▲机长自掏腰包订了30盘披萨请旅客享用。 (图/TikTok/@ladyt98tanya)
根据《福克斯新闻网》报道,联合航空13日一架航班原定从加州旧金山机场飞往德州休斯敦机场,但是在飞行期间,有一名乘客倒在厕所,需要紧急医疗协助。 飞机随即改降于新墨西哥州的阿布奎基国际机场。
当时机上的150名乘客因此被困在机场等待后续安排,滞留数小时后,才被重新安排新的航班与机组人员。 联合航空最初向每名乘客提供15美元的餐券,然而由于时间太晚,大多数的机场餐厅早已关门,导致乘客只能饿肚子。
机师见状后,立刻决定从当地的餐厅订购了30个披萨送到机场,并提供给受困的150名乘客,这个感人举动也让乘客们惊喜不已。
当时在场的乘客史塔莫斯(Tanya Stamos)表示,机师的暖心之举让所有人都“非常惊讶”,因为大多数企业不会做这种额外的举动,但这位机长毫不犹豫地行动了。
飞机紧急降落后,乘客们足足等待了7个小时,才在当晚11时重新登上新的航班,并在凌晨2时安全抵达原目的地休斯敦机场。 史塔莫斯回忆道,在下飞机时,机长就站在机舱门口,亲自感谢每位乘客的耐心等待。
对此,联合航空的发言人也对机长的慷慨行为表示赞赏,并在声明中表示,“我们很高兴看到机师在突发情况下,能够为乘客竭尽全力。”