K396次列车被困乘客：一开始缺吃的，优先老人和孩子

7月31日，多地网友在社交平台发文称，他们乘坐的开往北京、长春等方向的北上列车停运或晚点。乘坐从西安开往长春的K126次列车的乘客陈女士告诉极目新闻记者，这趟列车已经晚点20个小时，按计划列车应于30日下午4时46分许途经天津站，但目前列车才到河北廊坊境内。极目新闻记者注意到，多地火车站发布消息称，受台风和降雨影响，包括K396、K126在内的多趟列车晚点，另有K89、K573、Z179、Z69等多趟列车停运，已购买停运列车车票的旅客，可于30日内办理全额退票手续。

北京西站发布的消息截图

张女士告诉极目新闻记者，29日下午5时许，她公婆带着5岁儿子从内蒙古乌海西站出发，乘坐K396次列车前往北京丰台，原本应于30日上午9时许到北京丰台站，但至今还未抵达，已晚点超过28个小时。张女士称，该趟列车于30日中午就到了北京门头沟区境内，因受到降雨影响，列车停在一处没有前行，31日上午9时30分许，她家人告知手机没有信号，之后失去联系。

同样乘坐该趟列车的还有何女士的男朋友。何女士介绍，她男朋友于7月30日6时许，从河北张家口站乘坐K396次列车前往北京，原本路途只需要3个多小时，没想到因受降雨影响，列车还未抵达北京丰台站，“一开始列车上缺吃的，食物优先老人小孩，31日早上我男朋友才吃到一碗稀饭。”

极目新闻记者注意到，7月30日晚上10时30分许，中国铁路北京局集团有限公司官方微博“北京铁路”发布消息称，受持续降雨影响，为确保旅客列车运行安全，铁路部门持续对丰沙线三家店至雁翅间线路采取封闭措施，导致途经该区段的Z180、K1178、K396次列车晚点时间较长。31日上午8时许，“北京铁路”再次发布消息称，中国铁路北京局针对因线路封闭停留时间较长的K396、K1178、Z180次列车，组织干部职工采购方便面、蔬菜、饮用水等物资，连夜送到车上。其中，为K396次列车提供鸡蛋、方便面、蔬菜、食用油等物资；为Z180次列车提供挂面、牛肉罐头、鸡蛋、火腿肠、蔬菜、食用油等物资；为K1178次列车提供方便面、矿泉水、鸡蛋、火腿肠、八宝粥等物资。同时，中国铁路北京局积极做好患病旅客转接工作，北京西车务段针对K396次2名旅客患病需要下车救治的情况，立即联系120，由专人负责指引救护车到达车站，并与K396次列车长做好交接，及时将2名患病旅客护送就医。

此外，极目新闻记者了解到，受台风影响，从西安开往长春的K126、K1574次列车也受到影响。7月30日上午7时许，商丘火车站发布消息称受台风影响，截至7月30日07时10分，途经陇海线商丘站的K126、Z254、K1612、K16、K329、K1305、K2045、Z378、K2905、Z306、T114、Z218、Z106、K133次晚点运行。

乘坐K126次列车的陈女士告诉极目新闻记者，该趟列车始发站为西安站，终点吉林长春，她乘坐这趟列车到河北秦皇岛旅游，按原计划列车应于30日下午4时46分许途经天津站，但列车走走停停，在河北廊坊里澜城停了5个多小时后，31日上午11时许才继续向天津站出发，列车晚点超过20个小时。陈女士称，她在卧铺车厢，车厢秩序相对较好，但餐车内的秩序比较混乱，车内餐食保障还算充足，盒饭10元一份。

K1574次列车晚点通知（视频截图）

另一名从西安出发前往长春的乘客李先生称，他乘坐的是K1574次列车，列车应于30日晚8时15分发车，最终列车晚点了855分钟，于31日上午10时30分从西安站始发，候车期间由于车站工作人员一直没有确定发车时间，他只好在候车厅通宵等待候车。

据了解，受降雨影响，多趟列车停运。31日，北京西站官方微博连发5条消息称，K89、K573、Z179、Z69、K1115、T175、Z55、T7次等多趟列车停运，已购买停运列车车票的旅客，可于30日内办理全额退票手续。