猫看世界:用我的品牌拖死你的信誉-----从SKII个案讲起
SKII又被骂了, 这本来不奇怪, 不过每次我看到批评文章,骂的公司都是资生堂就觉得奇怪了。 而且,骂的结果是,大家发现SKII制造公司每次都不认错的,继续厚着脸皮, 很多人就愤恨地说, 看来我们骂的不够等等*1。
可是这件事情的真相是什么呢?真相就是你的隔壁大院儿张三家的孩子小狗儿那天踢球打碎了你家的玻璃, 不知道怎么回事儿, 你相信你们家隔壁李奶奶他老人家的话, 认定了小狗儿是隔壁院儿赵五他家的孩子, 因为赵五他前几天和你因为撞车吵了一架。于是你认定赵五一家都不是好人, 所以你就写了大字报, 还骂了街, 可是几天下来, 没有看赵五有反应, 你想是他们家心虚。 过两天,你家的玻璃有发现被打碎了, 你重新认定是赵五家干的,这次还是没有看到赵五家有道歉赔礼的意思。你跑到居委会去投诉。 结果马大姐告诉您, 赵五家只有闺女, 没有儿子。 你愣了, 接下来马大姐还告诉你, 狗儿是一向你很尊敬的留美回来张三家的孩子。不过那孩子倒是经常喜欢搭赵五的车。
SKII化妆品这次看来就是这么回事儿。 资生堂根本没有生产SKII, 生产SKII的是 宝洁公司, SKII是宝洁当年为了主攻亚洲市场, 推出的针对亚洲品牌。 因为30年前, 亚洲主要美容消费品市场是日本,所以宝洁把研发中心放在了亚洲, 在推出SKII系列的时候, 为了迎合日本人对自己本国化妆品牌骄傲的心理,模糊了SKII是美资公司生产的这一信息, 不过如果我们通过google查询, 依然可以确定在宝洁公司主页中SKII这一品牌2。 当打入中国市场的时候, 我相信, 宝洁公司还是非常明确在高档消费品市场份额中, SKII是打不过其他品牌的, 怎么办? 那就让大家以为是资生堂做的。 我也毫不怀疑, 宝洁公司非常清楚这一系列中的问题, 所以, 干脆将错就错的, 让你认为这是别人家干的, 至少我没有得到的,你们也别想得到。 用我的品牌, 拖垮你的信誉。 不能不称为是商战中的高招狠招。
在写下上面的文字的时候,不由得想, 如果我自己的公司遭遇到类似事件, 我该怎么办?
参考