5月26日,河北省邯郸市邯山区颐景蓝湾小区多名业主向澎湃质量观投诉平台反映,小区从2013年交房到现在,始终是临时水电,每年都会有几次大规模停水停电。
因为认为开发商和原物业不作为,业主们将原物业辞退,自己成立物业公司自主管理。但此举遭到开发商和原物业抵制,导致部分公共区域用电自5月9日起被停,整个小区还面临5月24日被停电的风险。
后经政府相关部门指派,新物业公司入驻,5月24日小区水电也恢复正常。
业主们说,5月31日,政府工作人员在业主群里承诺年内努力解决临水临电等小区相关问题。对此,马庄乡政府工作人员向澎湃新闻表示,目前小区情况已经稳定,但何时转为正式水电等情况“不便透露”。
去年年底,小区内垃圾无人清理。业主代表们自费清理了垃圾。
十年了,小区仍是临时水电
业主张雅鸣(化名)告诉澎湃新闻,自己是2014年底搬进颐景蓝湾小区的,本以为买了新房可以过上安稳日子,没想很闹心。
“你能相信吗?我们小区已经交房10年了,至今还是临时水电。大规模停水停电每年都要发生几次,最长的一次停水停了3天。”张雅鸣说,为了让临时水电“转正”,业主们四处奔波,但至今没结果,“愁死人了”。
多名业主称,当初小区因为资金问题,险些烂尾,而临时水电改正式水电需一大笔费用。
2022年底,认定原物业不作为的业主们召开大会,将原物业清退,但此举遭到开发商和原物业抵制。
2023年3月,业主们成立物业公司自主管理。
业主代表许猛(化名)说,5月9日,开发商工作人员说来修水泵,走时小区公共区域就停电了。业主们不掌握配电房的钥匙,因此毫无办法。
因为用电被停,公共区域的用水也受到影响。业主们说,是开发商工作人员拉了小区公共区域的电闸。但对此开发商不回应。
“小区路灯、负二地下车库、单元楼道灯的用电都被停了。白天还好,晚上小区里除了家里全是黑压压的,地下车库更是什么都看不见,根本没法儿停车。”业主张建国(化名)抱怨说,小区里老人小孩不少,“很担心出现意外情况”。
业主代表许猛说,小区电费分为居民用电和公共用电。公共用电包含在物业费中。因原物业和开发商有关联,之前居民用电都是交给原物业。业主们自己成立物业公司后,曾给开发商发函要求移交电费账户,但未获回应。此后,业主各自将电费直接交给开发商。而业主们成立的物业公司试图将公共用电费用交给开发商,但被拒收。
缴费记录显示,5月17日,业主们成立的物业公司曾向邯郸市城郊水电管理处缴费1万元,备注为“颐景蓝湾小区公共用电电费”。
然而,5月19日,邯郸市城郊水电管理处马庄供电所发给邯郸市邯台房地产开发有限公司的告知书称,因后者在2023年5月13日至2023年5月19日产生的电费没有按时缴纳,供电所多次联系后者协调缴费事宜,均未在期限内缴纳电费。供电所将按照双方签订的购电电费协议及相关规定在2023年5月24日10:00采取停电及限电措施。
“届时,将对颐景蓝湾部分住户的正常生活照明、用水泵站及物业办公等用电无法保证。请贵公司配合,提前做好停电前的各项准备工作,避免因停电造成安全风险。”告知书称。
眼看家里用电也可能被影响,业主们感觉被“掐住了脖子”。
供电部门发给开发商的告知书称,因电费没有按时缴纳,将对颐景蓝湾小区采取停电和限电措施。
“目前小区情况已经稳定”
天眼查App显示,邯郸市邯台房地产开发有限公司的股东之一杨恩荣,正是小区原物业邯郸市新正物业服务有限公司大股东和法定代表人。澎湃新闻多次联系开发商和新正物业,始终未果。
颐景蓝湾小区新物业——邯郸市邯山区佳之美物业管理服务有限公司相关负责人屈先生对澎湃新闻称,为解决小区遗留问题,政府成立了专项工作组。在小区面临停电风险的情况下,经政府协调,指派他们作为第三方物业公司进驻小区。
不过,业主们表示,该行为未经他们同意,而且怀疑他们与原物业是同一批人。
屈先生称,他们和原物业没有任何关系,聘用同一批人是因小区临水临电线路复杂,原工作人员熟悉情况,后期将进行调整。“我们能保证的就是,之后小区能正常用水用电,我们也支持业主们成立业委会对我们监督,但临水临电什么时候能变成正式水电,只能是政府和开发商沟通。”
就此事,马庄供电所一名工作人员称,小区公共用电一直处于欠费状态,所以可能存在缴费没交齐的情况,“后面政府不是介入进行协调了吗?具体情况我们也不是很清楚”。
有业主代表介绍,新物业入驻后,5月24日,小区并未被停电及限电,公共区域用电用水当日也恢复正常;政府工作人员在业主群里承诺,年内努力解决临水临电等小区相关问题。
业主代表许猛说,政府已经表态,而且1600户业主们等了10年,也不在乎多等这半年。希望新物业用心负责,把小区变得更好些。
澎湃新闻致电马庄乡政府,工作人员表示,目前小区情况已经稳定。但对于何时转为正式水电等情况,工作人员表示不便透露。