这个agent 让我们头疼的要命

第一次买房，没什么经验，找了一个不厚道的agent。我们的Agent说我们是自己找的房子，会退回一部分commission fee. 现在我们的房子马上要closing了，跟她提回扣的事，她改口说没有了，我们能怎么办。好生气，之前太相信她了，也没有写下来。