外面下起了大雨,我开车直奔最近的UPS商店,把来意说明,接待的人告诉我,她们只负责为UPS收发货,我的问题得到客服中心去才行。 她把客服中心的地址电话写给了我。
我立即开车赶了过去。那儿距离我们家有将近半个小时的车程,到了那里已近中午。
所谓的客服中心,实际上是方圆百里的UPS的物流中心,偌大的停车场里并排停了几十辆UPS的大型货车,蔚为壮观,库房门前的货车一大半身子伸进了库房里,大概正在装卸货物。
我冲进了接待室,柜台前是一个中年女性在接待顾客,她看上去特别地平和善良,就是俗话说的长着一张“菩萨脸”的人,我排着队,看着她不紧不慢有条不紊地收货打单,处理问题,一颗心渐渐安定了下来。
轮到我时,讲了事情原委,她立即上网查看,点头说邮件今早五点确已到了这个中心。不过,她抬头指指停车场里的大货车们说,它就在其中的一辆车上,我们要到下午两点才会开始卸货,要卸到今天半夜甚至明天早晨才能把这些车全部卸完。至于什么时候能够卸到南加州来的车,谁也不知道。她边说边在电脑上打字:“我在你这个邮件上做上标记,看看是否有可能让仓库先卸加州来的车,卸了的话先把你这个邮件找出来,然后立即通知你。”
“如果到晚上都没有卸到加州的车怎么办?”我问道。
她说:“我们办公室的人七点钟下班,后面仓库的人是三班倒作业,如果下班时还没有消息,我会向晚班经理说明情况,他一旦找到你的邮件,会安排一个特别运送,夜里或者明天一大早送给你。”我忙说:“如果找到了,通知我来取就可以,不用特别运送了。如果你们下班之前还没有消息,我会再来一趟,见见晚班经理。”
她点头:“好的,我尽量安排,你不用急,回去等消息就好了。”
我连声道谢,她摆摆手说:“你要带孩子国际旅行,很特殊的情况,我们一定要帮忙解决的。”
以前在一本书上看到过这种说法:和人打交道的时候心里存着一个好的意念,把对方都想成菩萨,都是存着善意来帮助你的,那么你办事的时候就会顺利,对方会给你助力而不是阻力,如果你在心中想着对方很坏,那么他就会坏给你看的。
因此我遇事总是想着对方都是菩萨,所以我总是遇到菩萨。
回到家里,孩子们都放学了,学校的最后一天只上半天课,朋友的孩子也来我们家里玩,家里欢声笑语,热闹非凡。
因为有心事,我却难以像孩子们一样轻松。
下午三点多钟,电话铃急促地响起,我立即接了起来,是UPS中心打来的电话!告诉我邮件已经找到,我可以去取件了。
这么快?想来他们一定是特意先卸了加州来的货车,否则不会如此神速的。
雨还在淅淅沥沥地下着,我拉上几个孩子,再次奔向UPS配货中心。
快到了,突然眼前不远处横着冲过来一辆车,平时很难见到一台车横在自己正在开着的车面前,所以我有一霎那的愣神,反应不过来是怎么回事儿,紧接着意识到这台车是从旁边小道上插上来的,驾驶员可能根本没有看到我。
有个笑话讲过马路的人先看右边,没车,就向前冲,到了马路中间往左看,还是没车,再先前冲……
估计这人开车过马路就是只看右边,没看左边。要知道我在主路上行驶,限速五十迈(八十公里)的路,车的速度很快,它突然窜出来,我刹车根本来不及,尽管这样,本能地还是狠踩刹车!
这时候,那台车到了马路中间,驾车的人开始往左边看了,这下看见我了。开车的是个年轻的女人,吓得脸色苍白,立即把车停了下来!
如果她不停车,踩一脚油门,我往右边拐一下,我们两辆车就从她车的后面错过去了。可她把车停了下来,我的车头正好冲着她车的前门、驾驶座的位置。
我开的是VAN(箱型车),比她的车高一截也比她的车大,速度又快,如果这样撞上去,我不会有事儿,她所在的位置正好承受了全部撞击力,非受伤不可。
说时迟,那时快,我瞄了一眼对面,车流尚未过来,正好有个空挡,脚下松了刹车,踩上油门,使劲往左边扭动方向盘,将车开上了反道,从那台车的前方贴着她的车头拐了过去!
拐过去之后,赶紧往回拧方向盘,刚刚回到自己这边的车道,对面的车子就“刷、刷、刷”地错身而过,车里的人都面露惊异地扭过头来,似乎还有几分赞赏地向我行注目礼。
我自己已是一身的冷汗,心里暗叫一声“阿弥陀佛”,今天怎么专门上演惊险节目呢?
后视镜看过去,那台车一点一点地慢慢地退回了小路上,她大概是被刚才的景象吓坏了,不敢走了。
到了UPS客服中心,见到“女菩萨”,我心情大好。她笑着拿出那个小小的纸盒子,查看了我的证件,把盒子递给了我。一个年轻的黑人小伙子从车间里晃了出来,肩上搭着一条毛巾,一看就是装卸工人,女菩萨说:“就是他进去卡车里把你的邮件翻出来的。”我赶紧道谢,小伙子不好意思地摆摆手说不用谢。
我掏出二十元钱,递给“女菩萨”,说给你们同事们买杯咖啡喝吧。
如果天不下雨,如果不是拉了一车孩子,我来的路上就会去买点东西送到她们办公室,表达一下谢意。
可她坚决不要我的钱,说这都是我们该做的,这钱你给孩子们买礼物吧,祝你和孩子们旅途愉快。
我当时心想等回来以后再来答谢吧。
从我十点钟给亲友打电话查询,到下午近四点钟的时候拿到护照,前后花了不到六个小时的时间。
回想起来,这件事除了感谢UPS的工作人员,还要感谢两个人。
一个人就是我老公,如果他那天早晨不提醒我,有可能到上飞机的那一刻我才会意识到自己没有护照。
还有一个人是亲友的老公,那天他从领事馆取回护照已过了UPS到他们公司取件的时间,虽说我们“十五日”走时间完全来的及,他还是觉得早一天比晚一天好,下班时他特意到UPS去了一趟,当天把护照邮走了。
如果晚一天寄,十日那天邮件到不了我们地区,真的走不了了。
老公事后挺佩服我的镇定,其实当时为了降低自己做错事的程度,避免他的责难,所以故作镇静,心里哪有不急的。另一方面也因为学佛的关系,知道凡事自有缘由,抱着随遇而安的念头,所以没有表现出惊慌失措来。
老公后来总结道:“你好像专门和护照过不去,出国的时候护照在机场都给运到厦门了还能找回来(我曾写过“移民加拿大北京机场惊魂记”),这点事还真算不了什么!”