土耳其之行（序）：被航空公司牵着鼻子奔跑

3年多前，一位年轻的土耳其神经外科医生到企鹅太太工作的单位进修。企鹅太太有机会指导他做了一年多的科研。在工作中，他们建立了友谊，成为朋友，尽管他们有完全不同的宗教信仰。企鹅太太与这位年轻人将各自的祖国介绍给对方。土耳其，它那悠久的历史、古老的文化、神奇的传说、独特的传统、当然还有其美味佳肴，吸引着企鹅太太。因此，在计划2008年全家度假之地时，企鹅太太希望探访土耳其，特别是欧亚大陆共享的迷人海城伊斯坦堡和西南部令人遐想的古罗马城以弗所。然而，那一年女儿小企鹅却希望探访捷克，特别是充满人文与建筑瑰宝的布拉格。根据家庭民主的原则，企鹅先生持有决定性的一票。当时，企鹅先生支持女儿选定的国家，同时保证将来一定带企鹅太太探访土耳其。不过，企鹅先生坦承他宁愿一而再、再而三地去某些发达国家度假，却不特别感兴趣去相对比较封闭的国家游玩。因此，在过去的两年里因为探访其它国家而将土耳其之行一再推延。

天助企鹅太太。不久前，企鹅先生因公务到伊斯坦堡出差，他邀请企鹅太太与他同行，既圆了企鹅太太探访伊斯坦堡和以弗所的梦想，也实现了企鹅先生带企鹅太太探访这两座城市的诺言。这次8天的行程给他们留下了美好的回忆。然而，犹如2个多月前的行程，他们出师不利，不仅起始航班被延误5个多小时，而且两只企鹅被航空公司牵着鼻子在机场不同的航站之间来回狂奔将近2个来回。

企鹅先生的机票由他工作的公司负责订购；而企鹅太太的机票则由企鹅先生负责订购。他很自然地将老婆与自己订在同一个航程：先从美国乘大陆航空公司班机到瑞士的苏黎世，然后转乘瑞士航空公司班机到土耳其的伊斯坦堡，转机时间大约为1个小时45分钟。企鹅夫妇与所有乘客们按时安坐在座位上，机舱门关闭，等待起飞。然而，到了预订起飞时间时，机长突然在广播中宣布：飞机行李舱门无法关闭，相关技术人员已经到现场修理，预计至少需要2个小时，有可能需要更长的时间。听到广播后，企鹅夫妇面面相嘘。企鹅太太哭笑不得地说：“咱们的运气怎么这么好呢？！2个月前乘飞机出行遇到鸟袭飞机的发动机而延误起飞4个多小时，这次遇到飞机行李舱门无法关闭。航空公司为什么不事先检查飞机的功能？”企鹅先生感慨地说：“是啊。自从大陆航空公司与全美联合航空公司合并后，服务质量下滑，真是遗憾。”

埋怨归埋怨，但不能解决实际问题。显然，根据机长宣布的修理时间，企鹅夫妇是无法在苏黎世赶上转乘到伊斯坦堡的飞机。询问乘务员如果因为起始班机误点而赶不上预订的转机，能否在苏黎世赶下一班飞往伊斯坦堡的班机。乘务员回答：“如果误了转机，首先不确定瑞士航空公司是否还有飞往伊斯坦堡的班机。另外，即使有，但是因为从苏黎世飞往伊斯坦堡的班机不属于大陆航空公司，相关的瑞士航空公司有权拒绝误机乘客登机，或者要求乘客付改变班机的罚款”。听了乘务员的回答，企鹅夫妇意识到应该在起始站改乘飞机。企鹅先生必须在一定的时间前到达伊斯坦堡，因为那天他是会议的发言者之一。企鹅太太将相关情况告诉乘务员，那位女士表达出爱莫能助。并且她还说：“因为机舱门已经关闭，没有特殊许可，没有任何人能下飞机”。企鹅太太不满意这样的答复，要求与乘务长或机长对话，反映情况。乘务长了解情况后保证将立即与大陆航空公司地面工作人员联系，然后给答复。除了企鹅夫妇，还有其他4、5位乘客也在寻找乘务长对话，大概也是因为无法赶上转机的缘故。大约等了20分钟左右，乘务长打开机舱门，将企鹅夫妇与另外几位乘客领下飞机交给一位地面工作人员。那位工作人员指示企鹅夫妇到国内航站C的服务中心询问是否有其它路线能在一定的时间内到达伊斯坦堡。好在没有托运行李，企鹅夫妇各自拖着一个小行李箱匆匆忙忙地从国际航站E赶到国内航站C的服务中心。大陆航空公司的工作人员首先慢吞吞地询问企鹅夫妇：“你们为什么要改变航线？如果是你们自己误机，改变航线有可能需要缴罚款”。好脾气的企鹅先生耐着性子向工作人员解释是飞机本身有问题。站在一旁的企鹅太太不紧不慢地问：“航空公司耽误乘客转机，是否应该向乘客缴罚款？”大概体会到企鹅太太问话中的火药味，那位女士的态度立刻有所改变，动作也加快了许多。

服务中心工作人员告诉企鹅夫妇可以先从美国乘全美联合航空公司班机飞往苏格兰的爱丁堡，在那里转乘英国航空公司的班机到伊斯坦堡，期间大约有3小时的转机时间。企鹅夫妇一听从爱丁堡转机，喜出望外，那里是他们曾经学习生活过4年并且有着美好回忆的地方。他们立即赞同了工作人员给的新航线。工作人员接着说：“飞往爱丁堡的飞机已经开始登机，离起飞时间只有30分钟。从国内航站C到国际航站E有相当长的距离，你们的动作一定要快”。企鹅夫妇从服务中心拿到新航线后，立即拖着小行李箱，向国际航站E奔跑。两只企鹅身体素质都很好，加上平时锻炼的缘故，跑这段路不是问题。但是，由于穿的衣服比较多，两只企鹅都跑得出汗了；并且，企鹅太太穿着羊毛冬裙和中跟高筒皮靴，跑起来有些笨拙与滑稽。刚到达登记口的柜台，就听到工作人员用小喇叭喊企鹅夫妇的名字。企鹅夫妇立即报到，以为会用新航线换到登机牌。谁知却被工作人员告知立即到位于国内航站C的另一个大陆航空公司服务中心报到，被按排了另外一个新航线。企鹅夫妇询问为什么，登记口柜台的工作人员回答：“对不起，我也不知道为什么”。

可怜的企鹅夫妇又一次拖着小行李箱从国际航站E赶往国内航站C的另外一个服务中心。询问工作人员为什么不让他们登飞往爱丁堡的飞机，而必须再一次改变航线。接待企鹅夫妇的工作人员回答她也不了解为什么。她询问了服务中心的负责人，那位男士回答：“总调配中心说从你们拿到第一个新航线到飞机起飞只有30分钟，没有足够时间将你们的托运行李从原来的飞机转到第一个新航线的飞机。所以，必须给你们另一个有足够间隔时间转托运行李的新航线”。好脾气的企鹅先生这次也按捺不住了，说：“什么托运行李？！你们的记录上显示我们有托运的行李吗？！我们根本就没有托运行李，只有随身小行李箱”。那位负责人尴尬地说：“是吗？对不起，我也只是听上方是如此解释的”。接着，他解嘲地说：“去伊斯坦堡不带一个大行李箱？如果是我，会准备两个大行李箱买东西。羡慕你们能去那里一周多”。听了那位负责人的调侃，企鹅夫妇就不多说了。事至如此，他们决定没有必要得理不饶人。改变后的新航线是从德国的法兰克福转机到土耳其的伊斯坦堡。

改变后的新航线的起飞时间比原来航线的起飞时间晚了5个小时15分钟，好在到达的时间只晚3个小时，不影响企鹅先生的任何会议计划。拿到改变后的新航线后，企鹅夫妇再一次从国内航站C回到国际航站E。这次，终于没有必要象兔子一样奔跑，即使象乌龟那样爬，也有足够的时间爬到指定的候机厅：）））。


【后语】：（1）拿到更改后的新航线，从国内航站C漫步回到国际航站E途中，企鹅夫妇迎面见到3位乘客在小跑，其中一位是年轻的母亲怀抱一个小女孩。如果在以往，企鹅太太会感觉是这些乘客在时间上计划不周。经历了原始班机起飞晚点以及被航空公司牵着鼻子来回奔跑，企鹅太太感受到那3位奔跑乘客的无奈，对他们充满了同情，同时也告戒自己将来不要轻易论断他人的行为。

（2）在企鹅太太被航空公司牵着鼻子奔跑得晕头转向时，企鹅先生却保持着冷静的头脑。当发现改变后的新航线是下午6：45起飞时，企鹅先生没有忘记询问航空公司是否提供晚餐餐卷。只是在企鹅先生提问后，服务中心工作人员才给企鹅夫妇每人一张晚餐餐卷。航空公司真象一只狡猾的狐狸，糊弄象企鹅太太这样的老实人。

（3）当企鹅夫妇终于坐下来再一次在国际航站E候机时，企鹅太太给女儿小企鹅打电话分享了整个来回奔跑的经历。女儿一方面深刻同情父母的遭遇，为父母出谋划策；另一方面安慰父母的奔跑经历是“好事多磨”，预祝父母在土耳其有愉快的时光。旅程结束后，企鹅太太与扬州母亲分享这次旅行的经历，包括被航空公司牵着鼻子在飞机场不同航站奔跑的经历。不太喜欢旅游的母亲说企鹅太太遗传了父亲和奶奶喜欢旅游的性格，并且“取笑”喜欢旅游的企鹅夫妇是“花钱买罪受”。不过，母亲非常高兴企鹅夫妇在伊斯坦堡和土耳其其它两个地方度过了美好的时光。

（4）在国际航站E候机时，企鹅先生突然动情地对企鹅太太说：“老婆，谢谢你与我同行。有你在我身边，我的世界就与我同在，即使来回奔跑也不觉得苦”。企鹅先生的话触动了企鹅太太的心弦，企鹅太太何尝不也是这样感受的呢。虽然被企鹅先生的话感动得眼睛有些湿润，企鹅太太嘴上却说：“还嫌跑得不够呀？！要不再来两个来回？”



音乐《fly away》

如果有时间，计划整理的此行游记目录如下。因为很快又将出门远行，如果没时间，就以此篇作为此行的纪念。

《迷人的伊斯坦堡（1）：欧亚共享的海城》（海景、海桥、海港、王宫附近以及进入王宫庭院后欣赏到的美丽海景。。。）

《迷人的伊斯坦堡（2）：东西方文化的碰撞与交织》（著名的清真寺、教堂。。。）

《迷人的伊斯坦堡（3）：购物者的迷宫》（步行街、地毯市场、调料市场、有58多条街以及4000多个摊位的室内购物市场。。。）

《迷人的伊斯坦堡（4）：古罗马地下水系统》（联想到英格兰的Bath，以及二者之间的比较）

《迷人的伊斯坦堡（5）：难忘的食品与难忘的人》（土耳其特食甜点、大街小巷的摊位小吃、普通咖啡馆/餐馆的饮食、正宗的奥特曼传统大餐、5星级宾馆的饮食；钓鱼者们、卖li子的少年、现场制作新鲜石溜汁的老人、卖围巾的小伙子、土耳其桑拿浴室清洁工、保护土耳其总统的警察与士兵们。。。）

《迷人的伊斯坦堡（6）：不夜城》（大概是受海洋气候的影响，冬天的伊斯坦堡气温也比较温和。夜晚外出欣赏这座城市，别有一番浪漫与迷人的情调）

《土耳其西南部古罗马城以弗所》（曾经的“亚洲第一个和最大的大都会” ：Kurets 大街 、Celsus 图书馆、大剧场。。。；它也曾经是基督教传道中心，使徒保罗不止一次到以弗所布道，其后写下《圣经》新约中的《以弗所书》）

《土耳其西南部小镇Seluck》 （ Temple of Artemis，世界七大古奇迹之一）

《此行遇到的可爱小动物们》