我悲惨的broadband 经历

xdjm们，不知你们使用哪家的broadband, 我当初也打听过哪家的网好一些，可被告知哪家都一样。 于是本着省钱的原则， 签了virgin.net, 说是9.99 一个月，哪知从此烦恼不断。。。
哎，刚开始的头十天倒是真不错， 可就在这十天的honeymoon后，就怎么都上不了网了。联系technical support, 感觉那帮人都是吃软饭的，什么都不懂似的。 先是让我试这试那的，无效后说会report 给BT, 要我等两天，结果两天后他们居然说没人report BT,然后又等两天。。。BT 结果说线路没问题， 他们又让BT reinvestigate...就这样等待到了Christmas,还被告知说Christmas 和新年期间因假期会等得长一些， 可新年后问他们时，哈， 居然告诉我说以为我可以上网了， 就擅自把我的问题撤销了！_(6) 于是又开始了漫长的等待， 恶性循环。。。想把它cancel掉， 可不行， 他们要charge cancelation fee 99.75, 心里真他妈憋气， 可又无可奈何。原以为不把钱放到我的银行账号上他们就收不到钱了，结果银行居然用overdraft替我付了， 还charge 我30磅的手续费， 我也没让他们替我付啊！哎，真郁闷啊！
到现在都两个多月了还是不能上网， 不知各位可有什么高招？也顺便写下来，希望大家吸取我的教训， 不要签virgin.net了， 另外在网上提供帐号时一定要小心了!