有一次我在一家小店吃早餐，和我坐同一张桌子的对面是一对母子。那个小男孩看上去4岁多，正上幼儿园的年龄。在等饭的时间里，孩子坐不住，一会儿踢踢桌角，一会儿把凳子当马骑，嘴上还说“卡哒卡哒”；一会儿玩桌子上的一筒卫生筷；一会儿跑开，妈妈在看在眼里，一脸的生气，那在那儿训孩子：“不要把凳子弄响，人家有意见的！不许玩筷子，没听见吗！不要乱跑，规矩点！”在短短的几分钟内我发现这个妈妈说了十多次的“不要“这样的话，而孩子呢，根本不听！你制止了这个，他又玩那个！
这个时候，我也在等饭，于是就把这孩子招呼过来，说：“小朋友，来，你过来。阿姨想和你说个话。”孩子走过来了，问我什么事。我立即拉起他的双手，微笑地对他说：“你很可爱，很聪明。”他听了我这话，奇怪地看着我。“你看，你在等饭的时间，没有浪费时间，做了这么多事。你会摆筷子，你想把凳子摆好，你想让自己活动活动，在锻炼身体。是不是？”孩子半信半疑，回答“是”。
这时我看到孩子的妈妈很惊讶很不理解的样子，正奇怪我为什么这样说。我只管继续对孩子说：“其实，这些事可以在家做的是不是？饭店里人多，其他人也要吃饭，如果这些事情放在家做，就不会影响别人，你还可以尽情的做这些事，快乐的玩，是不是？”孩子听了我的话，使劲点点头。我又表扬一番：“嗯，我没看错。一看你就是懂事的好孩子！”
这个时候，孩子的妈妈朝我友好地笑了，有兴趣地和我攀谈了一会儿。
【家教启示】
从这个个案中，我们看到，这个孩子对妈妈的话似乎充耳不闻，依然我行我素，根本不听话，这当然让妈妈很恼火。而当我把孩子叫过来做了一番沟通后，孩子就不再捣乱了，变得很乖了。这前后的对比，会给我们什么家教启示呢？
醉梅认为，问题出在家长和孩子说话的时候，喜欢用负面的语言，比如个案中这个妈妈用了很多类似“不要”的字眼。这些否定性的语言给孩子传递的是什么信息呢？一是告诉孩子：你是不对的，你是错的，你不应该这样的，你是不听话的等等，用的是批评、指责、命令等一类的负面语言来教育孩子。如果我们家长用负面的语言多了，带来的负面影响是造成孩子不听话；二是只阻止孩子的行为，让孩子记住了“不要”做什么，而没有从正面告诉孩子建设性的意见，即你该做什么，你能做什么。其实告诉孩子“你可以做什么”比“你不可以做什么”更有效果。
个案中妈妈越说他越不听，因为他不知道为什么不可以这样做，他顺着他作为一个孩子的天性，玩他该玩的，做他该做的；他也不懂得区分场合，不知道在公共场合要遵守什么规矩；还有妈妈老经常性地说这些没有建设性的话，也会导致孩子听觉麻木而不听了。
可能有的家长会说，如果这位妈妈讲了道理，孩子也有可能不听，那也没关系，我们可以用正面的建设性的方法，比如：
1、转移注意力法。比如问孩子一些幼儿园的事，给孩子讲个新闻或笑话，或引导孩子讲个小故事。
2、用正面的语言暗示。比如这样说：“宝宝，妈妈知道你很乖的，不会乱动这些东西的。宝宝是很有礼貌的，很文明的，有修养的，在饭店里看得到你是个好孩子呢！”
3、引导孩子作换位思考。比如这样说：“在饭店里动这个动那个是不好的，如果是我们开的饭店，是不是也不希望他们这样来动这个那个？”
4、表达你的愿望。比如对孩子说：“饭店是公共场所，有礼貌有修养的好孩子是能安静地坐下来不乱跑乱动的，要是你也这样做就太好了，妈妈就不用担心别人说我了，人家人会说：看，这孩子多懂事，多有教养。”
所以，方法是有的，就看我们是否动脑筋想了，并不是只有批评、阻止、唠叨、命令等一类的教育方式。
【延伸学习】
一种话可以有两种表达。如要让孩子愉快做事，最好要用正面的语言说，而不要用负面的语言说。因为孩子也和成人一样，不希望老是被否定、被指责。只是我们的传统的教育思维习惯，导致我们一不小心就说容易说出负面的语言。那么怎么避免“祸”从口出呢？可事先来作一种句式的练习，然后在生活中尝试着运用。
方法是：你希望孩子怎么样，你就把这个词说出来。这叫希望词，再找出它的反义词，然后把反面的说法改为正面的说法。
例一：希望词：勤快 反义：懒。
反说：不要这么懒，你怎么这么懒！你真够懒的！
正说：你勤快一点，你比上次勤快多了。
例二：希望词：认真反义：粗心
反说：你不要这么粗心。
正说：你认真一点
例三：希望词：快 反义：慢
反说：你这么慢。
正说：你快一点，我相信你能快起来。
例四：希望词：干净 反义：脏
反说：你弄这么脏。
正说：你干净一点。
