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中年妇女的古怪心理
昨天午餐,一位中年妇女买了几样炒菜。等我把打好的包递到她手上,她又犹犹豫豫想了好一阵,最终决定加一碗蛋汤。
蛋汤需要现做,我回厨房去张罗。回过头来,一幕不想看见的情景出现在眼前。
交给她的袋子不在手上,不在桌上,而是掉在地上。
一片狼藉。
女人嘴里不停道着歉,手足无措。
我细看一眼,还好,主要是白饭撒出来的多,汤汁多的菜肴盒子并没有破损。心里直说好运。但是,有一小盒子辣油,硬生生给泼溅一地,空盒子滚到一边,干净得彻底。
唉,辣油,最难清理的东西。
领导出来教育我说,这是工作的一部分。
是的,是工作的一部分。是我工作的一部分。
蹲在地上一边擦洗,一边我就想,这位大姐是用什么特殊的手法,把我打好的包如此精彩地翻滚了呢?
不由得引我想起另外一件事。比这奇怪得多了的一件小事。
大约有十年了吧?那时候菜单上还有香炸鱿鱼这道菜。
一位蓝领常客是鱿鱼的忠诚粉丝。每来必点,点完必到隔壁二手店去逛逛。他知道烧制鱿鱼有些麻烦,需要时间。
这一天,他照例点完就出去了。过了十五分钟,我把做好的餐食包起来放在柜台一角,等他回来取。
就在这时候,进来一位中年女士,是个陌生似乎没怎么见过的妇女。穿着整齐,像个office lady。
她不着边际地询问着一些问题,手里晃着菜单,目光不能锁定。看不出是真的想吃点什么还是没话找话。终于她选定了一样东西,我拿点好的单子进厨房交待师傅。
转身回来,简直要惊呆了!她竟然打开人家的餐包,用纤细的手指捏着鱿鱼卷往自己嘴里送!
这不是你的!
不是我的?不是我的吗?
你的单子刚进厨房,有那么快么?
恰在这时,蓝领男客一脚踏进门来,看到眼前一景,立刻明白。
天哪,这可如何是好哇!
女人连声说,我Pay, 我Pay。
可人家的午餐呢?
我十分十分抱歉地对蓝领说,只好再做一份给你喽!
男人瞪圆着眼,离得远远地强压着怒火。怎么会有这种事儿?
那鱿鱼根本就不是女人想要的东西,她也明明知道那不是她的食物。怎么就忍不住伸手就吃呢?
事后我们分析,这八成是一种心理疾病。不能控制行为的病。或者说是一种明明清楚是错误的不该做的事,而禁不住偏偏冒险去做的心理疾病。
每天开店,阅人无数。这种事并不孤单,但最严重就是这一次。
最常发生的是刚刚交过钱的客人,指着柜上包好的东西问,是不是我的?
当然不是。其实她们明明知道不是。但心理期待是。至少人家问一声。
好玩儿的是,头脑发昏的多数是女人,中年妇女。
ILoveMaine 发表评论于
美丽, 能否告知店名? Happy New Year! :))
美丽的人生 发表评论于
回复 'ILoveMaine' 的评论 : 欢迎欢迎!热烈欢迎!记得提前告知,为你预备地道些的中国菜。:)
ILoveMaine 发表评论于
下次路过你那里,一定去你的餐馆好好吃一顿饭. 无论去哪里第一顿饭必须吃中餐, 对西餐就是提不起兴趣.:)
美丽的人生 发表评论于
回复 'wumiao' 的评论 : 不是所有吧,哈哈。谢谢。
美丽的人生 发表评论于
回复 'Yu-Yuan17' 的评论 : 是啊!众口难调,有人难缠。谢谢。
美丽的人生 发表评论于
回复 'celji' 的评论 : 也许是吧!谢谢。
wumiao 发表评论于
有些歧视。中年妇女很操劳,也很节俭。
Yu-Yuan17 发表评论于
真是服务行业不好做。忍着吧。啥怪人都有。
celji 发表评论于
中年妇女小脑萎缩身体协调能力下降是根本的问题。
美丽的人生 发表评论于
回复 '纷纷繁繁' 的评论 : 看,做顾客也要小心。撒手不管就扯不清了。有的人是不留意,疏忽,有的人不排除故意的。自己负好自己的责任,承担什么角色都是需要的啊!谢谢你联想共鸣!
纷纷繁繁 发表评论于
好几个人在买咖啡那里等。一杯新做出来了,侍者大声喊“xxxx latte”,我刚想过去拿,被一旁等候的另一位女士就拿走了。我犹豫了一下,问卖咖啡的,我说我点的跟这个一摸一样的,是我先还是这位女士先?那个卖咖啡的就瞪大眼睛,跟我说 “是你的”。又问那位女士,“你点的是什么?“ 那个女士吱唔一下说“xxxx chai”--我就纳闷了,这还能听错吗?要是没听清可以问啊,怎么就这么大脸,把别人点的东西就拿走了?多亏我多问了一句。
美丽的人生 发表评论于
回复 '风行线线' 的评论 : 是啊是啊,说得极是啊!服务行业就这样,所以餐饮业很难请人。谢谢你苦口婆心教育啊!哈哈!真心关照才会这样,再谢!
风行线线 发表评论于
服务行业,得忍,把这些当成正常的工作内容就行,要解决问题而不是抱怨问题,因为抱怨问题解决不了问题。
所以辣油撒地上,清理就是了,妳又不可能让客人清理。妳到洋人的餐厅一样的,到洋人的超市不小心打破饮料,洋人也不会让你赔,而是过来清理。
风行线线 发表评论于
服务行业,得忍,把这些当成正常的工作内容就行,要解决问题而不是抱怨问题,因为抱怨问题解决不了问题。
所以辣油撒地上,清理就是了,妳又不可能让客人清理。妳到洋人的餐厅一样的,到洋人的超市不小心打破饮料,洋人也不会让你赔,而是过来清理。
美丽的人生 发表评论于
谢谢朋友们来访留言啊!没有单个儿致谢,一并在此了!:)抱抱女宾,握手男士。新年在即,预祝快乐!
美丽的人生 发表评论于
哈哈哈哈!幸好俺也是个中年妇女。自嘲一下吧!
美丽的人生 发表评论于
回复 '乔宁' 的评论 : 后来我也改了!你这一说,又想起整个餐包给别人拿走的事儿,也是好多年了。以后总结出来,写个集锦。:)
美丽的人生 发表评论于
回复 '注册很麻烦' 的评论 : 大概可以这样解释。心不在焉的感觉,脑袋不知云游哪去了。:)
美丽的人生 发表评论于
回复 'TRUEFIRE' 的评论 : 只有这样哦!不原谅又能怎样?:)以后再没来过,那人。
美丽的人生 发表评论于
可不是嘛!刚刚又接待一中年女士,迈着八仙步,晃着瘦肩膀,一副傲然于世的姿态。我说你看她那神态,就像上辈子谁都欠了她。一个最低价盒饭,叉子勺子筷子酱油包芥末包统统搜刮一遍。还忘不了用我的厕所。还好她安静不啰嗦。哈哈。领导常教育我不要抱怨客人,人家是上帝。今天在咱们城里头放肆了!:)
美丽的人生 发表评论于
回复 'Blue-Crab' 的评论 : 那要涉嫌歧视了!要是有人告我,就惨了。哈哈。
美丽的人生 发表评论于
回复 '又馨' 的评论 : 对对对,对着呢,哈哈。有时候气得要死,事后回想起来又觉得有趣。
美丽的人生 发表评论于
回复 '小棒棒' 的评论 : 啥人都有。一般就见怪不怪了,这个奇特。哈哈。
美丽的人生 发表评论于
回复 '暖冬cool夏' 的评论 : 嘿嘿,是真的!还真没男性顾客做这种事儿。:)
spot321 发表评论于
看了蓝蟹和TRUEFIRE的留言,我这个中年妇女都要笑傻了!~~~
乔宁 发表评论于
去过这里的一些中餐馆,外卖包一般是放在顾客伸手拿不到的地方。真奇葩哈。
注册很麻烦 发表评论于
可能跟更年期了吧
TRUEFIRE 发表评论于
很尴尬啊!可能是饿疯了,原谅她吧:))
多伦多橄榄树 发表评论于
哦,天,还有这种事情,一个饭店,也是一个人性的窗口!
Blue-Crab 发表评论于
要不在等外卖的地方设两个“中年妇女专座”?!
又馨 发表评论于
什么样的顾客都有,说明你们店的生意好啊!见多了稀奇事,也是人生乐趣的一部分。对吗?
小棒棒 发表评论于
世界之大,无奇不有啊!
暖冬cool夏 发表评论于
最后一句结语有意思,笑到了:)
美丽的人生 发表评论于
回复 '晓青' 的评论 : 是啊,晓青!磨练人呢!我常说我这么有耐心的人,有时候都会烦。难怪领导不去处理这类鸡零狗碎的事儿。还有许多同行发誓要卖店。客人是不懂这些的。
美丽的人生 发表评论于
回复 '菲儿天地' 的评论 : 高接远迎菲儿!正在你家看高朋阔论呢!:)你还没动身啊?
晓青 发表评论于
真是人生百态,得有很大的耐心才能做好这工作!
菲儿天地 发表评论于
沙发,艾玛,还有这样的事!