采访李开复，Google极品男说话~
2006年4月采访
白开水/文
采访刚开始时，对李开复，我以李总相称，这让他有些不好意思，连连摆手说叫他开复就可以了，“在公司里，每个人都这么叫我。”
这引起了我的疑问，“难道员工不怕你吗？”
李开复环顾四周，笑着问身边的同事，“你们怕我吗？”
现场的Google员工们都笑了，友善而真诚。采访的气氛一下子就变得很轻松。
每天10亿的浏览量，每年大于100%的赢利增长，员工流失几乎为零，1997年成立的Google，以迅猛之势，奠定了自己全球搜索引擎的老大地位，如今，这一奇迹还将继续延续。
今年5月，当Google正式吹响进军中国的号角时，这个友善的男人，将在中国继续延续Google的奇迹，以领航的方式。
在李开复的眼中，并没有绝对的蓝海和红海之分，他说Google航行在互联网之海，而在这片海，蓝海区域无所不在，而Google正是秉承其创新理念，不急不躁，扬帆前行。
关于Google制造了奇迹的理由，李开复归纳为四点：企业的使命感、良好的运营机制、平等而充满激情的企业文化以及对人才的放手培养。而这些，都离不开Google一贯的创新宗旨。
使命：让地球人都受益，赚钱我们会想其他办法
如今每天高达10亿的搜索请求，并没有让Google满足，甚至在Google看来，还远没有达到理想的状态。李开复说，Google理想的搜索引擎是一个“智能助手”，它要能了解你的习惯、喜好、能在你问你一个问题的同时，为你提供一个满意的答案，而这个答案是最佳的选择，并以图文并茂等方式呈现在你的面前，“所以说，Google要整合全球信息，让人人可用，让人人受益。”
这便是Google的使命，一切都围绕着这个使命进行。“Google是为地球上的每个人服务的，永远免费，赚钱我们会想其他办法。”李开复随即展示了Google的一系列衍生产品。
Google Archives、Google news、Google earth、Gmail、Google Talk……
当这些产品跃入眼帘时，让人不禁叹道其品种之多。“有人说，Google做这么多产品，是想挑战微软吗？”李开复笑着说，“当然不是，所有的产品都是符合企业的使命的。”
在他看来，Google所推出的图书搜索，便是最能诠释企业使命的。互联网虽浩瀚，但这个世界上，仍有95%以上的信息，是在其之外的。Google计划将世界上所有的书都放上线，让每个人都可以在网上找到自己想要的书，就像是在逛书店，“目前，已有100万本书上线，这项工程全部做完，需要12亿美金，一万人工作一整年。”李开复坦言，图书搜索这个产品，目前看来很难赚钱，若将资金投入到别处，更能收益，但Google之所以会做这个在旁人看来有些吃力不讨好的工作，正是其让每个人都受益的企业使命使然。
最大限度地满足人们的需求，正是Google在互联网海洋中寻找蓝海区的主航标。
机制：选择在Google工作的最重要理由
从微软跳槽Google，李开复的选择曾震动IT界。他说，Google良好的运营机智，正是他作出这个选择最重要的理由。在李开复的眼中，Google式的创新，是能激发每个人的创造力与激情的。
李开复说，Google是创新实践者的乐园，每个人都可以自由选择自己感兴趣的研发项目，甚至还有20%的时间可以做自己想做的东西。
在Google，每个产品的出炉都会经历这样一个过程。新点子——员工投票（认为是否可行）——产品原型——“实验”——BETA产品——新产品。
“在Google，做什么产品，不由谁说了算。”除了员工投票这个环节，“实验”环节更是吸引人。“产品原型出来后，就会放上线，把网络当作实验室，用事实决定这个产品的成败。”
这一个过程，在Google通常需要六个月时间。而正是这六个月的概念，让李开复认为是创新激情的源泉，“你想一想，只要六个月，你自己做的产品就能放在网上，供数以亿计的网民检验，这是多么值得期待的事。”
虽然李开复并不赞同当下流行的企业要发展，就非蓝海不可的观点，而Google在其特有机制下的发展，正是由一个又一个创新完成的，Google许多创新的完成，甚至是无法预见的，“在这样的机制下，员工的创造力极大地发挥，许多产品都是我们意想不到的，比如Google火星，我想高层肯定不会要求工程师特意去做这么个东西。”
有点顺其自然，有点出乎意料，Google就是在员工们一次又一次出奇不意的创新中，在互联网的海洋中，开掘出一片又一片蓝海区域。
文化：新员工和CEO共用一个办公室
平等、互重是Google一直致力营造的企业文化。在这种以人为本的氛围里，更利于人才的成长与技术的创新与研发。
李开复讲了一个例子。在美国总部，一个新进公司的工程师刚报到，发现一个很漂亮的办公室，便提出要在这里办公的要求。而这正是CEO的办公室。
CEO并未拒绝，反而将他迎了进来。他们就这样相处了几个月，直到这个工程师又想去别的办公室，CEO才终于恢复了独自办公的生活。这样的故事，在一般的企业中，简直是无法想象的。
而公司设有游泳池、咖啡馆、健身房等，员工可自由安排工作时间与休闲时间，甚至连工作指标和计划都由员工自己制定。
“这样才能激发员工的激情和FUN。”李开复说。
人才：杜绝“学而优则仕”
Google被视为创新实践者的乐园，在这里，一切都由自己动手，甚至连服务器都是员工自己做的。而产品完成及时上线实验的操作方法，也让人才异常向往如此的“拿世界当实验室，今天就改变世界。”
在Google，技术永远比管理更重要。李开复说，Google最大的优点，企业发展到如今的8000员工，依然没有任何官僚腐败现象。他说，杜绝“学而优则仕”，是Google历来的作风。
关于百度：满足中国用户需求上很到位
对于Google在中国的头好竞争对手，李开复作出了如下评价。
首先，百度用户界面设计得很细腻，考虑到中文排版以及中国用户的需求，没有弹出窗口等广告内容——也许灵感来自Google最初的简洁界面设计，但是百度在用户界面本地化上的工作的确十分到位。
其次，百度在满足中国用户特殊需求上十分到位，例如提供MP3搜索等服务（也许处于法律边缘）
而且，百度也具有不错的创新意识，贴吧、知道吧等产品借鉴吸收了国外类似服务的优点，并且针对中国用户习惯进行了改进，但他也提出了自己所认为的百度的不足之处：搜索结果受到竞价排名影响，不够客观和公正——广告和搜索结果混杂；后台服务器技术有待提高；搜索结果排序、精确度依旧需要改进。
Google中国的发展：再三个月，就有实质性成果，今年7月，Google中国的首批百名工程师已经全部到位，除了6位研发带头人和12个来自总部的工程师，其他工程师全都在中国本土招聘。
谈到Google在中国的发展，李开复毫不避讳其宏伟大计，“一年后，Google中国将成为除美国之外，世界上最大的研发团队。”
而一切都在有条不紊地进行中，李开复表示，三个月后，Google在中国的发展便会有实质性成果。这意味着，Google在中国发展的一些水土不服的问题，将得到很大的改观，“2007年，Google中国的研发团队就会增至350人。”
李开复透露，Google在中国有五大研发方向：超级计算机、大规模分布式搜索、中文搜索技术、人工智能、本地化产品创新。
而对于本地化产品这个重点，李开复表示将大力开发手机无线、BBS、博客、广告、娱乐、视频。然后，他便拒绝透露更多，而是有点狡猾地微笑。
这些Google中国选择的蓝海区，李开复是否能顺利航行呢？他对此的心态很平和，他说蓝海与红海，本就是很难界定的概念，在互联网的海洋中，如果能保持每年10%的稳定增长，就是成功的。
这就像Google总部对Google中国的要求一样，今年没有任何赢利要求，甚至明后年也不一定有。李开复说，Google的发展，都是以先把产品做好为重，然后再谈流量赢利等等。
这种民主而自由的氛围，总使Google在蓝海中航行，也是Google屡屡制胜的法宝。
