真闹大了!列车员餐车吃饭被赶走 广铁致歉后央媒唱反调

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“这根本就不是你们待的地方,懂不懂,这是乘客用餐的地方,你们用餐去其它地方处!”

这位举着手机拍摄列车员餐车用餐打扰其休息的乘客,如愿把事情“闹大了”!

前因后果

2-22日,K511次列车上乘客拍摄的一段视频在网络上引发广泛传播!

乘客怒怼列车员。乘客说,自己在餐车休息,当时多名交接班列车员在餐车吃饭时声响打扰到自己了。

于是举着手机拍摄了如上视频:

乘客让列车员小声一点,列车员反馈刚刚起床在这里吃个饭,不知道出于何种情况,乘客说出了:这里根本不是你们待的地方,你们是服务员,吃饭去别地地方去!

列车员听到这句话当时回怼:服务人员不用吃饭了?

随即发生争吵,列车员说:你是买一个位子,不是买一张台子,你要坐就出120块钱!

乘客随即说:恐吓是吧!小心晚节不保,退休金都拿不到!

这有点像是要把事情闹大的感觉。

随即乘客也进行了投诉!

广铁致歉央媒打脸

广铁也非常迅速的致歉了!

广铁致歉内容是列车员服务意识不强,影响到旅客休息,对涉事列车员进行批评教育,并考核处理,并向受影响旅客致歉!

但是没多久央广网就下场直接打脸了广铁:

不得不说此次央媒挺身而出好样的!

本身就不能助长这种手机判官的行为,什么事情拿个手机咔咔一顿拍摄,然后爆到网上,不是“谁闹大谁有理”。

如果助长这样的风气,到时候三天两头一些小事冲上热搜,占用公共资源!

而且举着手机拍摄只会激化矛盾,有害无利!

而各大官方也不能一味的“不护短”,一出问题就致歉,只会对大众产生闹大就得利的错觉,助长“手机判官”风气!

而且带有歧视性有违价值观的言论本来就容易激化矛盾,你们是什么人,不配在哪里,这种话完全与“人人平等”背道而驰!

拍摄视频的乘客也就此事在网络上发布了道歉声明:

只是这个道歉声明个人认为有点避重就轻的意味,乘务员是否有肢体上的威胁我们不得而知,只是看到了乘客脱口而出的那句话,并且自己买的无座,在餐车休息本身就有点“占了便宜”了,那么什么事情就都大度一点!

餐车就是用餐的地方,乘务员们不在餐车用餐在哪里用餐,说句不好听的,餐车用餐天经地义,餐车睡觉才不怎么占理吧!

网友热评

‬前因后果,一目了然,凡事要给自己留一手,莫做得太过!

‬广铁道歉我能理解,毕竟是服务行业,但是就致歉内容,广铁可以进行适当修改。

‬有网友认为广铁做法比较寒心

‬不是谁拍谁占理,杜绝“手机判官”!

‬互相理解,互相包容,这个社会才会更加和谐!

‬希望下次有类似事件,能有正确处理结果!也当然希望不要再有类似事件发生,大家都互相理解!

写在最后

央媒“手机判官”的总结真的太到位了,近年来的一些个热搜都是举着手机拍摄,放上网,发酵,好像都形成了一套流水线流程了。

但是一些小事,能解决的,尽量都去解决掉,都是普通人,没有人想在新闻热点上看到自己,网络是把双刃剑,每个人都要好好谨慎的利用它!

Maui2021 发表评论于
他问的也确实是一个valid question。工作人员应该在哪里吃饭?
飞机上空姐发饭发到最后,自己也坐下来吃一顿?
话里有话 发表评论于
服务人员声音太闹,这本身就是不文明的举止。客户受到惊扰,这错首先在列车服务人员,缺乏公共礼节环境意识和教育,工作不专业。在列车上,服务人员只要在车上,车还在运营中,服务就不能休停。休息是工作间隙的调整,不是停工。顾客说了些过头的话,也是被反戗所致。顾客没错。
hyperyan 发表评论于
乘务员和乘客互斗,产党哈哈大笑,维稳不用自己出手,人矿就先内斗了。
湾区范儿 发表评论于
服务人员最好不要在公开场合吃喝,影响了他们的形象和权威性。
逐风 发表评论于
中国人做事之不专业天下皆知。以前频繁出差飞国际航线坐商务舱,以外航居多。那时总有个疑问飞行员和空服员在哪里休息。因为你绝对不会看到他们/她们坐在你的座位附近吃东西睡觉。有一次坐国航商务舱从旧金山去北京,那叫一个热闹。飞行员空服员在商务舱拉上一个帘子,进进出出,喝茶的吃包子的。跟菜市场差不多。
hohoohooo 发表评论于
就会为这种鸡毛蒜皮的小事上纲上线,真正的国家大事却连屁也不能放一个。
yzout 发表评论于
乘客犯了在公共场合的骚扰罪。
骚扰,扰乱当事人生活、威胁恐吓他人的违反《中华人民共和国治安管理处罚法》,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
@西风@ 发表评论于
哈哈,乘客小伙的口音我听出来了,客家普通话,一吵架激动就直接带出客家话。
longmarch 发表评论于
肯定后面有党妈带风向。
beixuanlv 发表评论于
在八十年代的话乘警会把这个小伙打成残废
AreyouOK? 发表评论于
无厘头的争吵. 不过都没有反党. 找个地方出口恶气而已.
smart321 发表评论于
不认为是乘客的问题,肯定是服务员的问题,对于服务员来说列车就是他们的,仗着人多势众,肯定是想欺负人,说话大声大嚷,乘客去阻止反而勃然大怒
弯刀月 发表评论于
餐车不是睡觉的地方吧
不允许的笔名 发表评论于
双方都有错。开始乘客只是要求凌晨说话小点声,没说不让他们吃饭,结果被反呛说“不让吃饭”就撒泼了。中国人在列车上说话估计声音大得象我们这里列车上印度人,周围的人直皱眉也不敢指责,怕犯种族主义错误。
一带一路 发表评论于
买了一张车票以为自已是老板
土拨鼠拨土 发表评论于
现在就是谁拿手机拍谁有理,如同谁的颜色深谁有理,这种恶风是得管管了。好在至少中国开始意识到这种问题了。
土拨鼠拨土 发表评论于
看一看瞧一瞧 发表评论于 2024-02-24 08:14:02污腥红旗镰刀斧头帮不赶快发言,以后有人要说日人民报,只能报道人民的消息,为什么报道镰刀斧头帮消息。日人民解放军是人民军队,为什么要保卫党?

这是个路线问题,必须防民甚于防川,否则习大粪怎么继续放屁?
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出言污秽不堪,反中反到连做人的基本行为规则都不顾了
size0 发表评论于
这人应该去星巴克跟那帮纹眉,修脚,打麻将的说理去!顾客,乘客,也得有点起码的素质吧!您以为花了一杯咖啡钱就能代表人类普世道德观和公检法了?!
鬼不灵 发表评论于
罗刹国
gameon 发表评论于
吃饭大声说话自古以来就是中国饮食文化的一部分,说影响到自己进餐者纯属在装B。
tianjinwang1 发表评论于
如果吃饭的时候,没有高声喧哗影响到别的车厢的人休息,真的没有什么可以指责的。如果只是大声说话,影响到了餐车里的人,可以出言要求小声点,仅此而已。
飞来寺 发表评论于
不会讲道理时就时兴闹而优,搞事者总不亏。