EBAY 难题，S&H 费。 各位指教:

一位买家$0.99 BID 了我4份小物件,我S&h 费规则是: 第二件是第一件运费的75%. 他BID 了4 份, 我在S&H上肯定有盈余.结果这位买家来了封信, 说让我从新计算运费. 还把EBAY 的规定搬出来威胁.
此难题有无解?
请指教. 多谢!