麦杰逊|蒙脱石散闹剧的背后,是信任危机
我是老麦,好久没写东西了。
不写的原因,主要是我最近实在不想再聊关于新冠的话题了。
如今我的身边,无论是在线上还是线下,每个人每天几乎都在围绕新冠这个东西聊,耳根子天天都是“阳了没”、“毒株”、“有药吗”等等这些话题,真的太累了。
好怀念2019年以前的那些日子……
虽然很不想再聊关于新冠的东西,但是又不得不面对每天都被它刷屏的消息,这就是生活,生活就是这样的无奈。
面对新冠,无数人都非常讨厌它,但又拿它一点办法都没有,这就是我们如今的现状。
还能怎么样呢?只能继续硬着头皮面对与之相关的消息了。
最近,“蒙脱石散”这个词火了。
火到什么程度?火到这个词近日一出现就被刷到了热搜第一的位置:
蒙脱石散到底是什么东西?为什么它突然火了呢?
其实,蒙脱石散是一种止泻药,主要用途就是止泻。这个药,可以通过在肠道内形成一层保护膜发挥作用。而这种药主要用于食物中毒、肠道感染等原因引起的急性腹泻…
而这个药火了的原因,主要是因为一张朋友圈截图:
上面这条朋友圈一出现,就曝火网络,而后,蒙脱石散这个药在全国多地瞬间脱销了。
据知情者表示,发上面这条朋友圈的人,并不是医生,也不是什么专业人士,而只是一个在厂里修打印机的黄头发小伙子:
面对突如其来的一窝蜂的转发和抢购蒙脱石散的热潮,当事人“黄毛”也慌了:
当事人“黄毛”表示,自己上面的朋友圈是乱说的,之所以建议大家近期准备一些蒙脱石散,都是自己的个人看法,没有专业性依据,说错勿怪。
对于这种毫无专业依据就敢在朋友圈到处乱发信息的闲人,确实应该受到谴责以及理应负相应的责任。
但是,一个闲人的一条朋友圈,竟然能引起全国大面积哄抢蒙脱石散这种闹剧,这真的只是这个闲人一个人的问题吗?
在我看来,这很明显不是他一个人的问题。
因为大家之所以对一条毫无来源的朋友圈截图引起那么大的反应,这不仅仅跟这个闲人“黄毛”的这条言论有关,其实还跟之前的无数权威专家、无数权威媒体的言论有关。
简单来说就是,大家之所以相信这种毫无根据的朋友圈截图,就是之前大众被无数所谓权威专家和权威媒体耍得太多了,所以如今大家才宁愿相信这种毫无根据的朋友圈截图,而不再愿意相信那些所谓的专家和媒体了。
不信你仔细想想看,疫情这三年以来,有几个权威媒体和权威专家能做得到前后说得一致的?一个个专家媒体,之前在镜头面前信誓旦旦地侃侃而谈,但最终在现实面前却一次次惨遭打脸,对于这些专家和媒体,还有谁敢信呢?
所以,大众不敢再相信权威专家和媒体,权威媒体和专家不再具有公信力,公众对权威渠道产生信任危机,我认为这其实才是这件事情产生的根本原因。
信任这种东西,其实是比黄金还金贵的东西。
在社会心理学领域,大众对一个社会权威人士或社会权威机构产生信任的基础,主要依赖三个要素:
① 可预测(predictability);
② 可依赖(dependability);
③ 信念(faith)。
“可预测”,就是意味着基于某些社会权威人士或社会权威机构过去行为的规律,我们通过这些规律,可以对这些社会权威人士或社会权威机构作出准确的预判。
“可依赖”,意味着我们相信这些社会权威人士或社会权威机构有被我们依赖的能力和意愿——就是它们不单有能力对大众提供支持,也愿意支持大众。
“信念”,则意味着,即使在没有充分的事实作为根据的情况下,我们仍然相信对方会继续有社会责任感、且关心民众。这种信念感,与大众在宗教中对神的信念感,是类似的。
当一个社会权威人士或社会权威机构长期能对大众产生“可预测”、“可依赖”和“信念”这三种东西的时候,大众对它们的信任就不再需要任何理由。
而如果当一个社会权威人士或社会权威机构能做到让大众对他们的信任不需要任何理由的时候,可以说这个社会权威人士或社会权威机构的价值就是巨大的,可以说他们此时的价值简直比黄金还金贵。
但是,从疫情这三年来看,你看到有能让你无条件产生信任的社会权威人士或社会权威机构了吗?
我们这三年出现的某些所谓权威专家,都是些什么人,大家心里应该都非常清楚吧?
以胡锡进为例。大家最近看胡锡进这种“权威人士”的文章的时候,几乎可以认为他说的每句话都是完全正确、每个字都是非常在理的。
例如他最近就说了,2023年,中国只要实事求是,就能走稳走远:
他还说了,我们的社会里可以有问题,有困难,但不应有太多“敏感”的东西…我们即使在一些具体事情上有问题出差错,也没啥丢人的,换言之,这个国家很经得起说…
仔细看看胡锡进这两天说的这些话,哪句话不是说的十分正确,十分在理的?
但是,对于这种人,只要你把他现在和他之前的言论联系起来看你就会发现,这个人几乎是不值得信任的。
他现在说要“实事求是”了,可是你仔细去翻他以前的文章你会发现,他其实就是不实事求是的代言人之一;他现在说我们要“脱敏”了,可他之前的文章,其实就是最易敏感的…
所以对于如今社会上胡锡进这类所谓的权威人士的左右横跳,你能对这类人产生“可预测”、“可依赖”以及“信念”吗?
很明显,不能。
所以,对于上面的蒙脱石散闹剧事件,这件事的始作俑者“黄毛”是有错,但这个事只骂“黄毛”,其实也是不太客观的。
因为这件事其实更深层的原因,还是由于当今大众对一些权威媒体和权威人士无法产生信任感了,所以大众才会宁愿去相信“黄毛”的毫无根据的朋友圈截图,才会选择把这种东西当成自己的“安慰剂”..
文章的最后,我想用新加坡总理李显龙的一句话来结束本文。
李显龙曾在近日的一次大会上对新加坡人说了一句很重要的话。李显龙说:“世界上最宝贵的资源,是信用。想要赢得别人的信任,必须兑现承诺,并付出更大的努力,去守护这份信用…”