如果对大银行的服务不满意,还有一种银行系统叫Credit Union,它的优点:不是上市公司,不以盈利为目的,每个用户都是会员(股东),有选举权。选举权对我不重要,但因为大家都是股东,所以员工和客户的关系有点像大家庭的样子。它的缺点:分行少,但是ATM机满大街都是,我觉得不是问题,有ATM就够了,偶尔去分行一年最多一两次。
昨天到CU开户,进门后的感觉真的跟大银行不太一样。一进门就有人打招呼,问想喝什么?非常nice。我看到其他来办事的客户好像跟工作人员很熟,问候聊天开玩笑,真的像大家庭哎。开户一切顺利,工作人员跟我说,CU不以盈利为目的,所有收费都是透明的,不会用小字来对付客户。有事可以直接给工作人员打电话办理,或发email,而不是给call centre打电话。
总之对CU印象不错,还有值得一说的是,我加入的这家CU,有一种新服务,叫"Deposit Anywhere",就是不用去银行或ATM机存支票。只要用手机(爱疯或Android)拍下支票照片,然后submit就可以。5大银行都没有这服务!下次我去客户那里收支票,只要照个相,就把支票存了,COOL啊!!!