据海南航空消息,1月3日HU7603航班推出后,机上一名旅客冲击前舱门,当班机组按照程序及时响应和处置,并将该名旅客移交机场公安。
1月4日,两名亲历者告诉极目新闻记者,男子在冲击前舱门时,嘴里不停喊着“飞机快出事了,死神来了”,被制服后男子也一直叫喊着“卡BUG”“重启”等令人费解的词语。
男子不断叫喊“死神来了”
乘客陈悦告诉极目新闻记者,她全程目睹了这场突如其来的变故,1月3日晚9时05分,飞机已经推出了机位,在跑道上等待起飞。她坐在经济舱前四排的座位,当时她正低着头玩手机,突然听到机舱靠后的位置传来一阵骚动。
只见一名男子正发了疯似的往前跑,男子一边跑嘴里还不停喊着“飞机快出事了,死神来了”“所有人下飞机,想活命的就听我的下飞机”等话语。
“他很快就冲到了前舱门的位置,看上去似乎想要把舱门拉开。”陈悦说,当时几乎所有的乘务人员都冲上前去制止那名男子,仅留了一名空姐在经济舱内安抚乘客。那时,她听到一名空姐不断发出尖叫声,她不清楚男子当时是否做出了攻击空姐的行为,好在男子很快被乘务人员和乘客制服。
陈悦回忆,虽然男子当时已经被控制在座位上,但其依然在大喊大叫,她听到男子不断叫喊着“卡BUG”“重启”等令人费解的词语。坐在她身边的一名男乘客出声训斥,让男子不要叫喊,但那名男子置若罔闻。事情发生后,部分乘客担心出现意外,询问空姐能否下飞机,她本人也十分害怕。
见到民警“男子像蔫了一样”
早在男子冲向飞机前舱门之前,另一名乘客张樱就已经察觉了异样。在张樱的印象中,那名男子是最后登机的几名乘客之一,其坐在经济舱比较靠后的位置,“我和他之间隔了差不多3、4排座位。”
张樱告诉极目新闻记者,男子“疯跑”前,嘴里就已经开始说着“死神来了”之类的话,当时有空姐上前安抚男子的情绪。但几番沟通之后,男子情绪越来越激动,随后就发生了冲击前舱门的那一幕。虽然男子当时不停叫喊着,但其并未攻击通道两侧的乘客。
“后来男子被控制了,人被按在地上,他还在不停用脚蹬,鞋子都飞出去。”张樱说,男子被控制后,大家在飞机上等了大约半个小时,后来飞机回到了原先的机位,很快就有民警登机,把男子带走了。
陈悦回忆,在大家等待的半个小时时间内,男子一直在叫喊,等到民警登机后,男子像是蔫了一样,就不怎么乱喊了。男子被带走后,乘务人员组织大家有序下了飞机,有部分乘客询问飞机还能否起飞,最终大家被告知航班取消。
“机票全额退了,有一些愿意继续乘机的旅客被安排到了酒店。”陈悦说。当晚,她去了朋友家休息,第二天一早改乘高铁赶到了上海。
1月4日晚,海南航空官方微博就此事发布了通告,称有网友反映1月3日HU7603航班有旅客冲击客舱门情况。经核实,该航班推出后机上一名旅客冲击前舱门,当班机组按照程序及时响应和处置,并将该名旅客移交机场公安。该航班滑回后,受虹桥机场夜间关闭影响取消。