接受了别人的服务,就要付小费,这在欧洲是个习惯。
我们中国人没有这样的习惯,到处受人白眼。我同中国同胞出去吃饭,很难为情,她们都假装不知道,不肯付小费。还有亲戚告诉我,别人收账的时候,故意向她多报。我明白,是因为她不肯付小费,人家就多报给她。
但小费是个难题,付多少好呢?付太少,让人嫌弃;付多了,自做冤大头。
从前坐游轮,每个角落都要付小费,给打扫房间的人、给餐厅服务员,等等。有一次跟熟人团一起上游轮,女领导命令我要付多少多少;还有一次,上船前,就要压信用卡,最后一天,强行被人收去几百欧元的小费,心里不爽。后来一直都不愿去坐游轮。直到2023年才恢复。
现在,这样强迫的做法,已经不流行了。他们知道,如果这样,会断了后路。现在坐游轮,门槛变低,小费自愿,没有人来控制你。估计,中国的大爷大妈肯定乐坏了,看他们在船上的吃相,就能知道他们会怎样做。
这次,船上最后一天的信息,讲得很委婉:按照国际惯例,每人每天付小费10-12欧元,当然自愿。我同M计算了一下,如果按这种说法,那个数字有点大了。我们二人每天要付24欧元,然后差不多200欧元要抛出去。
我对M说,你按你“肚子感觉”讲一个数字,我去付。这是德国人习惯的说法,在碰到吃不准的情况下,他们都会按照“肚子里的感觉”去做。
船上给了每间客房二个信封,一个信封装给船上服务员的小费,另一个信封装旅游经理的小费。要知道,每个船的做法不一样。去年坐的船,没有这么分法。我想,是不是那个妖精自己想出来的?后来看到信封,知道不是的。因为信封上有字,是事先印刷好的。小费在信封里装好,然后投入专门的信箱里。我去付钱的时候,看到一个胖胖的德国年轻人,去投信封。人家素质就是好,很自觉,没人控制,也没人耍赖。如果在中国,肯定行不通。
这里说一下这个女妖精。她人长得妩媚,还涂着浓烈的大口红、深色的眼影;她身材窈窕,讲话时,还喜欢不停地扭着腰肢;她还有着一头浓郁的金发,做得很有型。她可能专门受过训练吧?她脑子灵魂,反应快,德语也说得不错。这份工作很适合她。她做事也很“上路”,我同她讲,我在网上订郊游节目,订了五个,应该有15%的优惠,可是总是通不过。她说,没问题,你在我这里订,我给你这个折扣。后来,第一天节目因报名人数太少,取消;最后第二天的节目,旅行社没导游没来,也没有成立。我担心,事实上我只有三个节目,是不是这个优惠就取消了。结果人家还是给了,很守信。
说实话,船上的服务很好。房间每天都打扫得干干净净、餐厅服务员也都彬彬有礼,服务周到、大厨做的菜,也很可口。船长和蔼可亲,为大家解答疑难,旅游节目也都搞得轰轰烈烈,没有什么可抱怨的地方。既然如此,就应该给小费,这是对人家的尊重和认可。
这里再说一下女妖精,我认为,她是很能诱惑男人的。这船上那么多单身男人,你想,这环境多险峻。这个女人衣品还特别好,穿着高雅优质。不过,她没有凭借自身的品相,去嫁一个有钱的老头;她靠自己的才华,辛辛苦苦地挣钱。她必须掌握好每个节奏,及时给我们信息;她需要同当地的旅行社沟通;她需要清点人数。大家休息的时候,她要做案头工作;大家玩的时候,她要紧跟其后。这不是件容易的事。
她的名字叫啥?可能是Sabrile,我没有记住,否则可以找到她的照片。据她自己讲,她从前是管理客房的,后来她觉得现在这份工作更适合她。经过培训,她在二年前换到A-Rosa当旅游经理,希望她越干越好。她估计有30出头,还没有结婚,有男朋友--估计是个年轻的帅哥。因为,她同我们谈起,他们俩去阿姆斯特丹的高楼上,荡过秋千。只有勇敢的年轻人,才会去做这件事。
对于她这样的人,难道不应该尊重吗?她是塞尔维亚人,若是德国人,凭她的相貌和才华,她会被挑选去百万富翁的船上工作的。可惜,她是个外国人,委屈了。
这样的秋千,你敢荡吗?
它安装在阿姆斯特丹河边的高楼顶上,当你荡出去的时候,四周是空气,下边是万丈“深渊”,哇哇。