维珍尼亚州1名女子投诉,连日来从网购平台亚马逊收到100多个莫名其妙的包裹,考虑到自己从未订货,怀疑自己堕入某些骗局。但调查发现,可能部分商家为了清除库存,非法向民众寄送商品,亚马逊表示此举违反政策,已经关闭涉事商家的账户。Imagine receiving endless Amazon boxes you didn’t order, piled so high on your front step the delivery driver can’t even get to your door anymore.
— WNEP (@WNEP) July 25, 2023
That’s what happened to Cindy Smith. And she’s not alone. https://t.co/5Gqu6KBT59
综合《纽约邮报》及WUSA9报道,当事人史密斯(Cindy Smith)表示,收到的包裹都在收件人一栏写着姓名“张立晓”(Lixiao Zhang,音译),由联邦快递(FedEx)不同员工派送,拆开后发现共有1000个用于跑步或自行车的头灯;800把热熔枪;数十个儿童望远镜,自己完全没有下单,情况令人摸不着头脑。
当地媒体采访发现,史密斯的家门口和地下室至今堆放了数十个快递箱,而她为了摆脱困扰,又不想浪费物资,于是将这些商品分发给邻居、兽医诊所、流浪犬收容所或者遇到的所有人。对于这些包裹的来历,史密斯怀疑有人设下“信用卡骗局”,在网购平台虚假下单,然后留下5星评分,借此提高商家的排名,然后把商品随机发送个民众。
不过调查发现,史密斯收到的包裹附有退货标签,并可追溯到9个州份15个亚马逊运营中心,因此有人猜测,部分商家可能货物无法出售,因此设法清除库存。
代表亚马逊平台销售供应商的纽约律师罗森鲍姆(CJ Rosenbaum)解释,这次史密斯收到的包裹写有中文姓名,以往也有案例发现,部分身处中国的卖家会随机选择收件地址,然后发货降低运营成本。
亚马逊发言人则表示,由于“张立晓”的行为已违反平台政策,其账户已被关闭,又强调平台设有系统,检测卖家的可疑或违法行为,也委派团队调查相关活动,公司不允许任何欺诈行为,将继续采取措施保护合法民众和商家,打击不良业者。