支持苹果还是支持美国政府？硅谷正在排队，比尔·盖茨今天却跑来扰乱了队列。盖茨认为在反恐调查上科技公司必须配合执法机关的行动。
由此看来，关于是否应该为FBI解锁iPhone这一问题，盖茨的态度和库克形成了鲜明的对比。库克认为，政府强迫苹果协助解锁圣贝纳迪诺枪击案凶手的iPhone需要一个“后门”，命令会成为一个危险的先例，以后会有更多类似的要求出现，因此苹果拒绝给予配合。
盖茨在接受《金融时报》采访时表示：“政府要求获取信息完全是特殊事件，它们没有要求苹果提供普遍性的信息，这一次是特殊情况。”
“是不是任何人都可以从手机公司获取信息？是不是任何人都可以获得银行纪录？这些情况是完全不同的。银行已经在磁盘驱动器周围贴了封条，它告诉我们说：‘不要让我剪断封条，因为剪了一次你就会得寸进尺，要求我们一而再再而三地剪断它。”
盖茨的表态将自己与科技产业的其它部分区别开来，甚至与他创立的公司微软也并不一致。微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）没有在公开场合谈论此事，但是在改革政府监控(Reform Government Surveillance)组织的一份声明中，微软新闻发言人表示它们反对政府的命令。微软是组织的成员之一。
在硅谷众多高管中，Facebook CEO扎克伯格（Mark Zuckerberg）、Twitter创始人杰克·多西（Jack Dorsey）、谷歌CEO皮查伊（Sundar Pichai）都支持苹果CEO库克。爱德华·斯诺登(Edward Snowden)甚至说iPhone解锁门已经成为近10年来最重大的科技事件。
FBI主管詹姆斯·科米（James Comey）就争议作过解释，他说法庭的要求是很有限的，科米在周日的博客中写道：“我们不是要解开每个人的密钥，也不会设定主密钥。”
盖茨认为，政府获取信息可以更好地征税、阻止犯罪、调查恐怖威胁，但是在获取信息时必须有章可循。盖茨说：“希望我们能就此展开讨论，建立安全措施，免得民众反对政府获取任何信息。”
