译者:安燕玲
作者:(美)阿黛尔·法伯 (美)伊莱恩·玛兹丽施
内容提要
阅读本书的经历，将是一次学习爱的技巧与接受爱的训练的过程， 它给了你走进孩子内心世界的钥匙，指引你切身体会孩子内心的感受。通过一系列实用有效的方法，帮助你和孩子建立起一个能够快乐交流的平台，使孩子变得不同寻常地愿意与父母配合。掌握了“如何说？”“怎么听？”的技巧，就能开启孩子的心灵世界，与孩子达成美妙的交流沟通，让孩子在您的引导下身心健康发展。
为了建立这个快乐沟通的平台，围绕“如何说”“怎么听”，作者从六个方面进行了探讨和实践：1、帮助孩子面对他们的感受；2、鼓励孩子与我们合作；3、代替惩罚的方法；4、鼓励孩子自立；5、恰当地赞赏孩子；6、让孩子从角色中释放。尤为可贵的是作者清晰简洁地创造了一套操作方法，给出了实现这六个方面的30种技巧， 辅以大量的常见场景和问题加以说明，并配有相应的练习题，让父母可以把这些技巧烂熟于心，灵活运用，随时应付各种情况，做到游刃有余。
作者简介
阿黛尔•法伯和伊莱恩•玛兹丽施，国际著名亲子沟通专家，美国最畅销亲子教育书系作者。
阿黛尔•法伯，本科毕业于美国皇后学院的戏剧专业，获学士学位，又在纽约大学获教育学硕士学位。她曾在纽约市的高中任教8年。
伊莱恩•玛兹丽施，本科毕业于纽约大学，获舞台美术的学士学位，毕业后创建并指导了格罗斯维诺尔和雷诺克斯•希尔社区活动中心的儿童节目。她同时也是一位专业的画家和作曲家。
她们是纽约市社会研究新校和长岛大学家庭生活研究所的创建者。本书是她们在创办的学校和研究所长期与父母们一起进行实验的研究总结。如今世界上数以千万的父母用自身的实践证明这些方法非常有效。她们除了在美国和加拿大各地频繁演讲外，还经常出现在《早安美国》(Good Morning America)和《欧普拉》(Oprah)等热门电视节目里。
法伯与玛兹丽施都是三位孩子的母亲，她们已被收录于美国名人录。
编辑推荐
★美国家庭教育十大畅销书之一，销售300多万册，被译为30多种文字风靡全球。长踞美国畅销书排行榜，出版20多年长销不衰。
★美国最著名的亲子教育书系作者，送给中国父母的最好礼物——爱的技巧和训练。
目录
中文版序言/ 1
英文版序言/ 2
谢辞/ 4
如何阅读本书/ 5
第1章 帮助孩子面对他们的感受/ 1
⊙如何面对孩子的负面感受？很简单，接受他们的感受。
⊙我们和孩子是完全不同的个体，不能用我们的感受代替孩子感受。
⊙感受没有对错之分，所有的感受都是被接纳的，但某些行为必须受到限制。
⊙孩子的感受被接纳了，他们才能开始集中精力改变自己的情绪。
⊙帮助孩子面对他们感受的四个技巧：
1． 全神贯注地倾听
2． 用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应他们的感受
3． 说出他们的感受
4． 用幻想的方式实现他们的愿望
第２章 鼓励孩子与我们合作/ 47
⊙孩子不愿意合作，是因为他们和我们在需求上存在矛盾。
⊙家长如何处理自己的负面情绪。
⊙尊重孩子是合作的开始。
⊙鼓励孩子与我们合作的五个技巧：
1． 描述你所看见的，或者描述问题
2． 提示
3． 用简单的词语表达
4． 说出你的感受
5． 写便条
第３章 代替惩罚的方法/ 91
⊙惩罚孩子，实际上剥夺了他从内心深处对自己错误行为的反省过程。
⊙不要把孩子看做麻烦的制造者，要把他们当做解决问题的积极参与者。
⊙代替惩罚的七个技巧：
1. 请孩子帮忙
2． 明确表达强烈不同意的立场（但不攻击孩子的人格）
3． 表明你的期望
4． 提供选择
5． 告诉孩子怎样弥补自己的失误
6． 采取行动
7． 让孩子体验错误行为的自然后果
⊙当孩子屡教不改时，家长解决问题的五个步骤。
第4章 鼓励孩子自立/ 139
⊙家长培养孩子的一个最重要的目标，就是帮助他们成为一个独立的个体。
⊙让孩子自己做自己的事情，亲自经历各种问题带来的挣扎，在自己的错误中得到成长。
⊙让孩子依赖感降到最少，让孩子成为有责任感的人。
⊙鼓励孩子自立的六个技巧：
1． 让孩子自己做选择
2． 尊重孩子的努力
3． 不要问太多问题
4． 别急着告诉答案
5． 鼓励孩子善用外部资源
6． 不要毁掉孩子的希望
第5章 学会赞赏孩子/ 177
⊙在家里得到赞赏的孩子，更愿意为自己设立较高的目标。
⊙赞赏需要谨慎，善意的赞赏有时会带来意想不到的拒绝。
⊙做父母的一个重要职责是学会如何及时称赞孩子做对的事情。
⊙赞赏孩子的三个技巧：
1． 描述你所看见的
2． 描述你的感受
3． 把孩子值得赞赏的行为总结为一个词
第6章 让孩子从角色中释放/ 205
⊙父母如何看待孩子，会影响到孩子们的行为。
⊙做一个真实的自己比做一个“妈妈的乖女儿”更重要。
⊙永远都不要低估了你的话对孩子一生的影响。
⊙让孩子从角色中释放的六个技巧：
1． 寻找机会让孩子看到一个全新的自己
2． 创造机会，让孩子另眼看待自己
3． 让孩子无意中听到你对他的正面评价
4． 以身作则
5． 记住孩子那些特别的时刻
6． 当孩子又按照原来的方式行事时，表达你的感觉和期望。
第7章 融会贯通/ 231
⊙改变孩子，需要将所有的技巧都用上。
⊙这一切是为了什么？
附 录/ 240
20周年纪念版感言
I．是这样，但是……如果……会怎么样？
II．孩子们的“母语”
III．读者来信
部分书摘
帮助孩子面对他们的感受
在真正有了自己的三个孩子以前，我一直自认为是一位好妈妈，一位在子女教育问题方面的专家。然而，当和自己的孩子朝夕相处的时候，才又让我重新开始虚心地学习如何做父母。每天清晨，我都会鼓励自己说：“今天将会有所不同。”但每一天都只不过是前一天的翻版。“你给他的比给我的多！” “这是粉杯子，我要的是蓝色的。”“这麦片真恶心，像呕吐出来的”“他推我。”“我根本没碰他！”“我不回房间，你别管我！”
我被他们折腾得精疲力尽，想到了去加入了一个父母小组（这是我以前没想到的）。我参加了这个小组在“地方儿童辅导中心”的一次讲座。主讲人是年轻的心理学家汉姆?吉诺特（Ham Ginott）博士。他讲的主题是“孩子的感受”，内容非常有趣。两个小时的课程很快结束了。当我回到家的时候，脑子里充满了新的想法，笔记本上也密密麻麻地记满了还没完全理解的新理念：
孩子的感受和他们的行为有直接的联系；
孩子有好的感受，就会有好的行为；
怎样让孩子感受好？那就是接受他们的感受！
常见问题：父母常常不认同孩子的感受。例如：
“你并不是真的那样觉得。”
“你是因为累了，才这么说。”
“你没必要这么难过。”
当孩子的感受被不断地否定时，会感到困惑和愤怒。这也是在暗示孩子不要去了解自己的感受，不要相信自己的感受。
听完讲座以后，我在想：“也许别的父母那样做，我不会是这样的。”后来，我开始留意自己的言行，发现事实上我也和他们一样的。下面是仅一天之内发生在我家里的对话。
孩子：妈妈，我累了。
妈妈：你刚睡过午觉，不可能累。
孩子：（大声）我就是累了！
妈妈：你不累，就是有点爱犯困，赶快换衣服吧！
孩子：（哭闹）不，我累了！
孩子：妈妈，这儿好热。
妈妈：这儿冷，穿上毛衣。
孩子：不，我热。
妈妈：我说过了“穿上毛衣！”
孩子：不，我热。
孩子：这个电视节目真无聊。
妈妈：不会吧，多有意思啊。
孩子：这个节目真傻。
妈妈：不对，这多有教育意义。
孩子：这个节目真烂！
妈妈：不许你这么说话！
大家看出问题来了吗？我们所有的对话最终都演变成了争吵，并且，我在一遍又一遍地告诉我的孩子不要相信他们自己的感受，而要依靠我的判断。
意识到自己的做法后，我决心改变自己。但并不知道该怎样开始。后来对我最有帮助的做法就是：站在孩子的立场，理解他们。我问自己：“假设我就是那个感觉累或者热或者无聊的孩子，希望让那个对我的生活至关重要的成人理解我的感受，会是什么样？……”
随后的几个星期里，当我试着了解孩子可能会有的感受时，我说话的方式也随之改变了。我并没有刻意使用一种说话技巧，而是发自内心地体会孩子的感受：“虽说你刚睡过午觉，但你仍感觉累。”或者“我觉得冷，但你觉得这里很热。”又或者“你好像对这个节目不感兴趣。”不管怎么说，我们和孩子是两个独立的个体，有着不同的感知系统，都有各自真实的感受，没有对错之分。
我的新方法在开始的那段时间内非常见效。我和孩子们的争吵也明显少了。直到有一天，女儿说：“我讨厌外婆！”我脱口而出：“这样说外婆，太不象话了！其实你也不是故意的。我不想再听到你这样说。”
这件事情让我重新反省自己。孩子的大部分感受我已经可以接受，但如果孩子们说的话让我生气或者焦虑时，我立刻恢复到了从前的自己。
如果我们能倾听孩子，与他产生共情，那么就能有助于孩子自己解决问题。但是，我们不是天生就会说产生共情的语言的，因为它不属于我们“母语”的一部分。我们大部分人在自己的成长过程中，都有感受被否定的经历。为了能流利地说出这种接纳他人的“新语言”，我们需要不断地学习和操练。孩子需要他们的感受被接纳和尊重。
下面几种方法可以帮助孩子面对他们的感受。
1．安静专心地倾听
2．用简单的词语回应他们的感受。
“哦……嗯……原来是这样……”
3．说出他们的感受。
“这件事让你很灰心！”
4．用幻想的方式实现他们的愿望。
“真希望我能立刻把香蕉变熟了给你吃！”
所有的感受都是被接纳的，但某些行为必须受到限制。“我看出你很生弟弟的气。用嘴巴告诉他你将怎么做，而不是用拳头。”
其实，比语言的技巧更关键的是我们的态度。如果我们没有真正和孩子产生共情，无论我们说什么，在孩子眼里都是虚伪的，都是想对他们进行操控。只有我们真正与孩子有共情，才会打动孩子的内心。
在所描述的四个技巧当中，最难的恐怕是倾听孩子情绪的宣泄，并说出他们的感受。这需要我们不断地演练，才能看到孩子的内心，从孩子的叙述中确定他/她的真实感受。
说出孩子的内心感受非常重要。一旦孩子知道他们正在经历什么样的感受，便能开始着手帮助自己。
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