来加拿大六年,做了有4年义工,主要在多伦多和温哥华两地的社区精神健康组织,了解到一些加拿大精神卫生保健体系的一些信息,也知道一些机构可以帮助身处困境的人,而且这些帮助是免费的.想将我所知道的情况与大家交流.
在多伦多有近百条热线电话,二十四小时开通.这些电话上的服务人员大都是义工,当然义工背后有专业人士指导,遇到困难的情况会与专业指导一起帮助求助者.除英语外还有法语,西班牙语.中文热线正在积极筹办中,希望能尽快开通.这些热线有些针对不同的人群,象我曾服务的是主要服务女性的,但不拒绝任何需要帮助的人.每个接电话的义工都是经过起码三十小时以上的训练,懂得保密守则(confidential),以支持(supportive),信任(validate),耐心的态度来做这项服务.每人都有信息资源,如果她不能提供你需要的帮助,会给出信息,帮你找到对口的服务.这条热线还有人对人的支持.可以帮助你面对伤害你的人,帮助你上法庭,与警察作证等.在它的办公场所,有多种语言的信息介绍,对新移民了解自己的社会权利和社会服务机构很有帮助.
做义工的申请跟找工作差不多,需要简历,推荐人,甚至要无犯罪记录.我现在温哥华的这份义工就去警察局做了无犯罪记录.因为我现在做一对一的帮助活动.很多做义工的人是因为有相同的生活经历,以前在义工的帮助下走过了困难时期,很想给与回报,还有人是要做社会学专业的学生,寻找经验.我曾想去一个戒成瘾机构做义工,被拒绝了,因为我没有亲身经历.当时很有些想不同,现在明白,只有亲身经历的人才能同情并给予切实的鼓励.
下面给出一些我所知的在温哥华,多伦多的有义工参与的免费服务机构,如故有兴趣可去这些网站和机构看看,它们的服务不仅局限与精神卫生方面.
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