加拿大运输部周五发表声明，称已获知本月23日温哥华发生的一起特斯拉着火、导致车主踢破车窗逃生的事故，并“已通知特斯拉……目前正在安排对车辆进行联合检查，以确定起火原因”。此外，美国国家公路交通安全管理局也表示已获知此事，“并已与制造商联系以取得资讯”。
根据Electrek网站报导，这辆出问题的特斯拉是2021年出厂的Model Y，车主犹塔 (Jamil Jutha)
称自己8个月前才刚牵车，在驾驶途中，车子突然出现“错误”通知，然后就逐渐失去动力。犹塔觉得车内出现烟雾，赫然惊觉自己受困，“一切都动不了。电源动不了。门开不了。车窗也降不下来”，而他为了逃生只好踢破车窗。
网络影片则显示事发当时，一辆特斯拉停在红绿灯前，从车窗不断慢慢冒出黑烟，数分钟后，车内冒出火花。约5分钟后，消防部门赶到现场，成功将火势扑灭。
报导指称，操作特斯拉车门的主要方式确实是通过电子装置，而在断电情况下无法使用，但每个车门也配备有手动装置。
特斯拉尚未针对此事件发表评论。
特斯拉汽车去年传出一连串撞上消防车、救护车事件后，美国政府对特斯拉的自动驾驶辅助系统展开调查。根据美国国家公路交通安全管理局
(NHTSA) 表示，自2018年以来，已经确定发生过11起相关车祸，共造成17人受伤、1人死亡。