顾客可以像使用一般租车公司一样,在Turo平台上选择车辆并预订。(美联社)
共享经济浪潮下诞生的“点对点”(peer-to-peer)汽车共享租赁平台Turo,近年来在全球迅速崛起,然而,这个标榜“汽车版Airbnb”的新创独角兽,如今却深陷安全疑云,其平台竟成为近日2起重大攻击事件的犯罪工具。美国时间1月1日,纽奥良与拉斯维加斯先后发生卡车蓄意冲撞人群事件,以及川普国际饭店外的特斯拉“Cybertruck”电动皮卡爆炸案,造成多人死伤。儘管事发原因仍在积极调查中,然而,根据《纽约时报》报导,这两起案件的涉案车辆,皆是透过Turo平台所租用,让这家IPO(首次公开募股)在望的新创公司面临严峻挑战。
成立于2009年的Turo,总部位于加州旧金山,其营运模式让车主得以将閒置车辆出租给有用车需求的民众,从中赚取额外收入,而租客则能以更多元的选择及潜在的较低价格,做为传统租车公司以外的替代方案。
根据Turo去年11月提交的文件显示,该公司在过去一年中,全球已有约350万名用户透过该平台租车;在超过1.6万个城市中,约有35万辆活跃车辆可供租赁,更有约15万名车主将车辆出租。对许多车主而言,透Turo出租车辆,不仅可以补贴养车开销,甚至还能成为主要的收入来源。
然而,看似前景光明的Turo,在纽奥良与拉斯维加斯的攻击事件后,其安全审核机制受到严格检视。Turo发表声明,表示正积极配合执法单位调查,并强调:“我们目前无法确定任何涉案租客具有被视为安全威胁的犯罪背景。我们将继续致力于维持最高标准的风险管理。”
根据Turo官网资讯,在美国租车的用户仅需年满18岁,提供有效驾照、住址和支付卡等基本资料即可。虽然Turo到可能要求用户提交额外资料以验证帐户、信用纪录、汽车保险评分或犯罪背景,并保留拒绝行程或移除用户的权利,但这套看似完备的审核机制,是否能有效防范恶意利用仍有待检验。
纽奥良事件中,冲撞人群的福特(Ford)皮卡车主在接受《纽报》访问时表示,他在新闻中看到自己出租车辆的画面和车牌,才惊觉事态严重。他表示自己本来在Turo平台上出租5辆车以赚取外快,但在这起事件后,他已决定不再使用该平台。
原本各界普遍预期Turo将于今年公开上市,并早在2022年就已提交了IPO的相关文件。然而,在接连发生了两起与其平台相关的重大攻击事件后,这家共享经济新星的未来,恐怕将蒙上一层难以预料的阴影。