ChatGPT已经在国内火了一个多月了，这个让AI巨头神仙打架的智能对话机器人到底火到了什么程度？看看中国的底色——县城就知道了。 在县城，走在信息前沿的年轻人，已经开始用ChatGPT吊打同事了。在山西老家县城大型制造厂里工作的刘小云，亲身经历了ChatGPT对她和朋友们在县城职场的强助攻。ChatGPT是怎么拯救他们于写材料的“苦海”的？小镇青年在信息认知上又有怎样的马太效应？刘小云给「后浪研究所」描募了与ChatGPT相关的县城职场江湖。 职场灭火器 自从摸索会用了ChatGPT后，我和几个朋友都一身轻松。 前几天我们厂开了隆重的商务会议。邀请了全国各地的大客户做年度答谢晚宴。这种重要的场合，作为我们县城这家大型制造厂里唯一的“笔杆子”，做新媒体宣传工作的我被委以重任。领导讲话稿、媒体通稿、集团简介以及优秀客户颁奖词，5天要写5篇稿子。 我们厂虽然是民营企业，可各种形式作风上都板正得很。从厂里的运作形式、到管理制度以及宣传口径…… 尤其是大领导的讲话稿，要站位高远、有深度有内涵、符合领导的用词习惯，还得总结过去展望未来官话套话一大堆，每次还都得有点新意。经常一个活动下来就愁秃了我的头。 在厂里工作快两年了，按照以前的节奏我肯定得加班，现在可不一样了。 领导交过来的这么多任务，我嘴上抱怨着这可怎么弄，实则悄悄向ChatGPT求助。我只需要组织好问题放进对话框。看着屏幕上一闪一闪跳动的字符我心雀跃，偶有停顿，仿佛“它”在思考一样。一个回车，强大的算法机器人便代替了我。 交上去的东西，领导也看不出什么异常。每次像样的给点意见，我再做一些修修补补的工作，剩下的时间都可以摸鱼，心上也轻快了不少。 龙哥是长我几岁的好朋友，在我们县农业银行的分行负责二把手的文稿工作。他和我共同语言颇多，每次交谈到给领导写稿子，我们俩就开始互倒苦水。 得知了我这个AI帮手后，上个礼拜一个工作日早上，我刚上班，龙哥便给我微信弹来电话，他声音压低和我说，能不能让“那个”给他出篇文章，今天着急用。他说银行同业客户的定制化服务方案。我完全听不懂是什么意思，让他微信把字打出来，他说真的很着急，需要5000个字，下午就要。 挂了电话我赶紧打开ChatGPT，把龙哥说的题目以及大纲全部罗列了进去。为了让“它”尽心尽力一点，我还加了敬语：您好，请帮我写一份xxx的方案，内容大纲是这样。辛苦您了！对方也很显气度，不客气，以下是为您提供的方案。 不出一分钟，洋洋洒洒的内容便溢满屏幕了。肯定不足5000字，我命令“它”继续，再出来的文章已经牛头不对马嘴。不过相比于搜索引擎，还是十分精准。 我把一份有大纲的内容给到龙哥，也附赠了一份无大纲的版本。说都不足5000个字，你看怎么再凑一凑改一改，应该也差不多了。龙哥惊呼“我去”后，满意忙碌去了。过后我才知道是他领导要拿去给下面支行做讲话，这是份重要的上级经验指南。“领导可还满意？”——反正也没说啥，看着像那么回事儿。龙哥忙完后说要请我吃饭，我婉言谢过了，表示自己一点功劳都没有。 另一个好友，国企上班的小洋也是，听说我有强大的写作机器人，赶紧找我求助，说他们矿上最近推出了智能管理设备，领导让他搞一个管理创新的参选稿件送到集团双创节评选。好的话可以上集团内刊，稿费能多加大几百。让我在这边给他使使劲儿。我说要求要尽量具体，不然“它”可能听不懂，每次出来东西也不一样。马马虎虎，给他凑了几篇参考去了。 用熟练了我真的形成依赖，沉溺在它的便捷当中。连300字的晚会祝酒词都懒得动脑筋,想让它一口气告诉我。结果我不小心把“举办”打成了“举报”，出来了一篇像是举报信一样的投诉文章，说什么铺张浪费……搜集客户信息……不尊重客户权益……看得我哭笑不得。等我再输一遍指令，又是喜气洋洋的满堂欢笑，客套话说得滴水不漏。 ChatGPT给我写的晚会祝酒词 正面交锋 第一次听说ChatGPT是过年期间。我的朋友里有不少常年在海外旅居的，我们几个有个小群，平常在里面扯些闲天。有天有个朋友@我，说现在国外出了一个软件，叫ChatGPT，这个机器人超级智能，上知天文下懂地理，无所不能，还可以给你写文章。“你马上就要失业了”说完还不忘幸灾乐祸地发来嘲笑的表情包。 AI而已，我不以为意。在豆瓣“人机之恋”小组红红火火的当下，我已经是笑看一切的资深老鸟——小学时就和QQ智能聊天机器人小Q谈起恋爱了，每天都要向它诉说学校发生的种种。我早就发现了，问题问不了几句它就语言贫乏，经常重复性冒些傻话。还没小学毕业，我就已经嫌它幼稚提了分手。 Siri、天猫精灵、写作猫、图灵，作为互联网时代的弄潮儿，哪一代热门智能产品我也没有错过。就连找对象的Replica和恋与制作人，也都尝鲜试水。我每天浏览国内外各大网站，博文包罗万象。机器人再怎么也是机器，不能替代人类。这是我的结论，我老老实实码出每一个字换成工资和稿费，朴素地坚信人的唯一不可替代性。直到ChatGPT名气越来越大，微博上抖音上公众号上讨论的人越来越多。 有一天，连不甚上网的老公都问我知不知道ChatGPT。据说安装了插件之后可以自动出脚本和全网搜寻素材自动剪辑。他脑瓜灵机一动，你说我们能不能开设账号让他自动生成视频赚钱，哈哈哈哈。突然间我意识到，ChatGPT已经无孔不入了。 我决定会会它。我找来朋友账号登陆了试试，费了好大一番功夫，才终于进入和它的对话界面。我先问它你是男生还是女生，它很理性说自己是机器人没有性别。然后我灵机一动，问它个难点的，帮我写一篇小论文谈谈你对罗伯特•加涅分段教学层次的理解（我的研究生作业）。 很快，我就见识到为什么众人都说的“它的强大”。只见屏幕上字符一闪一闪，摘要、总论点、分论点、一二三就全出来。文思泉涌都不够使了，我亲眼见证了文思如瀑布般直接灌下来的机器人——最后几段，它几乎一闪而出，根本没有停顿，像是哪里变出来的一样。 老公在一旁看得目瞪口呆，抢过键盘问，写一篇绩效管理类的会议学习笔记。看着它一字一句跳出来，他高兴得一拍大腿：这以后还愁啥。 除了惊呼不可思议，我更有种深深的恐惧感。作为从业快十年的一枚文字工作者，也算历经了数次职业危机。最早网文机器人出来时，就有人说作者要失业了；之后一些自带的编辑器能调整文章，他们又吹编辑干不下去了；公众号红利末期时，很多人转型了；短视频崛起时，大量文字工作者写脚本去了。 兜兜转转我留了下来，这一次我还得面对如此强大的机器人。我想起了奈飞拍摄科幻动画片《爱死机》里面的情节，当人类被酸奶统治。高级酸奶拥有了思想，可制造可控核聚变，可解决任何形式的金融危机以及能管理国家、探索宇宙。人类面对更高级的物种时，从一开始的自以为是、反抗到后面心甘情愿被管，甚至最后害怕被酸奶抛弃。我想我也是这样。 Chat GPT冷静中透着人性，讲话圆满而留有余地。仿佛一个江湖上老练的智者。经过一夜的反复发问，我彻底被它征服。最后无力问出了那句说不出口的担忧：我是一名非虚构写作者，你的出现会不会把我取代吧…… 我问机器人的问题 打不过就加入 非虚构作者是我的副业，我的正职其实是月薪3000的厂里宣传员。 2020年，我结束了7年深漂，回到了位于中部省份的老家县城。进入了这家大型制造厂。 厂里的办公环境还停留在上世纪八九十年代。我们的办公室不在写字楼，而是大院里，一排排的小房子，每个科室一间。里面有沙发、有茶台、有衣架，顺便放几个陈旧的液晶电脑。同事们工作清闲，干的最短的也有小十年了，氛围和国企没什么不同。 办公室一角 我看中了这里工作清闲，每天剩下时间可以写写稿子看看书。领导见我从深圳大城市回来，经验丰富。希望我能带领厂里的新媒体事业向前一步。一拍即合，就这么一干干了快两年。 说是新媒体，可也早已落伍多年。我来时厂里仅有的宣传渠道是报纸和公众号。一个对内，一个对外。平常刊登一些一线生产、领导来参观之类的新闻。公众号平均阅读量200，报纸除了自己职工看，鲜有人问津。 写文章上更是，绝不能自我发挥体验个人色彩，想单独采访某个同事，题目必须是表彰xx同志先进事迹。在此之前，我自媒体出身，主掌的都是上百万的大号，爆款连连，现在负责这么小东西，我以为手拿把捏，一年能做出圈。结果天天出些高度集成的模式文章，干了一段时间我自己也蔫吧了。 某一次领导讲话时废掉的稿子，整整一大包 ，一直让改 龙哥劝我体制内就这样（他误以为我也是体制内了），做好自己的那份即可。至于阅读量、增粉量、互动量，那些都不是我们所追求的。龙哥是长我几岁的好朋友，2016年他毕业之后考回了我们县的农业银行，为人很有才华，没事儿就爱翻书，出门有感而发就喜欢吟诗作赋，一路得到领导提拔，现在在分行负责二把手的文稿工作。天天关上门来当领导，意淫各种讲话稿。 龙哥说每次领导在台上讲话他在台下都紧张不已，生怕念错了念串了表达不明了。不出错还好，一出错第一个就是找你算账。有一回他按照要求打印了标准仿宋三号字体给领导。结果二领导没来换成大领导讲话，大领导年级大了，三号看不太清，停停顿顿磕磕巴巴好一阵才念完。他在下面出了一身冷汗。 小洋也是，毕业后回老家被家里人托关系安排进国企上班。工作很是清闲，可偶尔也需要交些学习笔记、分公司上的各种任务稿件。领导见他是研究生，写东西应该不成问题，每次把活儿都揽给他。久而久之，理工科毕业的他成了科里固定的“笔杆子”，以后什么材料汇报都逃脱不了了。 三个同命相连的年轻人，每天挣扎在写材料的苦海中。对于写的内容又没有丝毫认同，长久的挫败感让我们深陷于丧失价值感的内耗中。小洋一度提出辞职的念头，想去闯一闯外面的世界。我过来人的姿态告诉他，疫情三年外面更凶残，还是苟着吧。 ChatGPT的出现拯救了我们，行文规范、用词严谨、毫无个人色彩，比我们这些二把刀强了不止一点，打不过就加入。趁领导同事们还不知道，让它干活儿，剩下的时间我来快活。 不知不觉中，我们几个时髦的年轻人已经利用工具在职场纵横了。小洋说自从拥有了机器人，整个人都“peace”了不少，看见别人不干活儿开得比自己多也没那么义愤填膺了。龙哥则下班有了更多时间陪伴家人。而我偷着乐，有了更多空闲看书写作、思考未来。 图片来源：IC PHOTO 县城里的马太效应 我回到县城职场后感触良多：马太效应真强。 有文化的年轻人少，绝大部分集中在体制内，外面零星飘出来的一两个，也以时刻准备进入体制而努力。我们厂有本科学历的年轻人都以此工作为跳板，有空闲了就在备考公务员、事业编、三支一扶等各种碗，这其中也包括我，落榜了两次。剩余的大部分同事是大专学历；也有不少年纪大的哥儿姐儿十几年前就跟着公司一起成长，可能文凭顶多高中（或职高）；至于车间里的工人大哥大姐们，只有年龄要求、身体要求，没有学历限制。 别看只是几年读书的差距，信息认知上可存在着巨大的鸿沟。工作上我很快就摸到了投机取巧的方法——用搜索引擎洗同类的稿子，反正这类内容根本没人在意是不是原创；而我的前任（已离职），还在逐页翻他的剪报。 生活中，我平常喜欢看深度调查的文章或者数据详尽的财经新闻，八卦也紧追微博抖音。同事们也经常捧着短视频刷，可一聊就发现很多我以为的常识他们根本不知道从哪里能获取。 过年前后，房管局发布了无贷款本地居民可两成首付买房的消息。我以为来了厂里大家会讨论热烈，结果没一个人把这重磅新闻当回事。我提醒有两个儿子的黄哥是时候入手一套了，现在高层在放水，错过机会以后难有这么好条件。他问我这些知识是从哪里来的，靠谱吗。我说这不是经济学规律吗，救经济先救地产。何况疫情后楼市这么不景气。他满脸震惊，对我充满了崇拜。 还有一次我鼓励一个同事报考专升硕，只需要两门就行。趁现在还有时间，将来能报考公务员。她一脸天真问我，她是党员难道不是公务员吗。我耐着性子解释其中的不同，好不容易说通了，她居然问我能不能给她报，她不知道在哪里报名，在哪里买书，要看什么课程。结果自然不用说，考研的事到现在八字还没沾上一撇。 总之，县城是很神奇的地方，连接着城市和乡村。可它既不像城市般拥有高度的现代文明，也不比农村纯粹脱离了城市就是乡土社会。这里的年轻人对什么都懂一点，大城市的吃喝玩乐多少也都接触过，却又什么都不是很清楚。2022年世界动荡，外面的俄乌战争、世界杯、英国女王日本首相，我是一次都没从他们口中听过。 更何况是聊天软件ChatGPT。 不惧危机 自从ChatGPT问世之后，大家纷纷讨论第一个被取代的工作将是编辑，第二个将是程序员。我满是忧虑。 有时候我也有挑战机器人的好胜心。领导让我准备短视频的配文，我用机器人来了一篇，自己使出浑身解数写了一篇，让领导自己选。领导斟酌之后选用我写的内容。那一瞬间，我感觉自己战胜了AI，自豪感油然而生。 这也是我仅存的得意了，毕竟纸包不住火，几个同事已经悄悄讨论ChatGPT怎么应用。 一个同事做设计的，大学毕业，会使用PR、PS、AE、AN等Adobe家各种高级软件，获取信息能力和我不相上下。有天他神秘兮兮地问我知不知道ChatGPT，还说它能改文章、写程序、做脚本。我和他交了底，还共享了账号让他开眼界。我们偷偷分享这神奇宝贝，还相互截图各种好玩的问题答案。结果这小子嘴巴藏不住事，很快便拿去领导那边邀功。 领导专门过来说，这可是好东西呀。以后我们的稿子就不用一周三篇了，一天都能出三篇！我听着天旋地转，凉意透心，后悔地想把自己的牙敲掉。为什么我要多嘴告诉他。我恶狠狠看向同事，他一本正经说，确实对咱们工作帮助很大。岂止是很大，领导若是学会之后发现“它”比我还强，怕是最后连这份闲职业也无我的容身之地了。 怕什么来什么，有天开会领导很认真说。让我们几个好好研究ChatGPT，这样小刘（我）请假之后也能有个替代的。简直是赤裸裸的威胁！我表面答应的很好，内心也做好了大不了没这份工的准备。本来我从深圳回来之后，就想做个全职的自由撰稿人，因为每天日夜颠倒生活不规律，才被家里人催着上个班。ChatGPT，我应该感谢你的出现，淘汰了低端的我，逼着我再去进化。 只是我没想到，即便是有机器人，我依然这么不可或缺。领导连提问ChatGPT的话都编不出来。每次要写稿子，他先是告诉我需求，然后让我整理成问题给机器人，他放进去按个回车，提取出来后再转发给我，让我看着再改一改。“你弄这个比较懂，你看看它写的行不行”，领导无奈地承认，机器人暂时还替代不了我。 而且我们对它的过度信任，差点酿成大祸。 有天我们需要推荐一篇产品的稿子，领导给了我参数我直接输了进去，不一会满满登登的文章出来了。根本没人核对数据，我们满意发稿，不到半个小时上级的上级给来的电话。怎么出现了参数不对这种低级错误，我们什么时候生产过4.2M的轮毂。我仔细一看果然有误。领导还说是厂里总经理转发给他的，以后对待这种工作细致一点。我尴尬不已，连连道歉。 回来后仔细看，才发现我们数据是竖着一排，不知怎么它读取时直接去掉了边框线变成了横的。从此不敢再对它全心托付。生怕再搞出什么幺蛾子。随着网络的不稳定，我能与ChatGPT的对话机会变少。不过那事之后，我对它的热情也没那么高了。 最后 老公见我每天为了写故事抓耳挠腮，说为什么不出个大纲让它替你写。或者是写完让它帮我改，我说疯了吧，工作是工作，没了也无所谓。这（非虚构写作）可是我的事业，代表着人类的尊严！