该报道称，虽然第二天徐若瑄随即赶回上海拍戏，更与传出绯闻的男主角金桢勋拍吻戏，但她仍只露出左脸颊，更用大丝巾遮掩略嫌肿胀的右颧骨。八月初时，徐若瑄曾不顾剧组如火如荼的赶戏，坚持请假返台就医，当时就传出，徐若瑄因拍戏出了意外，导致颜面神经失调，俗称脸中风，又称有如施打过量的肉毒杆菌般，脸部呈现僵硬状，内地媒体则以“面瘫”形容之，甚至传出剧组不耐久候，一度考虑换角。
皱眉瘪嘴丝巾遮掩
该周刊在八月十五日下午，在台北直击素颜的徐若瑄，出现在街头与朋友一同逛街，沿途表情严肃，脸上没有一丝笑意，一路上多是瘪嘴，显露非常不自然的表情，跟以往活泼爱笑的她相比，表现十分反常，使得“颜面神经失调”的传言更煞有介事。
徐若瑄隔天返回上海拍戏，该周刊十八日又目击在等戏时，徐若瑄窝在大厅沙发上，时而皱眉、还是瘪嘴，甚至还拿了条大丝巾盖住脸，下戏时则更夸张，上海气温高达四十度左右，徐若瑄却用大丝巾将自己的容貌包住，只露眼睛。
连日来，在拍戏的现场，徐若瑄也不时抽动着脸，或用手搓揉脸颊，偶而一笑时，还用手捂着嘴，多半的时候，徐若瑄总是一副“木然”表情，神色相当僵硬。仔细观察，徐若瑄的右边颧骨，在她嘴部有表情时明显突出，肿胀得像是刚进行治疗过后，使她边走边用丝巾遮住右脸，“颜面神经失调”的说法，似乎更可信，徐若瑄像是ET的打扮，让人多了欲盖弥彰的遐想。
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七月底，徐若瑄化身“V”皇后，在北京召开记者会，正式宣布挥别艾回唱片、以新台币八千万元的签约金加盟华纳音乐，并将演艺经纪从原本合作七年的福隆，转交由内地知名的经纪公司“华谊兄弟”来打理。
记者会上，徐若瑄的表情怪异，她不是面无表情，就是以手掩面的笑，而且右脸会出现歪斜现象，而跟主持人蔡康永对话时，甚至出现小丑嘴型，跟购物专家斯容在韩国整型后的嘴型十分相似。当时，华纳公司说，徐若瑄掩嘴，是为了表现淑女形象，但跟以前她总是坦荡荡开怀大笑，截然不同。
而声称要返台就医的徐若瑄也不忘捞金，还赶忙地为某洗发精拍摄平面广告，巧合的是，以往总是以甜美笑容为招牌，代言各项产品的她，这次代言某洗发精，却标榜着“化身未来战警、耍酷代言”，所拍摄的宣传照，也丝毫不露笑容。
对于徐若瑄的病因和发生状况，华谊公司说：“是因为拍戏受伤的，具体情况不方便透露”，后来又称是“老毛病犯了，颈椎受伤所致”。剧组更是闪烁其词，让徐若瑄的病因和状况形成“谜团”，而遭质疑是“炒新闻”。
对此，徐若瑄经纪人季声珊大声喊冤说，徐若瑄去年连拍三部戏，加上出唱片，没好好休息过，而今年五月，她二度赴美游学时，当时就曾发生手心冒冷汗等，但每年定期做健检的她，起初不以为意，直到上个月赴上海拍摄《恋爱兵法》初期，开始失眠，就连在拍戏时，助理也发现她会不自觉地皱眉、头转动有困难，眼看状况频频，担心她身体亮红灯，才向剧组告假，返台“修理”身体。
该周刊向“陈家恩运动谘询顾问中心”询问时，该中心间接证实，徐若瑄是颈椎压迫到右脸神经所致，也是现代人常有的“文明病”，如睡觉、打电脑时间过长、没有充分的休息都有可能会发生，而徐若瑄经治疗后，已经将走位的颈椎推回去，“颜面神经失调”的症状，已逐渐改善中。也因此她回台看医生才两天，据了解又只好为了赶戏回到上海，继续工作。
激情吻戏一次搞定
徐若瑄最近将所有精神全部投入工作上，开始调整一向对感情执着追求的惯性。由于新经纪公司“华谊兄弟”旗下，拥有超级放电王的戏剧一哥黄晓明，徐若瑄还为了阻绝媒体炒两人的绯闻，主动提出全力打造演艺事业新里程碑的决心，更声明“我不能再乱有绯闻了！”
不过，“斩桃花”的誓言犹言在耳，目前人在上海拍摄偶像剧《恋爱兵法》的她，却与同剧的韩国演员金桢勋传出来电，两人在工作人员眼中看来默契十足，在拍片现场两人总是焦不离孟，还会相约互等收工，一起用餐、逛街，感情极佳。
八月十九日情人节当晚，在上海沪湾区的一家五星级酒店内，才传出爆出火花的徐若瑄和金桢勋，经剧组安排下，两人在饭店大厅，上演着“激吻”戏码。据了解，当时正在拍摄的是全剧第一幕男女主角擦出爱的火花的主戏，而不知是否因天时、地利、人和，这场令人瞩目的吻戏，在两人仿佛假戏真做下，一次OK，让所有在场人员拍手叫好。
可见声称没有情人的徐若瑄，除了希望自己的颜面神经赶快痊愈外，没空谈恋爱的她，只能在戏中跟男主角亲密谈恋爱了。
声称目前单身的徐若瑄（右），在七夕情人节当天，被剧组安排与才传出爆火花的韩星金桢勋（左）拍摄激吻戏。金桢勋用手抚着徐若瑄较僵硬的右脸，在镜头迁就下，轻松的完成吻戏。巧合的是，都是避开出状况的右脸，以左脸拍摄。
何谓颜面神经失调？
天气变化剧烈，或者是过度劳累、抵抗力弱时都会使得颜面神经麻痹。颜面神经麻痹是因血流障碍、神经受压迫发生病理变化所引起，也因此患者多会出现嘴歪、眼斜的症状，在民间俗称为“鬼吹风”，意指是因为被鬼风吹到才会出现这副模样，像是患者在微笑时，脸部只有一边会笑。若能在发病7天内接受治疗，痊愈率高达9 成以上，如果超过1个月才治疗，治愈率则降至不到1成。
