『肢体语言』第二章 您看到了吗?(6)

微笑的力量

只要一个简单的笑,不管对任何人,同事、朋友、路人,我们都不知不觉的带给对方温暖和鼓励。想想自己不喜欢某人,因为这家伙老是摆一张死脸;不喜欢到某个办公室,因为那里的人都不会笑。中国有句老话:己所不欲,勿施于人。如果我们不喜欢看棺材脸,那么自己就该多笑笑,不要让别人看我们的棺材脸。

再举个例子,平时外出用餐的时候,我们选择餐馆,菜色和价钱当然是个考虑点,但是服务人员的态度是不是也是考虑的重点?谁都喜欢看到笑容可掬的服务员,对不?谁也不会想念丧礼之后的谢宴,对不?再怎么好吃都不管用。

微笑的类型

微笑是与生俱来的表情,只分真假两种;当我们的心情愉快的时候,我们会发自内心开怀的笑;当环境需要的时候,我们也会勉为其难的装出一脸微笑,这是假笑,或称社交性笑容,或者难听一点,叫面具笑容。

假笑还可以细分如下:

一种是心里根本不快乐,微笑像是戴在脸上的面具,或者可以说是苦笑。这种笑,通常是种自嘲,在历经失望、挫折和各种窘迫之后,什么也改变不了,只好来个一笑置之。

还有种是敷衍式的微笑,可以从说话的声音听出来,冷冷淡淡的像机器人说话,没有抑扬顿挫;脸上虽然有个笑容,但是比哭还难看。

我们现在来介绍“杜尼式微笑”,这是以法国神经病学家Dr. Duchenne(或译作杜兴博士)所命名。杜尼医生的全名是 Guillaume Duchenne De Boulogne他是十八世纪中叶的人,做了不少关于人类脸部肌肉的研究。结果很有趣,他发现人们在心里不痛快的时候,反而脸上有更多的笑容,因为人类就是喜欢伪装。我们每天带着微笑的面具,穿梭在人群之中,假装自己很快乐,希望别人都看不到自己真正的心情。当然,别人也一样带着面具,让我们以为他、她很快乐。

杜尼医生研究的主要内容,就是利用脸上不同肌肉的使用,来区分笑容的真假。他早期以瘫痪病人为研究对象,后期则改用断头台上的人头来做实验;他通过电流来刺激脸上不同的肌肉,然后加以记录归纳,终于找出辨认微笑真假的方法。

杜尼式笑容

杜尼医生发现了脸上有两组肌肉,分别控制不同的微笑。

1.          颧骨肌肉群:脸颊到嘴角两边的肌肉。

这些肌肉基本上把嘴往后上方拉,也许还会让牙齿露出来,形成一个微笑的表情,许多人脸颊上还会有两个圆圆的肉团,十分可爱。这群肌肉的特点是什么呢?这群肌肉是可以被意识所控制的。

2.          眼轮匝肌:指的是眼睛周围的肌肉群。

运动这一部分的肌肉,眼睛会变得细长,整个眼线往后拉,眉毛和眼圈周围还会出现一些特别的笑纹。这部分的肌肉不受大脑控制,换言之,这部分的肌肉可以反应一个人的真实感情。

由此得到一个简单而实用的结论:真正的笑容在眼睛四周,而不是在嘴角上。“意识可以控制的只是颧骨的肌肉,而能控制眼部肌肉的只有心灵真正的快乐。”

真心的笑容,能够让脸上其他的器官也跟着笑意盈盈,而且有两个其他的特征:

1.                  笑的开始与结束的进程,基本都是比较缓慢的。

2.                  左右两边脸的表情一样(对称)

反过来说,如果一个人的笑容属于“社交”性质,或者就是面具式笑容,那这种笑可以速战速决,脸部两边的表情也不一样。

易科曼博士的研究

易科曼博士以杜兴医生的研究为基础,继续更加深入探讨真实笑容的特征。他的研究特别提及了嘴唇的动作,颧骨肌肉群的一部分;当我们真心笑的时候,嘴唇其实没有太多的动作或频繁的变化;但是如果是面具式假笑,那么嘴唇的变化就相对丰富了。

根据两位博士的研究,我们能比较清楚的界定真假笑容。对于面具式的笑容,我个人倾向使用“社交”来形容这种笑容的本质;虽然说这类型的笑容并非出自真心,但是“微笑”是人际关系最好的润滑剂,中国不是有句老话,“伸手不打笑脸人”,还有句话,“一笑泯恩仇”,说的其实就是这个道理。不管真笑假笑,只要不是奸笑,都可以缓和气氛,融洽整个场面。

我们当然可以称社交性笑容为“面具”笑容,像面具式的挂在脸上,遮蔽真正的心情。人与人之间的交往,有的时候真的不需要喜怒哀乐都挂在脸上,也许说好听一点是率真自然,但是事实上常常会扫了大家的兴致。

易科曼博士延续了杜兴医生的研究,并且和佛里森博士发展出一套面部表情解码系统(FACS);顾名思义,这套系统是用来解读脸部表情,利用不同肌肉群的移动,而给予不同的含义。

微观表情

说到表情解码系统,我再给各位介绍一个新概念——微观表情,就是从面部的短暂表情入手,探索其人的内心世界。为什么要看短暂的表情呢?

人类是个很奇怪的动物,最喜欢口是心非;明明心里气的半死,脸上却还是笑容可掬。不过呢,意识能控制的肌肉有限,那些自主肌肉群就喜欢泄密!我们人类的真实情感,通通都藏在那些细微且短暂的肌肉变化中,骗不了人。但是,没有多少人看见。

我们的脸,应该是个能高效而准确的情绪表现机器。可是事实上并非如此,当我们心里产生某种情绪时,大脑往往会命令掩藏情绪,甚至是表达相反的情绪。不过当大脑的命令下达之前,我们心里的情绪已经反映到脸上了,时间很短,可能只有几秒钟;但对一个机警敏锐的人来说,几秒钟就够了。

喜欢观看猜谜节目的朋友,例如百万富翁,在参加者答对或答错一个关键性题目的时候,节目往往会慢动作回放参加者的瞬间表情,为什么呢?因为这是最真实珍贵的表情,也就是我们这节课的主题所在,表情微观。

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