豪华纯玩游，简单地说就是让游客吃好玩好睡好，心情舒畅，无购物。
总结一下上海春秋国旅（7/4-7/8）四晚五天缤纷新马游提供给游客的服务：坐“红眼”飞机，在机场厕所盥洗，所到餐馆都不尊重大陆游客-服务差，饭菜难以下咽，计划书上指定的景点，即使只是外观都没带你“到此一游”，唯一买了门票的景点，全程陪同导游又不见了身影，语言不通，只好看个热闹；坐车的时间比看景的长，到了山顶又不看山，只想让你进赌场；自费项目取代计划项目，变相购物时间更长，没参加的，还要受冷落歧视，不管不顾丢一旁。
上海春秋的李领队，上海师范大学的客座教授，说的话让你跌破眼镜。关于把我们丢在迈克尔酒店等他们逛街购物回来再入住房间的事，我对李领队说，“你们如果只有一个导游，那导游跟着多数人活动，丢下我们不管还情有可原，但你们有两个，你们两个导游都跟着逛街购物的走，扔下我们不去的两个不管是不对的。。。”李领队连忙打断我说，“你这个说法不对的，我当然应该跟大多数啦！”“如果我们出了事，你们就没有责任了吗？”李领队，境外出游的领队你只要管好大多数，而不是全部吗？你的教科书上是这么说的吗？”境外出游的领队应该对全体的团员负责，一个都不能少的！你这样的行为很不专业，是严重失职的导游，奉劝你不要再站在讲台上误人子弟了。协调会上春秋国旅的三位帮李领队的开脱更让人哭笑不得，他们说做老师的，教课教得好的人，不一定具体工作中就做得好。这种言行不一的老师能为人师表吗？
上海春秋国旅缤纷四晚五日新马纯玩团纯属是挂羊头卖狗肉！不实的广告，压低价格忽悠游客，计划书也是跟游客玩文字游戏，完全没有诚信。
欺上瞒下，巧立名目乱收费。在我的投诉案例里，春秋就多收了我外籍人士500，外籍人士不需签证，但经提出后，并自己了解到其他旅行社确有其事（张小姐电话里说的），退外籍人士签证费200元，还是只退80元应付；机票附加的燃油税1500，张小姐在电话里承认他们是多收了，但还是没退还多收的钱；根据新加坡机场出具的我的机票的明细，机票总票价连税3440元，张小姐说是3700元，又多收了260元一位，。。。协议会上顾先生说的与张小姐说的又是不同版本，真不明白他们的价格政策是怎么制定和执行的？。。。整个一个旅游计划是以最豪华标准收钱，以最低劣服务支出。
春秋国旅在协调会上说，我们旅行社在上海同行里算是很有信誉，很讲诚信的旅行社了，如果此话属实，那上海旅游业要好好整顿，加强质量监督管理！
新马游中，团里很多人都对这次旅游有抱怨，但大多只发发牢骚，抱着“这种事见怪不怪”，“不想惹麻烦”的心态。我觉得抱怨是无出路的，有怨气，遭遇不公平，就是要站出来说，这是利己利人的事，是消费者的权益也是消费者的责任和义务。让旅游真正成为人们精神生活的首选，真正享受到“行万里路”带给我们的健康和乐趣。
