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在美国求医治病趣事一箩筐
陈晚(3/16/11)
隔着浩瀚的太平洋，中美之间的差别是巨大的。仅以在美国求医看病为例，中美之间的差异就能把你看傻。你要是不信，不妨听我给你讲几个在美国看病就医的小故事。
我大女儿三岁那年，得了一场重症肺炎。如果在中国，这孩子肯定不是打针就是输液。可是在美国，美国医生根本就不这么处理。当女儿咳嗽不止，满脸烧得通红时，美国医生居然只给她口服抗菌素吃。当时我们出国不久，我满脑子还都是中国式的治疗观念。输液来的快呀，你咋就不能给我女儿挂个瓶子呢？如果输液不行，你给我女儿打个针也可以啊。听了我的百般央求，美国医生就是置之不理。给我女儿治病的那位美国医生看似特别像神医华陀，不管我怎么央求，他总是慢条斯理地劝慰我，别急呀，口服十天抗菌素之后，你孩子的病情肯定会大有好转的。这位美国医生真是神了，十天之后，女儿病情果真开始见好。现在一想起国内医院里那些林林总总的输液瓶子时，这事儿就让我很有感慨。在中国，人们伤风感冒时，大家动不动就去医院挂瓶子。在美国，你得点儿小病就想输液，真没那么容易。比如我家的三个孩子吧，自小到大，他们谁都没打过针输过液。孩子们挺牛吧。
在输液问题上，美国医生是绝对严格把关的。但在孩子的口腔治疗上，美国牙医却常常杀鸡偏用宰牛刀。我二女儿四岁那年，她香喷喷的小嘴儿里长了三四个龋齿。美国牙医见状，吃惊地皱起了眉头。你这孩子怎么长了这么多龋齿呢？是吃糖太多？还是刷牙太少？不是，不是这么回事呀。有的孩子就是不吃糖也长龋齿，有的孩子天天吃糖人家也没事儿。这不公平的世界呀，我到哪儿讲理去。此时我和牙医争论龋齿的病因秋毫无益，赶紧把孩子的坏牙补上才是硬道理。美国牙医仔细检查了女儿的口腔后，果断地提出了治疗方案：全麻，你的孩子要全麻。在手术室里，我会把孩子的牙一次补好。我的天哪，补几颗龋齿就要上手术台，这动静太大了吧？那年我回国，特意找熟人帮我孩子补了几颗牙。国内的牙医手脚真麻利，几颗牙不一会儿就弄好了，哪用去手术室啊。在这一点上，我们中国牙医确实比美国牙医勤劳智慧勇敢，难怪很多美国华人回国后常常要找中国牙医给治治牙呢。
做为一名女性，我在美国经常光顾的诊所就是妇科专家门诊。美国的妇科门诊非常安静，特别重视病人的隐私保护。即使是女医生看女患者，双方也都保持着犹抱琵琶半遮面的含蓄。在美国看妇产科，大肚子的美国女人们通常先在单间儿里换上如睡袍一样宽松的检查衣之后，妇科医生才可款款扣门徐徐而入。九月怀胎，瓜熟蒂落时，美国医院也值得称道。我在美国前后生了三个宝贝儿，不管在哪个城市，每次分娩住院我住的都是单间。我真没想到，像我这种美国的外来户，居然能享受到国内高干病房般的单间待遇，我欣欣然，我飘飘然哪。初为人母那年，我母亲来美国为我照顾月子。我女儿刚一落地，美国护士就提醒我该喝冰水啦，该下地洗澡啦。哎哟，美国护士这一吆喝不要紧，却把我母亲吓得够呛：“美国医院不懂中国的坐月子吗？这么冷的天，他们让你又是喝冰水又是洗澡的，这怎么行呢？”母亲的担心在美国医生面前根本行不通，因为美国人压根儿就不讲究做月子。几年之后，当我生老二时，我把母亲的嘱咐忘得一干二净，算是入乡随俗吧，我还没出月子呢，就开始带着两个孩子出去东跑西颠了。
无论是在中国还是在美国，看病花钱是谁都躲不掉的。美国医院的人道主义，非常值得称道。有一次，孩子他爹在滑雪时意外伤了筋骨，为了检查他的受伤部位是否有骨折，那天我们匆匆忙忙赶到滑雪场附近的一家医院看急诊。夜深人静时，医院的护士医生忙活了半天，最后孩子爹终于可以出院回家了。在医生忙忙碌碌的诊断治疗过程中，我忽然发现一个重大问题，他们怎么没让我们交钱呢？他们居然连医疗保险卡都没要啊。带着满腹狐疑，我好奇地问管账护士这到底是怎么回事。只见美国护士对我甜甜一笑，耐心地为我解释道，他们这家医院收急诊病人时，总是先看病，后收费。如果求医者没有医疗保险，他们医院会用社会捐的善款为病人付帐的。你看看美国的这家资本主义医院，是不是特为劳苦大众着想？孩子爹本身是位医生，有一次在他收治一位肿瘤病人时，这位患者因为医疗保险不妥而出现了付帐问题。老公就职的这家私人诊所也从人道主义出发，到处为这位患者找善款以解决他的后顾之忧。美国医院如此对待经济困窘的病人，是不是挺感人的？
在中国医院，患者看病尤其是手术时一定要给医生红包，这几乎成了医患之间心照不宣的潜规则。庆幸的是，在美国，患者根本就不需要为红包问题而忧心忡忡。我生三个宝贝儿时，住了三次院，见了三回血，每次分娩我都是两手空空地往医院奔。红包？没有。感谢卡？太忙乱，我给忘了。尽管如此，美国医生对我绝对是笑脸相迎，不是亲人胜似亲人。出院前，美国医生对我又握手又拥抱的，那感人的场面，特像催泪的韩国电视剧中的某段重头戏。美国医患关系虽然不用红包维持，但二者之间的服务与被服务关系却一点儿都不含糊。比如在手术后，医生的手机要向患者全面开放，病人有任何问题，可以随时给医生打电话，即使是夜里或者周末，病人都可以对医生随时发问。有一天夜里二点多，我老公的一位患者因为化疗后呕吐不止，操起电话就打。虽然当时老公困得东倒西歪，但电话一来，他马上就得进入工作状态。有时候，他和病人解释半天后，还要和病人家属再重复一遍同样的内容。老公的这种服务态度，让我听了都感动。其实美国所有医生的服务态度大多如此，非常值得我们称道。
你看我一直在表扬美国医院，难道美国医院就毫无瑕疵吗？当然有。在美国看急诊，就很让人头疼。本来是想看急诊，但美国的急诊室却慢得像蜗牛，你非得耐心等上几小时后，你才能看到医生的尊容。前年回国时，有一天清晨我因为手臂不适，曾经到北京金融街附近的协和医院门诊部看过急诊。那天我从挂号到和医生面谈，总共连十分钟都不到。这在美国，即使是神仙你也根本做不到。美国医院的等级观念特别强，从量体温的护士，到做辅助检查的技术员，每个关节你都得耐心等上个把时辰。这么一等，好几个小时就出去了。除此之外，美国医院里的技术员保密工作做的特别好，即使他们已经知道X光片的结果，但他们也没资格告诉病人，非得等医生亲自动口解释不可。有时候，你会觉得美国医院挺死板的。比如我老公那天去看骨科急诊，做X光的美国技术员明明已经知道检查结果了，但当我们问他到底有没有骨折时，那位美国技术员手里拿着X光片，死活不告诉我们结果，你要多着急有多着急。
美国医院的故事多得讲也讲不完，既然如此，我就在这里打住了。总的来说，在美国就医，基本都是有板有眼的常规过程。请大家谨记如下几个注意事项就可以了：1。没病的时候要记得做体检，这种情况通常要提前好几个月预约。2。遇到紧急病症时，随时给医生打电话要求就诊。不管诊所多忙，他们对突然发病的患者总会优先关照的。3。遇到诊所关门而病情又很严重时，记得打911叫救护车。不要担心账单，即使是付不起的医疗费，最后总能被某种方法解决掉的。千万不要因为在花销方面的顾虑而延误了治疗。不仅仅是因为美国医院讲究人道主义，我们更应记得：生命永远比金钱重要。
