我来亲自做一回反面教员
我的信用卡信息被盗用。信用卡本身从来没离开我。
被大额盗用的前一天有一个$10的小额盗用，盗贼在试水。
我本月18号第一次打电话给信用卡公司报告卡被盗用，客服居然让我打电话给收钱的公司Air。这个公司Air不一定是盗卡人，甚至可能是又一个受害者。我试图打电话给收钱公司Air，但这是个死号。
当天，我又打电话给卡公司，卡公司客服开始file up dispute，并说10天内解决。
我再仔细检查，发现在这个大额盗用的前一天，还有一个当地的$10小额盗用SQ公司。我越想越不对，又给信用卡客服打电话询问SQ公司，结果没有具体地址，没有商家全名只有缩写，我急忙要求取消这个卡，要求发新卡。然后自己在网上file up $10 dispute。这都是同一天内发生的。然后再也没人主动跟我联系。
本月23号，在信用卡被取消后竟然卡上又有活动。我跑到我们credit union要求解释。花了半天时间发现这是公司Air退回来30%的盗用金额。
今天早晨，我打电话给卡公司客服。客服让我等了20分钟，然后说没有看见dispute。我只好痛说革命家史，她又让我等了40分钟，说我的dispute是在旧卡上，新卡没有记录。而且我遇到了fraud。dispute是不满意，fraud是盗用。我真是没注意过这两个字的差别，是前头客服让我file up dispute。今天卡公司客服说15天内解决，卡公司反诈骗部门两天内会跟我联系。
大家要吸取我的教训。最重要的是教育孩子分清信用卡dispute和fraud
