用过保姆的人都知道，保姆是生活中重要的一部分。她可以让生活变得轻松又有质量，又可以让生活一下儿失了节奏，乱成一团。
昨晚，我决定和保姆再谈一谈，看看能不能留住她，因为我感觉她还是赌气成分居多，并不真象家里有事。我早上留了个条子给她，说今晚还是想和她谈谈。晚上我们回来后，我观察她似乎也有点留恋之意，比如，我们吃饭时，她还是主动逗孩子玩，把老二抱开等等。
我首先说，她的能力和工作我一直很满意，是我用过最好的钟点工。因此我很信任她，把家教给她管理。这使缘分。如果我有什么话说得不对，或活儿安排得不合理，我们可以交换个意见。我不是不讲理的人，否则也不能在一个 5 百强的公司里做经理不是？即使你走了，我们也是朋友，我也乐意做你得 reference 。你再找工，也要时间，我们都有损失。如果我们能好好谈谈，有什么不满意的，互相改进一下儿。不是更好吗？
我单刀直入，是不是擦地砖的事你不高兴了？她开始说话了，说她很忙，她做事认真，没时间再做别的事了。 OK ，结原来是在这儿！我从这儿学的一个经验是 --- 一切活儿都要在一开始讲好，如果形成 routine 后，就不能加什么了。这也挺考验家庭主妇的，管好一个家容易嘛。虽然我把周五列为“机动”，但我没有明确 project ，所以她是认为，我在给她加活了。
自有了老大后，至今陆续用了 5 个保姆。想和保姆相处好，那可真不容易。没有哪个中国人是愿意做保姆的。心底里，都认为这是伺候人的活儿，所以容易敏感过于自尊。所以，用保姆的第一条，就是给足面子。我马上说，如果你不喜欢擦地砖，就算了，不是什么大事，和我们交流一下就行了。她也表示我们人都挺好的，还是愿意在这儿干。
Communication is a key to success. 我很有成就感，能把保姆阿姨留住,谁让请保姆难呢？
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