越来越多美国人认为小费已失控,宛如“高速公路抢劫”

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据纽约邮报3月4日报道 Bankrate 6月份的一项调查发现,32%的美国人对预先输入的小费选项感到恼火,而30%的人认为目前的小费文化已经失控。


“理发师陶德(Sweeney Todd)”并不是唯一一个把病人榨干的理发师。一名男子在社交媒体Reddit上发帖,称自己在支付“上门理发”服务费用时被提示选择了过高的小费。这篇帖子迅速在网络上病毒式传播,并引发了广泛的愤怒。

编者注:“理发师陶德(Sweeney Todd)”是一个虚构人物,最早出现在19世纪的英国廉价连载小说中,被称为“弗利特街的恶魔理发师”。这个角色是一位在伦敦经营理发店的理发师,以谋杀顾客并将尸体用于制作肉饼出售给不知情的顾客而臭名昭著。这个故事随着时间的推移被改编成多种形式,包括剧场剧、电影、音乐剧和其他媒体形式。

在Reddit的帖子中,这位不满的顾客分享了自己面对的收费屏幕截图,上面显示的15美元理发服务的小费选项让人联想到高速公路抢劫。

选项包括50%(7.50美元)、70%(10.50美元)甚至90%(13.50美元),实际上相当于除了理发服务外,还对他的银行账户进行了“理发”。

幸运的是,他还可以选择自定义小费金额,或者选择不给小费。

尽管这位匿名顾客未透露最终选择了哪个选项,但Reddit用户对这种敲诈勒索式的选择表示震惊,认为这既“不合理”又“可耻”。


一位网友愤怒地说:“这是我见过的最疯狂的事情,我不会因为他们提供的选项而不给小费。”

另一位写道:“如果选项是50%、70%或90%,那么唯一的答案就是不给小费。”

第三个人表示:“事实上,他们预设了这么高的小费,这本身就应该是一个警示信号,不要再去那里了。显然某处需要改进。”

据Reddit网站称,唯一的安慰是,他原本的理发费用“超级便宜”。

尽管如此,强制性的高额小费似乎已经达到了一个临界点(或者可能根本没有临界点)。

这一事件发生在大量关于“内疚式小费(Guilt tipping)”的投诉中,顾客在披萨店、咖啡店、快餐店以及其他顾客服务很少甚至是自助服务的地方,被迫支付额外的费用。内疚式小费反映了消费者在道德、情感和经济压力之间的复杂权衡。尽管它可能帮助服务人员获得更多的收入,但也引发了关于小费文化、消费者权利和服务行业薪酬结构的辩论。

住在布鲁克林的26岁招聘人员贾里德·古德曼(Jared Goodman)在接受《华盛顿邮报》采访时表示:“我在某处花了23美元买咖啡和糕点,建议的小费是8美元,我会给大约1美元的小费。最近我和女朋友去吃饭,建议的小费金额是25%、35%,甚至40%。这实在太疯狂了。”

LoveBBJr 发表评论于
以前几乎一周有两次外食,现在减少到一个月两次。不值得
hkzs 发表评论于
简单,不给小费,且从此不再去该店消费。
roliepolieolie 发表评论于
Highway robbery indeed
exception1 发表评论于
对外宣传虚假价格,对内剥削员工,小费的上限是老板的贪婪,所以,是没有上限的
balsam_pear_k 发表评论于
点外卖还要10%到30%的小费,真不明白。
mangrove_犹他1 发表评论于
小费文化是最垃圾的
car88 发表评论于
在美国能二十多美元理一个发是很便宜的。女人修理头发通常都要几百美元。
iask 发表评论于
很多年以前,大多数端过盘子的前留学生还在支持付小费的时候, 我就说过人性贪婪,今天滥施好心,明天将被滥用,虚伪之风不可涨。 人的贪心永无止尽,10% -》20% -》40%。。。 终于成为公害
dytt 发表评论于
有好几个州的最低时薪,不论有没有小费,都是15刀以上。在这些地方消费就没有义务给小费,服务费已经算到价格里面了
蟹粉小笼包 发表评论于
普通剪头发一般18-20%,差不多了。50%属于抢钱了
LAOK 发表评论于
小菜一碟啦!小费文化是普世价值观的代表作。城里普吹都是高华。愿意至少付100%的小费。这样才能显示出自己的从来不去walmart,从来不买大陆产品的档次!
Life_Nature 发表评论于
楼下, 原文中明明写的是“walk in” (无预约的), 结果中文媒体就瞎翻成“上门”, 如果真是上门服务,这点小费当然应该。 可见现在许多媒体质量低不负责,看信息一定要有自己判断力,重要的事得自己找找原文或其他来源确认
ljcn 发表评论于
“上门理发” 这种非常规case。有多少人选择上门理发呢?人家上门,不可能只收$20刀理发费吧,任何事情只要上门,收double不奇怪。这人小题大做。
DANIU_S 发表评论于
老板参与偷小费。
浪迹天下 发表评论于
18 % minimum here
NUNU123 发表评论于
疫情期间为了支持餐厅能够度过难关,我家都是多给小费以示鼓励,现在餐厅价格全部上涨,小费也是上涨不少,服务也没好到哪里去,有的根本就没有什么服务,上菜而已,最不喜欢的就是最后付钱服务员站你旁边看着你刷卡付小费,给客人很大的压力。
洛城一郎 发表评论于
美国现在是餐费贵上了天,小费更是吓死人,好几次看账单还出现了餐厅扣住了服务费,服务员再来要小费,真是土匪当道
西岸-影 发表评论于
干嘛不学中国日本和欧洲一些国家,根本就没有小费文化,把价格提高就是了,顾客不需要选择。
小费文化其实是让服务业失去职业尊严,是为了钱而提供优质服务,不利于培养职业自豪感,是完全的雇佣关系。
有人是职业在服务业工作的,需要有点被尊重的感觉,而不是给钱就能随便使用的感觉。在美国什么都是一门生意,结果在生意之中还有生意,小费文化就是这样养成的。老板客观上不是全职雇佣服务员,而是服务员不得不依赖小费生活,在最低时薪7美元的时代,老板可以只给有机会获得小费的服务员两美元的时薪而不违法。
客观上等于服务员在餐馆生意中自己需要经营一个服务生意。本来是雇主与雇员的关系,变成了雇员与顾客的关系,与餐馆无关,等于让服务业失去整体性,不是一个行业的概念,自由么。但整体降低了服务质量,因为评价餐馆的标准被分散了,餐馆(老板)与服务质量无关。
美国社会人情淡漠,是世界上最孤独的国家,多少也与这种文化有关系。
mvh 发表评论于
打过餐馆的都知道, 老板给服务员的工资远低于法定最低工资, 所以捡小费才是正常收入. 不过现在这小费的幅度, 让人感觉老板开的工资是负数, 也就是把服务员的位子租出去.
LengBuZhu 发表评论于
还是钱多。大家钱少不去吃饭了,消费自然下来了。
拿小费的最终收入也未必高,只是比以前高了。这个也是市场自然调节的结果。
通涨短时间下不来。
灵动的双子 发表评论于
以前是因为餐厅员工收入低而要大家看在热情服务的份上付小费以资感谢。现在各州规定服务性人员如餐馆服务生都要有最低工资收入,所以他们收入并不低,还收小费就说不过去。应该和各州议员办公室投诉,让他们立法禁止收小费,从而使美国这个世界上唯一收小费的国家也融入世界潮流。
相信事实 发表评论于
现在不仅是小费,很多地方还增加了其他的莫名其妙的费,比如DC现在就立法允许餐馆加收20%餐馆费,这样一来,你吃顿饭就要再支付比标价高很多的小费、餐馆费、税费、疫情费等等,本来是去享受的,结果是吃一肚子气,你还去吃吗?
田子坊 发表评论于
小费确实很讨厌,国家应该取消小费,有些饭店就是给顾客端菜上来,什么也没做,也要付小费,端菜不是应该做的吗,还有理发也是,要么取消,要么规定每次固定给个2块,有人愿意多给就给,其实小费更多应该是精神层面的鼓励,现在已经失控了,变成必须给
kankanwo 发表评论于
我现在除了偶尔去自助餐。不再下馆子。美国的小费文化也是另一大恶心。
kankanwo 发表评论于
川普就提出过要把税收改革了。统统百分之十这样税务局就可以砍掉90%. 多挣多交。少挣少交。每个挣钱的人都有义务交税。 美国的税务文件堪比医学院教科书。就是像律师语言一样让大家看不懂。这样一大群利益集团就可以因此发大财。世界上最恶心的税务方法。
胖得理直气壮 发表评论于
新手一位 发表评论于 2024-03-09 09:13:03

———
哈哈终于看到和我一样想法的网友了!报税还可以卖大量的软件。还有医疗系统也是复杂的没有道理。
dancing_今宵 发表评论于
疫情之后卖饭的修车的理头的... 都开始不顾一切地抢钱,工资每年只张3%,可物价每年至少涨10%到15%。

那些担心股市超高的没意识到其实股市是注过水的,高个fart
新手一位 发表评论于
失去了去餐馆的乐趣。现在比较喜欢去Grocery Store 的自助Bar。有些还有不错的就餐区。其实食物都一样。
选民 发表评论于
欧洲大多数国家, 澳大利亚, 新西兰, 日本这些国家都没有小费. 上餐馆得到的服务一点也不比美国差.

美国餐馆菜单上价格看起来比那些国家的便宜, 但最后结账, 加上税, 加上小费, 就变得更贵了.
瓯江月 发表评论于
太离谱
瓯江月 发表评论于
离谱
cczz 发表评论于
现在是很恶劣。餐馆预设小费经常是20%最低
size0 发表评论于
没小费的发达国家才是对劳动人民真正的尊重!工资足够高,工作就是工作,服务就是服务,没有和高低贵贱。同样的道理,用税收和福利帮助不幸的人,而不是通过筹款。见仁见智!
注册怎么这么难 发表评论于
自打疫情过后这小费问题真是太过分,去饮品店自助点饮料、回家看账单才发现被悄不摸地收小费,但操作过程中一点都没看出来压根就没让选,以前可不这样;而且现在餐馆小费大多20%起,这跟抢钱有区别吗
gameon 发表评论于
小费是服务行业从业人员收入的一部分,早以不是什么秘密。但如果要求给50%小费,明显就不是什么小费,是妥妥的大费,而且是明抢。哈。完全失去了小费是赞赏优质服务的本意。
haohao88 发表评论于
小费是雇主把雇用成本转嫁给消费者,变相涨价
seewhatisee 发表评论于
确实有必要立法。
令胡冲 发表评论于


美国GDP增长的动力。