一家人一天没有多少时间能凑在一起，吃饭的时间全家到齐，和和睦睦，边吃边聊实在是交流的好方式，孩子们从我这里学到不少，我从他们那里也得益非浅。这个周末的早上，带孩子们去一家麦当劳用早餐，自然要海阔天空一番。一辆蓝色垃圾卡车正从窗前的大街上驶过，车上用斗大字体标明一个电话号码“1-800-GOT-JUNK?”，让我想起这家公司 正是其老板在一家麦当劳用餐的时候看到一辆垃圾车突发奇想而创立的，于是，这家公司的奇迹就成了我们今天的话题。 “你们看那卡车，里面装的全是垃圾，你们能不能为这垃圾考虑考虑，从垃圾身上挣点钱。”呵呵，我指望我们家里也出一个从不起眼的物品里看到大生意机会的天才呢。 小女儿抢着说：“我知道我知道，我可以把垃圾运得远远地，保持城市干净，减少城市污染，然后把有用的找出来送到非洲。”果然是小学的水平，特别听老师的话，学校的热门话题就是污染、环境、帮助穷人，而且不计报酬。 大女儿比小女儿大不少，懂得的多些，“我听说垃圾可以加工成砖头，或其它的材料， 变废为宝，应该是不错的想法，我在中国的时候就经常有人说起，可见那是人类的梦想，实现梦想是件高成本的事。把垃圾收集起来需要钱，把垃圾加工成有用的材料，既要技术还要资金，没有高投入是不可能的。除非有政府不计成本的扶植，而这是不现实的。我说：“假定是你，就是现在的你，既没有资金也没有技术，只想从垃圾身上弄点钱，你该怎么办？” “我可以到银行申请贷款，然后用贷款去买技术，建立处理垃圾的工厂。”大女儿说。呵呵，想空手套白狼，“你还是一个学生，也没有可查的信贷记录，如果有银行愿意给你贷款，那这家银行可能离破产不远了。” 大女儿耸耸间，“没有钱，什么事情也做不了的，总不能找朋友借钱吧？要不，去说服别人来投资。” “集资，这个主意倒不错，可是，你能说服多少人来投资呢？有多少人愿意把钱交到你的手里呢？” 女儿说：“这垃圾处理一般是政府主导的事情，他们不会让我去挣这个钱倒是真的。” 垃圾这个过程看似简单，实际上分成了很多环节，不仔细分析这些环节，思路就像上面的讨论，走进了死胡同。“让我们把垃圾的过程分细一些，垃圾首先要从市民那里收集起来，然后再运到一个指定的地方，最后是把垃圾处理掉，简单地说就是收集过程、运输过程和处理过程。运输和处理，政府在做，企业也在做，给我们没有留下生意的机会。但我们能不能考虑‘收集过程’呢？” 小女儿说：“我可以帮别人倒垃圾，别人付给我几块钱。”倒垃圾，这差不多是她可以做的唯一家务了，不过，这正是一个关键。 我说：“对，帮别人倒垃圾，帮别人清理垃圾，这正是 1989 在一个不起眼的小生意里，几年就挣到了这么多钱，很让人惊讶，让女儿睁大了眼睛，“不过，”她问“怎么会有那么多人要他倒垃圾呢？我们家就不需要别人帮着倒，我们家小妹妹都能倒。” 这个问题提得好，大概只有老头老太太才需要别人帮着把垃圾桶推到街边让市政的垃圾车拖走。仅仅做他们的生意肯定发不了财，能挣个零花钱就不错了。让我们把眼光扩展一下，有些人的后院经常堆放着不用的东西，常年累月，堆放的东西就多了，自己处理不了了， 对了，清理旧物的时候，他们常常发些横财。一次，一个客户家里的 “意外之财不是天天都有的，帮别人清理地下室的垃圾，收拾后院的杂物，这些事怎么看也看不到十亿美元的生意。”，大女儿还是难以理解看起来不大的一件事怎么能成为挣大钱的手段。 “是的，清理垃圾本身是小公司就能胜任的的事情，甚至个人就可以做。你可以做，我也可以做，可见，激烈的竞争是不可避免的，要在激烈的竞争中生存并发展，连锁经营就是一个有效的方法。从 “哦，成功的秘密在连锁经营上，就像麦当劳，人们想吃快餐就会想起麦当劳，人们想倒垃圾了，就会想到 “是的，他们公司的口号就是把公司办成垃圾行业里的‘联邦快递’，我的理解是他们既要把连锁店开到各地，还要提供快速优质的服务。” 专业化标准化的服务是公司，尤其是连锁公司成功的关键。当你有垃圾需要清理的时候，你不想对垃圾多看一眼，你希望来人快快地把垃圾拉走。当清理垃圾的员工出现在你面前的时候，你或许已经习惯了一群衣冠不整的游民，待垃圾拉走，你甚至做好了自己打扫卫生的准备。 “爸”，女儿说，“他们确实是个奇迹，不过，我学不来，我对生意没有任何兴趣。” 得，我说了半天，白忙乎了。回家，上网去，发财宝典我用不上，免费送给网上的朋友。
关于成为企业家的父女对话
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