我短暂的销售工作经历(二)
销售培训(一)
7月29日,是我接受培训的第一天,这个富有活力的小公司30多人,90%是30岁以下的年轻人,最小的只有20岁。最大的不到40。8点15分到了公司,音乐震天响,这里根本没有桌椅,每个人都站着讲话。男生西装革履,女生打扮得漂漂亮亮。大家开始做游戏,围成一个圈,开始投掷网球。两个网球有时同时扔给一个人,两次没接到就出局了。这个游戏锻炼人的反应能力。大概8:30,开始培训,分成两组,一组为新人,一组为Leader们。我是新人,自然从头开始。先从怎样和客户打招呼开始,介绍自己是谁,要和谁讲话,然后学会讲你为什么在这里。主要强调你要用很坚决地口气,有信心的态度讲话。Intro and short story. 还要讲SEE factor. 就是要要微笑,要眼睛看着顾客,还要有激情。经理随后用单独10分钟给我讲了我们服务的公司的背景。然后大家列队开始为前一天取得好成绩的伙伴鼓掌。这些人走向前面,给大家讲自己的心得体会,以及自己的短期目标和长期目标。然后又开始传帮带,让我们这些新人练习怎样Pitch。还给大家互相聊天的时间大约10分钟,然后又用游戏的形式练习如何处理在行销中遇到的问题。每个人被训练的能说会道。最后由经理给全体员工上课,讲一些鼓劲的道理。然后再培训新员工,Leader们分配任务,看谁培训新人。这个过程要到10:00。然后大家就开车上路,到自己的领地去工作了。