收费上千上万元,AI自习室泛滥

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收费上千上万元,AI自习室泛滥

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5780元购入学习机,送一个月的伴学服务,这是报名某AI自习室的费用。

该自习室负责人向南风窗记者介绍,学习机可以根据学生个人测评情况,进行查漏补缺。而自习室也会针对学生个体差异,制定个性化辅导方案,进行规划和督学。

她介绍,一个月后,若想继续报名,有包含晚餐的晚辅,每月收费1800元;若是寒暑假,则收费3600元,孩子当月每天能去自习室。

在其口中,学习机的提分效果明显。“一般一周都有明显的(提升)。头一周是态度的转变,孩子在这过程中转变,(有了)转变(成绩)肯定是提的。”她说。

近年来,AI自习室正逐渐兴起。有媒体报道称,公开资料显示,截至2024年7月,全国共计已经开了5万家AI自习室。

与传统自习室不同,冠以AI之名的自习室里多会配备学习机。其核心在于通过学习机上的智能学习系统,为孩子提供个性化的学习路径和学习方案,以完成教学和课题练习。这些AI自习室强调“以智助学”,激发学生的自主学习能力。

在“助学效果显著”的宣传之中,一些家长由此入局。也有人心怀疑虑:AI自习室效真的能助力孩子的学习吗?

01

猫鼠游戏

去年毕业后,庄桦在山西忻州某县城一家自习室工作了四个月,任督导老师。那段时间,她每天和几位督导要帮孩子制定学习计划,监督学生们写作业、做习题,完成当天的任务。

在AI自习室里,学习机和督导通常被视为标配。

一些品牌机构还会将督导称为“启迪教练”或“督学教练”,认为智能学习系统承担着主要的教学部分,督导员则负责制定学习计划和监督,反馈学生的学习情况,起辅助作用。两者缺一不可。因此,家长通常会被建议同时购入学习机和伴学服务。



某机构学习机宣传海报

庄桦说,若家长想要单独购买学习机回家,会有相应的话术出现,如自行买回家容易积灰,没有系统性的学习计划,无法达到理想的提分效果。若只想买伴学服务,又会有类似策略应对,如专属于孩子的学习机能提供更精准化的学习,效果更佳。

当时,十来个孩子,由三四位督导负责。而这些孩子基本上都是小学三至六年级的学生,“一不留神就偷空玩”,从而影响整个自习室的学习效率。

另一位督导老师肖潇有过类似的感受。“AI自习室的一个老师要管很多学生,那就会有环境的影响。”她说。

去年七月,肖潇进入江苏扬州某县城一家AI自习室任职。这家AI自习室开在当地一家文具店的上层,位于三楼。自习室内部很大,与传统自习室看着差异不大的桌椅,从入口处开始往里摆放,主供小学生使用。两边的大小隔间,则容纳一些初高中生。

看似优良的学习空间,事实上,“环境很吵闹”。在肖潇入职时,自习室已招来约百名学生,“基本上都是小学生”。不同年级的学生处于同一个空间,皆由四位督导管理。



学生在自习室

有时,有的学生会忘记带耳机,只能外放学习视频,有时,又有学生小声聊天。还有学生会趁督导不注意,打开学习机上的五子棋游戏,甚至与邻座学生开启对战模式。

“不定因素特别多,安静那是不可能的。”作为督导老师的那一个月,肖潇与学生们的“猫鼠游戏”几乎每天都在进行。

一不留神,就会有学生开始捣鼓学习机上的游戏。有的学生坐下没写几个字,就趁她不注意点开学习机上的游戏。肖潇发现后督促几句,学生再写几个字。等肖潇转头,学生又开始玩,或者直接跑下楼玩去了。

刚入职时,她总劝说学生赶紧学习。后来,资历更久的督导老师告诉她,学生们要玩就玩,只要确保能把每天任务做好就行。她也就睁一只眼闭一只眼,不再理会。

02

无效的“全绿”

肖潇将目光聚焦于孩子们的学习情况。作为督导,她需要给家长反馈学情。纵使她知道,完成了学习任务,学生的学习效果也难以保证。

在监督学生学习之外,肖潇需要给学生制定学习计划。可每个孩子的学习计划都建立在统一的模板之上,学科、写作业、预习新课、纠错。

作业页码会根据孩子的个人情况进行调整,但整体而言,“布置的任务千篇一律”。当天所有任务完成后,再没有别的安排。“要么休息,要么玩游戏。”她说。

预习新课得在学习机上进行。自行听完微课视频后,再完成与之对应的同步练习。题目写完后,错题会被收录到错题库。第二天,学生再刷题提高正确率,如此循环往复。



学习机上的知识点课程

“美其名曰为孩子单独创设的题目,实际上相当于是一个错题本,把做的错题全部收集起来。”她说,收录到题库里重复出现的题目,“全是写过的旧题”。因为题目只有四个选项,“有的孩子就已经开始记答案了”。

一些学生想方设法对付机器出的题目。“有的孩子会应付AI的错题,乱选(答案)。”庄桦说,有学生会用排除法做题,“选对了就对,选不对就一直选,一共就四个选项”。

在学习机上某一知识点内的题全部做对,会显示“全绿”。检查知识点是否“全绿”,并向家长汇报,是庄桦的每日任务。她说,若没有“全绿”,会被部分家长视为效果不好。

但她认为,“全绿”并不意味着学生就掌握了相关知识点。她发现,一些学生“平板上的题是会了,但是真正到了学校考试的分数还是提不上去”。还有学生,学习机显示掌握了某个英语单词,让用笔默写,还是不会。

不仅如此,学生听不懂微课、听完微课抓不住知识点更是常态。“学习机效果不好,学生听课就听不懂。”庄桦说。



视频微课

该品牌学习机在宣传时号称具有强大的AI智能测绘功能。通常情况下,学生会使用该功能,测出知识薄弱点,再观看视频微课进行学习。

“说得天花乱坠,提分的思路挺好,具体操作下来,根本不是那样。”她表示,一些孩子看过微课后,仍无法掌握知识点,“(看)两三遍也不会”。

庄桦回忆,刚入职的培训会上,这批督导被告知无需教课,只负责教学生使用平板,和学生一起制定学习计划、培养学习习惯。“学生看不懂视频,还得让督导教,作业不会的题也得教”,她说。



督导工作内容及工作流程

学生不会的知识点涉及全科。而刚毕业不久的庄桦没有任何教学经验。学习机靠不住,督导也无法或不被允许教学,这是一些AI自习室的共性。

进入AI自习室后,肖潇才发现自己是唯一有教师资格证的督导。有几次,学生没听懂微课内容,肖潇给其讲解。后来,自习室负责人找到她,“说这边不能给学生讲题,只能让他看视频,一遍不懂的话就多刷几遍,要培养学生的自学能力。”

不少AI自习室对于“真人教学”保持警惕。某AI自习室品牌的创始人给南风窗记者发来的文件中提到:公司注册时,名称建议类似“xx文化传媒有限公司”,不要使用“学习”“教育”“培训”等相关词。经营范围为组织文化艺术交流活动、会议及展览服务、图书出租、打印服务等。



文件还提到,收费采用会员制、会员卡形式,不要出现学习卡等字样;在宣传推广、吸纳会员时,尽量避免用“招生”“学习”“提分”“名师”等字眼,尤其是海报、宣传页中,一定要避免。并写道,学习机均为会员自主自愿所带来的学习工具。

另一AI自习室销售人员告诉南风窗,曾有AI自习室被查后关门,“其实是涉及了真人教学”。其表示,“现在的AI技术主要是以语言类AI技术为主,其他的数学类、逻辑类可能还没有那么完善。但是学生要在短时间内达到提分,还是要请我们的真人老师,一旦请真人老师就会涉及违规行为。”

03

“卖机器的托儿所”

不到一个月,肖潇就从AI自习室“跑路”了。

在她看来,那家AI自习室是“卖机器的托儿所”。在那里任督导老师的她,本质上是负责卖学习机的“销售”。

在当地,该自习室老板已有三家门店。该品牌自习室的宣传视频中,老板称,其没有教育经验,在半年时间内开了第三家店,其中,一店半年时间内招来200多名学生,二店开了一个多月,已有30余名学生。

在肖潇看来,这是暴利行业。据她介绍,该习室一台学习机卖约5800元,含一个月伴学服务。暑假开学后,若还想报名,得支付每门学科1000元的服务费。

另有该品牌销售人员向南风窗透露,学习机全国统一零售价为5780元,提货价为2680元-3680元。其表示,“综合投资从2万起步到几十万不等,成本回收平均速度是1-3个月,利润率达65%。”

另一品牌销售人员向南风窗介绍,其AI自习室项目主要收益来源于线下伴学服务的费用,每月500-1000元不等,看地区定价,采取年费制度则按6000-12000元收取,含线上365天学习指导/虚拟班级,及线下的48次周末课堂。



某品牌AI自习室项目运营及收益概况

据洛图科技(RUNTO)此前发布的《中国学习平板零售市场月度追踪》报告数据显示,2024年第三季度,中国学习平板(学习机)线上全渠道的销量为122.6万台,同比增长38.0%;均价为2907元,同比提高9.9%。

与之相比,AI自习室的学习机价格不算便宜。为吸引更多家长入局,自习室会用9.9元的体验课,让家长带孩子到店体验。肖潇称,等孩子体验完,再用话术和测评技巧,展现AI学习机的强大,诱导家长消费。

“用学习机试课的时候,会用难一点的题目。比如一些学生没有学过的题目。我们会跟家长说,这边的题目是以拔高为主,题目难度会更深。他来了之后,给他测试的题目勾选的就都是他学过的。”肖潇说,接下来,会让学生反复刷题,再把结果拍给家长看。

呈现给家长看的结果也有讲究。她说,要么是代表全部正确的“全绿”,要么就是代表有部分错误的橙色,总之,不能有代表大量错误的红色。

类似的招生技巧在不同的自习室出现。例如庄桦刚入职那会儿,自习室先是以三天写完暑假作业为名头招生,收费在二十元左右。三天后,又推出各种新活动,如每月两三百元的习惯培养课程。等到快开学时,再说服家长报名高价课程,买学习机。

任职的四个月里,庄桦几乎每天都需要外出地推。有时候周末下了班,也会临时被通知去地推。督导们被要求背诵销售话术,只要成功卖出一台学习机,提成500元。



督导地推手册

销售话术中,“海量”这个词让肖潇印象深刻。“海量的名师,海量的题库,海量的阅读,海量的文化,全是海量。”她说,针对学生和家长,还会有不同的话术。

在该品牌自习室的一份运营方案中,督导的工作内容包含“会员招募”,如招生、转介绍、转化、续费,会员服务,如学习习惯引导、会员信任关系建立,等等。从地推,到邀约上门、咨询、体验,招生的每一个环节,都有针对家长和学生的详细话术和要点分析。

04

“心甘情愿”

在山西忻州某县城,AI自习室并不稀有。

外出时,庄桦瞥见过几个不同品牌的自习室立在街上,“就是遍布县的那种,不是家附近”。

离职前,庄桦所在的自习室收取年费8988元,含一个学习机和一年伴学服务。她说,这笔费用在当地算不上便宜,但仍有家长愿意将孩子送来。

“这家AI自习室就是一个培训班,打着AI幌子。”庄桦认为,所谓的AI自习室并没有宣传中那么神奇的效果,只在一定程度上满足了家长让孩子写作业、有人看管的需求。“老师相当于一对一的家教,但这家教也不值。”她觉得不少家长是被骗入局。

事实上,入局的家长并非都了解AI自习室。

送儿子去AI自习室前,刘希扬从未了解过AI自习室。她原以为,自习室是类似于“托管”的存在,“(孩子)放学后没有家长在家,让孩子自己去写作业”。后来才发现,“这种自习室在我们泰州市区真的是遍地开花”。

今年一月,眼看期末考就剩下一个月,刘希扬萌生了给儿子报班的想法。她向来看重数学成绩。此前,儿子的成绩也不差,排名全班第11名,最差22名。她希望儿子能再多刷题,把成绩再拔高几分。

有朋友给她推荐了附近的AI自习室。其在当地打着“包提分”的口号,并常在朋友圈分享学生成绩提升的案例,以有效提分在家长圈内闻名。她说,许多家长和自己一样,未曾送孩子去体验过,但都听说过其提分效果明显。

她抱着尝试的态度报了名。很快,她发现自习室使用的学习机并非市面上的最新款,系统也不是最新版本。看上去像大学生的督导,也让她觉得这些督导可能不太专业。

她也发现,学习机的精细化程度也不能满足她的需求。她举例,当孩子遇到难题,她希望系统能针对具体问题类型,如根据一元一次方程中的行程问题来匹配题目。实际上,学习机只能按照知识点大类一元一次方程来匹配。

种种细节提醒着她,AI自习室并非真的那么智能。但刘希扬仍认为值得。因为在此期间的一次考试,儿子考了全班第7名。这让她感到惊喜。

她向来认可针对错题举一反三,通过刷题提高熟练度,从而提升成绩的学习模式。她觉得,基础不差、本身较为自律的儿子在自习室内,受控于监督管理,有效进行了试题加练。



家长刘希扬提供的每日学习计划及成长反馈表

目前,儿子仍喜欢这种学习模式。她也不用再时刻盯着孩子学习,极大程度解放了自己。她认为,自习室有学习氛围,孩子在家可能缺乏这种氛围而不愿学习。她看重的是有别于家里的更为系统的监督。

此前,她也曾给儿子报过数学大班课。一个班20-30个孩子,100元一次的课上两小时。此次报名,她只单独购买了伴学服务,一个月25小时,1200元。50元/时的价格在她心里并不算高。

肖潇了解这种心理。在她看来,这门生意同样抓住了部分家长“低成本造神”的心理。

“留在县城的大多都是很普通的普通人,可能打拼一辈子才能从乡下到城里买套房,就指望着孩子了。”肖潇所在的县城注重教育,过往有不少租房的陪读家长。她记得,高中学校对面“一片全是(租房陪读的)家长”。

她说,当地的教育成本并不低。“如果是小学阶段,这边的培训机构大课也应该到2000左右一门,一个月。”这笔费用不算太昂贵。为了不让孩子出局,家长们甘愿掏出这笔费用,即便其不理解这“新玩意”到底是什么,效果如何。

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