6 月 27 日，有部分储户向天目新闻记者反映称，6 月 26
日中午，在开封新东方村镇银行开通线上交易系统的时间内，一部分储户欲提现的款项，已在当日晚间被该银行追回，取款并没有成功。
6 月 26 日，在多家 " 河南村镇银行取款难 "
涉事银行公告关闭线上交易系统的同时，开封新东方村镇银行突然开通线上交易系统，持续时长在 1 个小时之内。
图据受访者
储户刘先生告诉天目新闻记者，自己曾在 26 日 12 时 54 分和 55 分，分别进行了两次提现操作，金额分别为 7536.66 元与 80057.86 元，欲转账到自己绑定的其他银行账户里。但是在当日 20 时 44 分与 49 分，系统提示 " 交易冲正，柜面人工处理 "。
另外，还有李女士告诉天目新闻记者，自己也在 26 日 13 时 03 分进行提现操作，金额为 1390.92 元，但在当晚 21 时 12 分提示 " 交易冲正，柜面人工处理 "，也没能成功提现。
不过，也有一部分储户提现成功，张女士称自己在 26 日 12 时 56 分进行提现，金额为 1738.58 元，大概半个小时后就到账了。
天目新闻记者观察到，凡是半个小时左右到账的，基本都提现成功。而没有在短时间内及时到账的，多数都提示 " 交易冲正 "，款项被开封新东方村镇银行系统追回。
图据开封新东方村镇银行
天目新闻记者致电开封新东方村镇银行，客服工作人员称，他们也是在储户致电银行之后才知道的这种情况，具体内情暂不清楚。银行系统是由技术部门进行维护的，其他部门并不了解。若线上系统正式开通，会在第一时间于公众号或官网进行通知。
6 月 26 日下午，开封新东方村镇银行相关负责人回应此事时称，该情况系手机银行个别操作权限出现异常。发现异常之后，银行马上和相关科技公司取得联系，异常已经恢复，异常时间很短，在一个小时以内。对于在该时间内进行相关账户操作的部分储户，银行已经将异常账户罗列出来，会逐一进行审查，取走钱的也要配合调查。