名保镖从业人员。而我国根据公安机关有关规定,保安公司不得承接私人保镖业务。
曙光 “保镖”的未来初现
《保安条例》已起草完毕
目前,保镖的身份虽然没有得到法律认可,但是,这一问题已经初现曙光。据记者最新了解,备受瞩目的《保安条例》已由公安部起草完毕,并提交国务院审批。作为我国第一部保安法规,根据条例草案,私人将被允许参与保安公司经营;公安机关将不再自办保安公司,以后只负责保安准入条件的审批和监管。
“正规的保镖公司都会把‘保护隐私’作为职业道德底线,而且关于客户的隐私和保密要求也会有相关合同进行约束。”厦门一保镖公司负责人认为,“只要做到有法可依,这个行业会得到健康发展。”